Методика оценки коммуникативных показателей эффективности рекламной кампании «свотч груп (рус»

Краткая информация о фирме

Общество с ограниченной ответственностью «Свотч Груп (РУС)» находится по адресу: 121 099, г. Москва, бульвар Новинский, д. 3, стр. 1.

Предприятие относится к ювелирной отрасли, а именно оно занимается производством и продажей кварцевых и механических часов. Предприятие является частным.

Величина уставного капитала составляет 2,3 млн руб. Возглавляет компанию генеральный директор — Петер Штефан.

Общее число работников насчитывает 101−250 человек. Из них административно-управленческий персонал — 47 человек. Объем продаж в 2011 году составил более 300 млн руб.

На предприятии выпускается следующая продукция: механические и кварцевые часы.

Основной задачей данной работы является исследование рекламной кампании по продвижению нового товара фирмы ООО «Свотч Груп (РУС)». .

Проведение исследования

При проведении пробной рекламной кампании в ООО «Свотч Груп (РУС)» были подготовлены специальные рекламные буклеты, содержащие различные рекламные объявления, а также анкета для оценки рекламы.

Опрос производился:

• · на биеннале современного искусства в ЦДХ во время проведения выставок;
• · в специализированных магазинах по продаже часов.

Всего было опрошено 150 респондентов. Из них около 50 — служащие компании «Свотч Груп (РУС)», остальные — посетители розничных магазинов.

Опрос производился следующим образом. Опрашиваемому человеку предлагалось просмотреть буклет, а затем ответить на вопросы анкеты.

Результаты опроса представлены в табл.1.

Таблица 1.

Результаты опроса служащих компании и посетителей магазинов на предмет оценки рекламы ООО «Свотч Груп (РУС)» .

Ответ респондентов на первый вопрос показал, что они в большинстве своем положительно относятся к печатной рекламе, если рекламодатель несет ответственность за содержание рекламы и если она выполнена качественно.

Ответы на вопросы 2, 3 показывают уровень осведомленности потребителем о фирме ООО «Свотч Груп (РУС)» .

Ответ на вопрос 4 характеризует запоминаемость рекламного объявления «Свотч Груп (РУС)» .

Как видим, 28% (32 из 118 человек) запомнили рекламу часов. Этот показатель находится на достаточно высоком уровне, т. е. реклама новой продукции предприятия является запоминаемой. На основании этого уже можно сказать, что реклама обладает определенным уровнем эффективности, так как даже простое знание марки изделия повышает доверие к ней по сравнению с совершенно незнакомой маркой.

Ответ на вопрос 5 характеризует притягательность рекламы ООО «Свотч Груп (РУС)», а ответ на вопрос 6 — ее распознаваемость.

Более 40% респондентов обратили внимание на рекламу часов, заметили в ней некоторые уникальные черты. Это еще раз доказывает, что реклама ООО «Свотч Груп (РУС)» является притягательной для потребителей.

Однако из обративших внимание на данную рекламу, только 18% запомнили товарный знак фирмы. Это означает, что реклама ООО «Свотч Груп (РУС)» имеет невысокий уровень распознаваемости. Невысокий уровень распознаваемости означает, в свою очередь, что рекламное объявление требует значительного времени для распознавания и воспринимается в менее широком пространственном диапазоне.

Ответы на оставшиеся вопросы 7−11 анкеты характеризуют агитационную силу рекламного объявления ООО «Свотч Груп (РУС)» .Были получены следующие результаты по составляющим данного показателя:

• · субъективная значимость продукции — положительно ответили 17 из 350 человек (44%);
• · уникальность рекламы — 35 из 98 человек (35,7%);
• · цельность — 28 из 98 человек (28,6%);
• · правдоподобность — 25 из 98 человек (25,5%).

По этим результатам опроса можно сделать вывод о том, что хотя продукция ООО «Свотч Груп (РУС)» имеет высокую субъективную значимость для потребителей и достаточно уникальна, она не является для них достаточно целостной и правдоподобной.

Тем не менее, у 12% опрошенных, обративших внимание на рекламу часов ООО «Свотч Груп (РУС)» появилось желание приобрети данную продукцию. По этому показателю можно судить о достаточно высокой коммуникативной эффективности рекламы ООО «Свотч Груп (РУС)» .

Таким образом, можно прогнозировать высокую коммуникативную эффективность рекламы ООО «Свотч Груп (РУС)» Однако она требует некоторых доработок в коммуникативной сфере для повышения ее эффективности.

Оценка коммуникативной эффективности рекламной кампании, то есть оценка ее качественных показателей, производилась на примере печатной рекламы нового товара с использованием метода тестирования. Были подготовлены рекламные буклеты, а также анкета для оценки рекламы потребителями. Результаты тестирования рекламы показали, что реклама запоминаема и притягательна для потребителей, однако она недостаточно распознаваема. Реклама имеет высокую субъективную значимость для потребителей и достаточно уникальна, но она не является для них достаточно целостной и правдоподобной.

У 12% опрошенных респондентов, обративших внимание на рекламу часов ООО «Свотч Груп (РУС)», появилось желание приобрети данную продукцию. Поэтому можно прогнозировать высокую экономическую и коммуникативную эффективность данной рекламной кампании.