Когда продаем?. Концепция управления продажами

С точки зрения концепции гораздо интереснее содержание этого вопроса применительно к его связи с ответами на поставленные выше вопросы: продаем не тогда, когда вы уже заболели, но тогда, когда вы все еще здоровы и хотите быть здоровыми как можно дольше!

КАК ПРОДАЕМ?

Прежде всего, это формат `магазин — супермаркет`, который предполагает открытый доступ, где покупателя ничто и никто не ограничивает. Он сам знакомится со всей необходимой информацией о товаре и осуществляет свой выбор. Следует отметить также комплекс элементов торгового дизайна и мерчандайзинга, дополняющий концепцию на уровне `как продаем?`. Здесь все — от цвета и оформления помещения и одежды персонала до постоянно поддерживаемой чистоты в залах — работает на главный лозунг концепции [Берман, Эванс, 2003].

КТО ПРОДАЕТ?

В сети аптек `36,6` набирается в основном молодой персонал, не `обремененный советским опытом`, готовый активно работать, проявлять инициативу при контакте с покупателем, вооруженный соответствующими технологиями обслуживания и соответственно мотивированный. Кроме того, существующая система продвижения наиболее активных работников позволяет выдвигать на ответственные высокие посты людей не достигших тридцатилетнего возраста.