Кто наши клиенты

журнал аудитория маркетинговый восприятие Если ваш бизнес связан с индустрией моды, красоты и здоровья, добро пожаловать в ряды наших рекламодателей! Размещая информацию о своей компании, продукте или услугах, вы получаете отличную возможность эксклюзивного рекламного сообщения.

Наши постоянные клиенты — хорошо известные в Уфе торговые центры, магазины модной одежды, парфюмерии, подарков, бытовой техники, детские магазины; салоны красоты, косметологические клиники, оздоровительные центры, санатории, стоматологии; развлекательные комплексы, клубы, радиостанции, телеканалы; автоцентры, предприятия автосервиса.

Основываясь на индивидуальном подходе к каждому рекламодателю, мы всегда можем предложить наиболее интересные варианты сотрудничества, коммерчески выгодные, действенные, эффективные.

Распространение

Журнал распространяется по системе фирменных стоек в крупных торговых и развлекательных центрах, бутиках, салонах красоты, ресторанах, автосалонах, клубах.

Качественное исследование восприятия глянцевого номера журнала «К&З. Башкортостан».

Задачи исследования:

Протестировать номер нового женского журнала «К&З. Башкортостан» Оценить его по следующим характеристикам:

• — Положение в конкурентном контексте
• — Общая привлекательность
• — Имидж издания
• — Сравнение имиджа нового журнала и конкурентов
• — Привлекательность дизайна
• — Оценка обложки
• — Восприятие рубрик и тем
• — Восприятие названия
• — Восприятие логотипа (написания названия)
• — Оценить привлекательность форматов
• — Выявить ожидаемую цену и частоту потребления журнала

Метод:

Исследование было проведено качественным методом фокус-групповых дискуссий. В общей сложности было проведено 6 фокус-групп Выборка:

Женщины 18−22 и 23−33 и 34- 40 лет с доходом 400+ долларов и выше на человека в семье, являющиеся регулярными читателями еженедельных женских журналов. Как минимум 50% выборки — читатели глянцевых ежемесячных журналов Для проведения исследования нами был разработан специальный гайд, в соответствии с которым модератор разговора проводил фокус — группы.

Условно, дискуссия с участниками фокус — группы делилась на пять этапов:

1. Знакомство, разогрев.

Респонденты по очереди рассказывают о себе: о семейном положении, профессии, хобби, и т. д.

• 2. Восприятие «женских» журналов.
• — Респонденты рассказывают о том, какие женские журналы читают, о любимом издании;
• — Респондентам предлагается провести произвольную сегментацию предложенных женских журналов и ответить на вопросы о принципах проведенной сегментации
• 3. Спонтанная реакция на журнал.
• — Респондентам предлагается пролистать журнал «К&З. Башкортостан» и ответить на вопросы о первых впечатлениях, связанных с журналом .
• 4. Подробное тестирование номера журнала «К&З. Башкортостан»

Респондентам предлагается поподробнее изучить журнал, а затем подробнее поговорить о нем:

• — Обсудить общее восприятие журнала (Интересно ли было читать? Какой материал понравился больше всего? Что в журнале удивило? и т. д.).
• — Провести мэппинг журнала: определить его в одну из групп, созданных ранее, в процессе произвольной сегментации журналов.
• — Обсудить дизайн журнала (шрифт, формат, качество бумаги, количество фотографий, и т. д.)
• — Обсудить название журнала
• — Обсудить обложку журнала (общее впечатление, оформление по цвету, расположение заголовков?)
• — Оценить информационность журнала (насколько насыщенным показался журнал? Удобно ли в нем ориентироваться? Насколько симпатичен стиль языка?)
• — Кратко обсудить каждую из рубрик (насколько нравится / не нравится? Как оценивается название? Как оцениваете размер статей?)
• — Обсудить возможность покупки журнала участниками фокус — группы (стали ли бы его покупать? Как часто? По какой цене? Где бы читали?)

Результаты исследования.

В соответствии с задачами исследования нами была получена информация о восприятии аудиторией журнала «К&З. Башкортостан» и изданий — конкурентов по следующим направлениям:

• 1. Общее восприятие рынка женских журналов.
• 2. Имидж основных конкурентов
• 3. Общее восприятие журнала «К&З. Башкортостан»
• 4. Восприятие отдельных элементов журнала «К&З. Башкортостан»: оценка дизайна, обложки, рубрик и содержания, названия, различных форматов журнала.
• 1. Общее восприятие рынка женских журналов

На фокус — группе было выявлено, что для участников исследования наиболее «далекими», наименее «релевантными» группами являются журналы:

• — О моде: Glamour, Elle, воспринимаются как журналы, созданные для того, чтобы их смотреть, а не читать, не имеют отношения к реальной жизни, для очень обеспеченных людей, не практичные, дорогие. Наиболее престижная группа. Для тех, кто интересуется высокой модой, «красивой», «далекой» жизнью. Не для домашнего чтения, скорее для того, чтобы полистать, пока сидишь в очереди в салоне красоты. Главная привлекательная черта группы — престижность, качество изданий. Главные недостатки — низкая релевантность для аудитории и высокая цена.
• — Семейные: Добрые Советы, Домашний Очаг — много о детях, о семье, не для молодежи, немного скучные, для обывателей — домохозяек. Такие журналы лежат на кухне на случай, если хозяйке захочется воспользоваться каким-то из практических советов, которые она раньше видела в этом журнале. Главный плюс группы — практичность, близость к реальной жизни. Главный недостаток — простота, «обывательский» имидж.
• — О звездах/желтая — Hello, «Супер — Звезды», Час для Вас — легкое чтение для того, чтобы не скучать в пути. Дешевые и некачественные издания. Эти издания редко покупаются участниками исследования. Они считаются подростковыми, несодержательными. Журнал Hello (респонденты плохо с ним знакомы) попадает в эту группу благодаря большому количеству разных звезд на обложке, большому формату, маленькому объему, тонким страницам и молодежному названию (как Cool). Главный плюс группы — большое количество сплетен про звезд, которые всегда всем интересны, главный минус группы — «желтый» имидж.

Напротив, к наиболее релевантным аудитории относятся следующие группы журналов:

• — Женские, простые: «Лиза», «Даша» — полезные издания с советами, спокойные, для простых женщин. Не очень престижная группа: невысокая цена, тонкие страницы, русские названия, не глянцевая обложка (респонденты еще не привыкли к изменившейся обложки обложке Лизы, спонтанно они вспоминают ее как «не глянцевую»). Группа в целом очень привлекательна для аудитории, все темы, используемые в этих журналах, интересны и понятны. Главный недостаток группы — некоторая «простоватость» .
• — Все женские темы, не слишком глубоко: Cosmo, SuperMagazin — яркие, толстые, современные, скорее молодежные издания обо всем понемногу. Обязательно присутствуют такие темы как мода, косметика, взаимоотношения, советы, здоровье. Эта группа воспринимается как издания, которые читают, чтобы расслабиться и получить удовольствие. Главные достоинства группы — яркость, многообразие тем, престижность. Главные недостатки — высокая цена (многие потребители всерьез задумываются перед тем, как решиться потратить существенную сумму денег на женский журнал), оторванность от реальности простого читателя («там пишут такие цены, рекомендуют такие вещи, которые не имеют к моей жизни никакого отношения»).
• — Познавательные, с историями: «Караван Историй», Gala (плохо знают), Gala Биография (совсем не знают) — чтобы почитать в кресле, для тех, кто интересуется длинными жизненными историями, для тех, кто не любит поверхностного (любители этой группы считают журналы из всех остальных групп поверхностными). Группа «на любителя», многим журналы этой группы кажутся слишком «занудными», «тяжелыми для чтения» .
• 2. Общее восприятие основного конкурента журнала «К&З. Башкортостан»

Предполагаемым основным конкурентом журнала «К&З. Башкортостан» является журнал SuperMagazine сильнейший игрок на российском рынке ежемесячных изданий для женщин. На проведенной фокус — группе оценке именно этого журнала уделялось особое внимание.

Участники фокус — группы наделяли портрет типичного читателя журнала SuperMagazine следующими чертами:

• — Девушка/женщина
• — 25−35 лет
• — Простая, «как мы»
• — Среднего достатка
• — Спокойная
• — Работающая, но не очень успешная
• — С семьей, с детьми, но не зациклена на них
• — С проблемами, но оптимистка
• — Домовитая — готовит, убирает, стирает и т. д.
• — Ухаживает за собой, сидит на диете
• — Достаточно скромная
• — К главным привлекательным чертам журнала «Лиза» участники исследования отнесли
• — Ощущение, что журнал делается «для таких, как мы»
• — Практичность
• — Домовитость
• — Легкость

К главным непривлекательным чертам имиджа SuperMagazine были отнесены:

• — «Простоватость»
• — Дешевизна
• — Ощущение, что журнал «не очень стильный» .
• 3. Общее восприятие журнала «К&З. Башкортостан».

Фокус — группы показали, что в целом журнал воспринимается очень позитивно. Он оценивается как интересный, качественный, неглупый и разнообразный.

Общая оценка журнала среди представительниц различных возрастных групп варьировалась. Наиболее высокие оценки степени заинтересованности в материалах журнала давали респонденты в возрасте от 23 до 33 лет. Оценка общей привлекательности журнала, данная читательницами других возрастных групп, также была высокой, однако именно эта возрастная группа выражала самые эмоционально насыщенные и разнообразные позитивные оценки.

Спонтанно (по обложке) журнал воспринимается как «блеклый» конкурент «Лизе». После просмотра внутренних полос журнал воспринимается как середина между Лизой и Cosmo. При этом респонденты признают «К&З. Башкортостан» более близким к реальной жизни, чем Cosmo, и более красочным, «успешным» и «энергичным», чем Лиза.

Журнал воспринимается как сочетание четырех групп: «Женские, простые», «Все женские темы красочно и не слишком глубоко», «О звездах», «Познавательные» .

Главные конкуренты журнала с точки зрения потребителей — это «Лиза» и Cosmo, журнал находится примерно между ними.

Журнал часто попадает в одну группу с толстыми глянцевыми ежемесячными журналами, среди которых лидирует Cosmopolitan. Это связано не только с содержанием и оформлением журнала, но и с толщиной и качеством бумаги. В случае, если в конечном варианте журнал окажется более тонким, с более тонкими (легко мнущимися), менее белыми страницами, он с большой вероятностью переместится в группу, в которой лидирует «Лиза» .

Ожидаемая цена журнала — около 30−40 рублей (за стандартный формат).

При существующем объеме и предполагаемой цене, потребители считают наиболее приемлемым покупать его раз в две недели, спонтанно потребители считают, что они стали бы покупать этот журнал в дополнение к уже привычным и любимым журналам.

Респонденты отмечают, что обложка кажется им непривлекательной, блеклой, скучной, дешевой. После подробного обсуждения журнала непривлекательная обложка остается главным, а часто и единственным, недостатком журнала.

Участники фокус — группы следующим образом описали портрет предполагаемой читательницы «К&З. Башкортостан»:

• — Молодая женщина
• — 25−27 лет
• — Женственная, привлекательная, но «не модель»
• — Дружелюбная, общительная
• — Уверенная в себе
• — Достаточно успешная, но не топ-менеджер
• — Сама зарабатывает себе на жизнь
• — Замужем, возможно, без детей
• — Оптимистка, легко решает свои проблемы
• — Достаточно современная
• — Близкая, «своя»

Следует отметить, что респондентам чрезвычайно трудно назвать недостатки в имидже журнала «К&З. Башкортостан», после того как они его почитали.

При сравнении имиджей нового журнала с конкурентами, респонденты начинают особенно подчеркивать те черты, которые различаются у этих изданий. От этого при сравнении «К&З. Башкортостан» и «Лизы», последний выглядит более консервативным и «проблемным», чем когда его имидж описывается по отдельности.

4. Оценка отдельных элементов журнала «К&З. Башкортостан».

При оценке дизайна журнала были получены полярные точки зрения об оформлении обложки и внутренних полос журнала.

Обложке участники фокус — группы давали строго негативные оценке:

обложка показалась им.

• — Бледной, блеклой, «не глянцевой»
• — Не привлекающей внимание
• — Скучной
• — Холодной
• — Консервативной («Как «Крестьянка»)
• — Аляповатой
• — Отдельные заголовки плохо запоминаются
• — Неудачной по цветовой гамме (респондентам категорически не нравится бежевый цвет, они бы предпочли золотой, желтый, красный)

По внутренним полосам журнал, напротив, получили строго положительные отзывы:

• — Красочное, красивое оформление
• — Удобно и красиво расположены статьи
• — Разнообразный
• — Стильный
• — Современный
• — Качественный

Подробный опрос об отношении к различным элементам обложки журнала дал следующие результаты:

• 1. Фраза «Первый глянцевый еженедельник» мало привлекает к себе внимание. Многие потребители с трудом понимают ее смысл, особенно потому, что в данный момент обложка не глянцевая. Более того, спонтанно респонденты говорят, что на рынке уже есть глянцевые еженедельники, но привести конкретные примеры затрудняются. В то же время фраза вызывает ассоциации с толстыми, дорогими, качественными изданиями, что делает новый журнал более престижным и привлекательным. Фраза не может принести ущерб имиджу журнала даже в том случае, когда потребители не понимают ее смысла.
• 2. Надпись «Говорит на твоем языке» незаметна, ни один респондент самостоятельно не обратил на нее внимания. Утверждение очень нравится аудитории и с точки зрения потребителей хорошо подходит данному журналу. Язык журнала описывается как понятный, грамотный, без жаргона, и не слишком «заумный», «на ты». Новый журнал не единственный, к которому подходит данное утверждение, оно также подходит к журналу «К&З. Башкортостан»
• 3. Большинство респондентов узнали лицо на обложке, Татьяну Арно. Сама героиня не вызвала особенного интереса, никто из респондентов не испытывает острой симпатии или антипатии к ней. Однако заголовок «Семь моих грехов…» заинтересовывает даже в том случае, когда она сама не очень интересна. Ее поза и одежда кажутся очень скромной, одежда — не модной, что также усиливает ассоциации с «простыми изданиями», такими как «Даша» .
• 4. То, как выглядят отдельные боковые «выноски», не нравится аудитории. Они смотрятся «кондово», «громоздко». Однако сама идея таких выносок многим кажется привлекательной, так как именно по обложке потребители и составляют представление, будет ли им интересен номер или нет, а соответственно стоит ли его покупать.

Что касается самого названия журнала «К&З. Башкортостан», то оно воспринимается в целом позитивно.

Название вызывает ассоциации с женским именем, наподобие «К&З. Башкортостан» «Даша», но более современным и стильным (благодаря западному звучанию и написанию латиницей).

Название также вызывает неустойчивые ассоциации как с журналом «Glamour» (что также делает имидж нового журнала более престижным), так и с дешевой маркой джинсов — «Глория Джинс», что, наоборот, снижает привлекательность журнала.

Оценка рубрик.

В целом, набор рубрик показался аудитории правильным. Он не слишком перенасыщен, при этом покрывает большое количество тем, ни одна из которых не кажется «лишней» .

Из-за того, что названия рубрик не соответствуют названиям рубрик на каждой отдельной полосе, участники путаются и не могут этими названиями оперировать.

Более взрослая аудитория скорее склонна читать статьи и интервью, тогда как более молодая аудитория, прежде всего, читает маленькие статьи и смотрит картинки.

Рубрики «Фитнес и Здоровье» и «Планета Отдыха» пользуются неизменным успехом, как у молодой, так и у взрослой аудитории. Однако их дополнительное расширение может привести к тому, что журнал будет восприниматься как слишком серьезный и скучный.

Некоторым потребителям не интересно рассматривать подбор одежды в рубрике «Планета моды», однако без этой рубрики, даже с точки зрения тех, кому это не интересно, журнал бы смотрелся слишком просто и скучно. Взрослых потребителей смущало, что мода, демонстрируемая в этой статье, слишком молодежная.

Рубрика «Планета Звезд» была оценена респондентами неоднозначно: многие участники фокус — группы признали ее не слишком интересной, не наполненной достаточным количеством эксклюзивных материалов. Читательницам не знакомы многие из западных «звезд», представленных в рубрике, что делает ее не слишком интересной. С большим интересом участники исследования относились к отечественным знаменитостям.

Респондентам было предложено на выбор четыре рубрики, которыми можно было бы дополнить журнал: тесты, кроссворды, гороскоп и страничка юмора.

• — Наиболее привлекательными для потребителей оказались психологические тесты и гороскоп.
• — Наименее привлекательной потребителям показалась идея добавления в журнал странички юмора.
• — Кроссворд также вызывает одобрение, поскольку он может помочь «убить время» в пути, в очереди и т. д. Однако на рынке существует множество изданий, которые потребители часто покупают с этой целью.

В ходе исследования было протестировано 4 варианта формата журнала:

• — Mini формат кажется аудитории слишком маленьким. Потребителям кажется, что его будет неудобно читать, слишком мелко. Он напоминает рекламные брошюры и дешевые журналы. Потребители ожидают, что стоить такой журнал будет 16−20 рублей.
• — Midi формат воспринимается наиболее позитивно. Он создает ощущение, что это современный, «мобильный», «энергичный» женский журнал. Кроме этого, его удобно носить с собой и брать в дорогу. Потребители ожидают, что стоить такое издание будет около 25 рублей.
• — Стандартный формат выглядит как привычный, «классический» женский журнал. Такой формат ни у кого не вызывает раздражения, но и особенного интереса также не вызывает. Несмотря на то, что формат вызывает меньший интерес, чем Midi формат, журнал стандартного размера воспринимается как более дорогой — около 35 рублей.
• — Самый большой формат воспринимается как слишком большой и непривлекательный. С одной стороны, его неудобно брать с собой. С другой стороны, он вызывает неприятные ассоциации со «старыми» журналами, такими как «Огонек», а также с журналами бесплатного распространения. Оценка стоимости журнала не стабильна — от 25 до 55 рублей.

Итак, на основании проведенного качественного исследования мы можем сделать промежуточные выводы о восприятии пилотного номера журнала:

• — В целом, журнал показался участницам исследования привлекательным и интересным;
• — Спонтанно журнал воспринимается как «золотая середина» между SuperMagazine и Сosmopolitan, Это связано как с содержанием и оформлением журнала, так и с толщиной и качеством бумаги;
• — Типичная читательница журнала «К&З. Башкортостан"в сравнении с читательницей SuperMagazine кажется респондентам более молодой, активной, привлекательной и уверенной девушкой.
• — Обложка журнала получила в основном негативные отзывы: она кажется участницам исследования непривлекательной, блеклой, скучной, дешевой. После подробного обсуждения журнала непривлекательная обложка остается главным, а часто и единственным, недостатком журнала;
• — В целом, читательницы высоко оценили большинство рубрик в журнале, однако рубрика «Планета Звезд» получила достаточно низкие оценки в сравнении с другими;
• — Участники исследования считают цену в 30 — 40 рублей наиболее приемлемой для «К&З. Башкортостан». Журнал с таким содержанием, оформлением и ценой они стали бы покупать раз в две недели в дополнение к другим изданиям.
• — Респонденты с трудом формулируют свои предпочтения относительно того, кого бы они хотели видеть главными героями журнала. Однако они точно убеждены, что главный герой должен быть женщиной, очень известной, с интересной личностью и насыщенной, активной жизнью.
• — В журнале возможно использование малоизвестных русских персонажей с рассказом о них. Использование малоизвестных западных героинь вызывает у потребителей раздражение. На основании промежуточных выводов качественного исследования нами были выдвинуты гипотезы, которые необходимо было проверить методом количественного исследования:

Гипотезы, касающиеся восприятия общей концепции журнала:

• 1) Наиболее восприимчивой к общей концепции журнала «К&З. Башкортостан» является аудитория в возрасте от 23 до 33 лет.
• 2) В силу того, что журнал воспринимается как промежуточное звено между глянцевыми ежемесячными изданиями на женские темы и еженедельником для женщин, его общая концепция в равной степени привлекательна для читательниц обеих групп изданий.

Гипотезы, касающиеся восприятия отдельных характеристик журнала:

• 1) Обложка журнала в том виде, в котором она существует сейчас, не отражает внутреннего содержания издания, дробит имидж журнала отталкивает целевую аудиторию, и соответственно нуждается в изменении.
• 2) В своих предпочтениях относительно героев издания читатели склоняются скорее к отечественным звездам, нежели чем к западным
• 3) Наиболее привлекательным форматом журнала для читательниц является midi — формат.