Анализ среды маркетинга организации

Характеристика организации, описание оказываемых услуг

В настоящее время существует резкое увеличение числа роста пользователей сети Интернет в Беларуси. И популярность сети довольно понятна. Ведь каждый пользователь вне зависимости от места положения и времени может получить всю необходимую информацию, которая его интересует. Такая популярность сети не осталась незамеченной для большинства коммерческих и рекламных компаний, а также для индивидуальных предпринимателей. Интернет стал для них хорошим способом не только саморекламы, но и местом ведения непосредственно самого бизнеса. Стали создаваться сайты отдельных компаний, где располагалась информация для потенциальных потребителей о предлагаемых товарах и услугах. Позже предметом торговли стали не только товары и услуги, но и сами сайты. Ведь процесс создания сайта — довольно сложная, трудоемкая и требующая глубоких знаний в области информационных технологий работа. Рассмотрим такую услугу как разработка сайтов.

Что же такое сайт? Согласно словарю, сайт — это место в сети Интернет, которое определяется своим адресом, имеет своего владельца и состоит из веб-страниц, которые воспринимаются как единое целое. Существует несколько типов сайтов по виду представления информации:

Сайт-визитка — содержит самые общие данные о владельце сайта (организации или индивидуальном предпринимателе): вид деятельности, история, контактные данные, реквизиты, схема проезда. Специалисты могут размещать своё резюме.

Корпоративный сайт — содержит полную информацию о компании-владельце, услугах/продукции, прайс-листе, событиях в жизни компании. Отличается от сайта-визитки и представительского сайта полнотой представленной информации, зачастую содержит различные функциональные инструменты для работы с контентом (поиск и фильтры, календари событий, фотогалереи, корпоративные блоги, форумы).

Каталог продукции — присутствует подробное описание товаров/услуг, сертификаты, технические и потребительские данные, отзывы экспертов и другую информацию о товарах/услугах, которую невозможно поместить в прайс-лист.

Интернет-магазин — веб-сайт с каталогом продукции, с помощью которого клиент может заказать нужные ему товары. Используются различные системы расчётов: от пересылки товаров наложенным платежом или автоматической пересылки счета по факсу до расчётов с помощью пластиковых карт. Также существуют и всевозможные комбинации этих типов сайтов в одном.

Услугу по созданию Web — сайтов мы будем рассматривать на примере дизайн — студии «SmART Design Studio».

Дизайн-студия «SDS.BY» — это команда людей, обладающих огромным воображением для создания нестандARTных, заряжающих, эмоциональных и бросающихся в глаза ходов и решений.

То, что мы делаем, нам действительно интересно, и это главное!

МИССИЯ КОМПАНИИ: создание креативных, конкурентоспособных, высококачественных дизайнерских и полиграфических продуктов, призванных помочь клиентам в продвижении их товаров на рынке.

Выгоды сотрудничества:

• — гибкие цены, поэтапная оплата, активная система скидок постоянным клиентам;
• — бесплатная оперативная консультационная поддержка;
• — профессиональный и грамотный подход;
• — комплексное, охватывающее разные направления дизайна, обслуживание;
• — прозрачные и прочные договорные отношения;
• — внимание, устойчивый интерес потребителя, ощутимый рост и развитие Вашего бизнеса.

Мы постоянно развиваемся, движемся вперёд, радуемся, глядя на достижения наших клиентов, совершенствуемся в веб-дизайне, создании дизайна фирменного стиля, в разработке дизайн-макетов полиграфии, от клиента к клиенту создаём новые удобные условия сотрудничества.

Да, мы молоды относительно множества дизайн-студий, но провозглашаем это как наше преимущество, так как следствием молодости является огромная работоспособность и энергия, громкость и смелость идей, открытость ко всему новому, взгляд на мир другими глазами, отсутствие преград к достижению целей.

Креативный рекламный дизайн притягивает потребителя, затрагивает его чувства, предлагает окунуться в другой мир, побывать там, где ни разу не был, где интересно и свободно, где блестит творчество и где можно, стоя на земле, прикоснуться к мягким и слегка прохладным небесам…

Мы в свою очередь гарантируем, что к креативному рекламному сообщению будут прислушиваться и принимать решения, которые помогут Вам достичь поставленных целей.

Ведь мы смотрим на креатив не как на цель, а как на лучшее средство достижения цели.

Также мы бы хотели, чтобы Вы ощутили, что значит с нами сотрудничать. Для нашей дизайн-студии каждый клиент уникален, поэтому мы уделяем Вам много внимания, в первую очередь рассматриваем Ваши идеи и предлагаем Вам только лучшее, выполняем свою работу профессионально и качественно! Ведь самая главная оценка деятельности нашей дизайн-студии — это количество довольных клиентов, а не количество созданных проектов.

Дизайн-студия «SDS.BY» предлагает предоставление профессиональных услуг в области web-дизайна, оптимизации и продвижения сайтов в сети Интернет и разработки креативных концепций.

Услуги, на которых специализируется дизайн-студия:

• 1) Создание web-сайтов:
  • — создание сайта-визитки;
  • — создание интернет-магазина;
  • — создание корпоративного сайта;
  • — создание флеш-сайта.
• 2) Поисковое продвижение и оптимизация web-сайтов:

Базовый комплект:

• — фирменное сочетание цветов;
• — набор шрифтов;
• — визитная карточка;
• — фирменный бланк;
• — фирменный конверт;
• — фирменная папка.

Расширенный комплект:

Фирменное сочетание цветов,.

• — набор шрифтов,
• — визитная карточка,
• — фирменный бланк,
• — фирменный конверт,
• — фирменная папка.
• — логотип;
• — фирменный персонаж;
• — брендбук.
• 3) Разработка дизайнов логотипов (товарных знаков)
• 4) Разработка дизайн-макетов полиграфии:
  • — дизайн листовки
  • — дизайн блокнота;
  • — дизайн открытки;
  • — дизайн приглашения;
  • — дизайн конверта;
  • — дизайн визитной карточки;
  • — дизайн флаера.
• 5) Прочий креатив:
  • — написание сценария рекламного ролика;
  • — нейминг;
  • — разработка слогана.

Состав услуг Дизайн-студия «SDS.BY» расширяется, соответствуя росту запросов клиентов, актуальным условиям их деятельности и технологическим инновациям.

Клиентами данной дизайн-студии являются:

• — Интернет-магазин. Центр оснащения салонов красоты «Victory»
• — Интернет-магазин автозапчастей «Bogdan»
• — Интернет-магазин. Парфюмерия «Vitparfum»
• — Флеш-сайт. Студия дизайна интерьера «Loftstudio»
• — Корпоративный сайт. Пластиковые окна «Oknavit»
• — Студия красоты «HairStyle»
• — «Кондер»
• — Строительная компания «Трансстрой»
• — «Белбогемия»
• — Салон свадебной моды «In love»
• — Строительная компания Интехнострой и другие.

Главным объектом исследования будет являться непосредственно услуга разработки сайта.

Эта услуга обладает следующими свойствами:

• 1. Физические свойства:
  • а) является продуктом информационных технологий;
  • б) неосязаема
  • в) занимает период времени примерно 3−4 месяца.
• 2. Функциональные свойства:
  • а) порождает веб-сайт, который может сочетать в себе сразу несколько типов сайтов, т. е. одновременно является:
    • — корпоративным ресурсом;
    • — каталогом продукции;
    • — интернет-магазином;
    • — форумом;
    • — информационным порталом и т. д.
• 3. Символические свойства:
  • а) является эксклюзивной услугой, а значит атрибутом состоятельности заказчика;
  • б) продукт услуги задаёт определённый стиль компании заказчика, формирует его имидж.
• 5. Экономические свойства

• а) освобождает от дальнейших расходов, связанных с оплатой аренды помещения, электроэнергии и других коммунальных платежей, обременяющих владельцев предприятия при стандартном ведении бизнеса, а также сокращаются расходы на рекламу.
• 6. Дополнительные свойства:
  • а) индивидуальный подход к каждому заказчику.

В круг профессиональных интересов Дизайн-студия «SDS.BY» входит всё, что связано с ведением бизнеса при помощи креативных дизайнерских продуктов и Интернета.