Диверсификафия PR — деятельности ООО «Элида-травел»

Приведем ряд основных способов для увеличения посещаемости сайта компании:

• — постоянное обновление ресурса (пользователи всегда будут заинтересованы последними изменениями информации);
• — предприятие должно постоянно контролировать последние новости, нововведения в сфере своего бизнеса (так компания всегда будет идти в ногу со временем, а значит, и сайт всегда будет полезен и интересен, и будет привлекать все новых и новых клиентов, за счет чего будет постоянно повышаться рейтинг сайта и увеличиваться посещаемость ресурса);
• — одним из пунктов считается главное меню (его надо размещать на каждой странице сайта, что будет дополнительным плюсом в навигации по ресурсу);
• — важным является размер страницы (она должна загружаться за минимальное время, что, несомненно, оценят пользователи);
• — рекомендуется периодически проводить обновление дизайна сайта;
• — интерфейс корпоративного сайта должен быть спроектирован таким образом, чтобы в явном виде стимулировал обращение клиента по наиболее приоритетному для компании каналу коммуникации;
• — для большинства точек контакта обязательно должны быть заданы стандарты обслуживания (необходимо стандартизировать скорость и манеру ответов на запросы по электронной почте).

В основном пользователь оценивает туристический сайт по следующим критериям:

• · Наличие на сайте понятно указанных цен на все предлагаемые туры.
• · Форма контактов позволяет клиенту связаться с Вами по телефону для уточнения информации.
• · Сайт позволяет легко подобрать нужный тур даже неопытному пользователю, впервые решившему приобрести путевку в интернете.
• · Сайт содержит всю необходимую информацию о тех странах и курортах, в которые предлагаются туры.
• · Наличие на сайте понятной формы оплаты.

Каким бы качественным не был туристический сайт, ему все же требуется внутренняя оптимизация. Работа над оптимизацией страниц начинается с составления семантического ядра — списка поисковых запросов, по которым будет продвигаться сайт.

Внутренняя оптимизация туристического сайта включает в себя следующие действия:

• · Оптимизация мета-тегов, заголовков
• · Создание уникального контента, оптимизированного под конкретные поисковые запросы
• · Оптимизация HTML-кода
• · Работа над внутренней ссылочной структурой ресурса
• · Повышение юзабилити сайта

В приложении 1 приведены примеры рекламы, имеющейся на сайте ООО «Элида-травел». Они позволяют сделать неоптимистичный вывод, касающийся всех образцов: реклама ООО «Элида-травел» не привлекает внимания, скучная, «некликабельная». Очень важной проблемой при создании рекламы является создание образа туристского продукта. Как и в других потребительских товарах и услугах, мода на туристские поездки и экскурсии постоянно меняется. Поэтому необходимо при изучении потребностей целевой аудитории искать те привлекательные стороны товара, которые придали бы предложению новизну и уникальность, что выгодно отличало бы его от предложений конкурентов и привлекало бы внимание потенцальных потребителей. В связи с этим необходимо упомянуть такой важный элемент туристской рекламы, как слоган.

Слоган — это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз фирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу. Вот примеры самых удачных слоганов, используемых в российской туристской журнальной рекламе: «Где качество имеет традиции», «Ваши фантазии — наше воплощение», «Нельзя умереть, не увидев Париж!», «Отдыхать — не работать!», «Там, где кончаются проблемы». Преимущество подобных заголовков в том, что даже при отсутствии возможности использовать много места на полосе или красочные фотографии, они могут привлечь внимание и выделить рекламное обращение из массы заурядных фраз, вроде «Солнечная Болгария» или «Поддайтесь очарованию Гваделупы». Кроме того, заголовки и слоганы читают в пять раз больше, чем основной текст.

Если рассмотреть предложения многих туристских центров, то можно обнаружить их большую однообразность: экскурсионные программы включают некий стереотип объектов показа, что ведет к снижению спроса. Таким образом, продвигаемый через рекламу образ товара, например круиза, должен отражать его потребительские свойства, вселять уверенность в качественном и надежном путешествии. При этом желательно, чтобы за объявлением была видна заинтересованная в хорошей организации тура сторона — конкретная туристская фирма, гарантирующая соответствие рекламы действительному состоянию дел.

Для создания эффективной туристской рекламы необходимо уметь учитывать специфику данной отрасли и объединять в единый комплекс несколько аспектов такой рекламы. Это и некий художественный образ, воплощающий собой тот или иной тур или услугу и передаваемый с помощью таких привлекающих элементов, как красивые фото (в прессе), либо ролики (на телевидении), и удачно поданная полная и достоверная информация, рассчитанная на привлечение конкретной целевой аудитории.

Отсюда, оптимизация рекламной деятельности ООО «Элида-травел» в Интернете предполагает разработку рекламной кампании с использованием привлекательной, интересной, «кликабельной» рекламы, рассчитанной на целевую аудиторию.

Кроме того, целесообразно размещение рекламы на специальных площадках рекламы, которые используют туроператоры, турагентства, хотельеры. Перечислим основные профессиональные рекламные площадки.

TurPoisk — система поиска туров, которая предоставляет современному туристу возможность быстро найти актуальное предложение отдыха и приобрести этот тур в ближайшем агентстве.

База туров проекта содержит более 500 млн. предложений от 215 туроператоров по 65 направлениям с вылетами из всех крупных городов России, СНГ и стран Балтии. Удобный интерфейс системы подбора туров позволяет выбрать оптимальный тур по цене-качеству.

В соответствующих разделах размещаются туры по интересам, советы профессионалов турбизнеса, туры с дисконтом и специальные акции турагентств.

Возможности площадки:

Горячая линия операторов — текстово-графические блоки с предложениями туроператоров Баннерная реклама Тематические туры — создание эксклюзивного спецраздела по определенному виду туризма Спецакции туркомпаний — текстово-графические блоки с оплатой за переход.

TourIndex — это профессиональная поисковая система, ежедневно собирающая аудиторию из более 5500 турагентств.

TourIndex давно стал рабочим инструментом для специалистов туристического бизнеса и является эффективной платформой для проведения рекламных компаний и налаживания прочных деловых отношений в туристической среде.

Размещение в системе TourIndex — это действительно работающий способ донести информацию до потенциальных клиентов. Реклама в TourIndex — это реклама, приносящая реальные результаты.

Возможности площадки:

Баннерная реклама Текстово-графические блоки — размещение логотипа и текстовых объявлений туркомпаний Спонсорство страны — комплексное размещение рекламных носителей по выбранной стране Витрина туроператора — эксклюзивная рекламная возможность для туроператоров.

AllSPO — единая база данных предложений туроп…

Разработанная рекламная кампания предполагает оптимизацию рекламной деятельности по нескольким направлениям: использование привлекательной баннерной ретро-рекламы, оптимизация семантического ядра сайта, использование контекстной рекламы, использование вирусного маркетинга, использование корпоративного блога.

Сделать сайт видимым как можно большему числу потенциальных клиентов поможет продвижение сайта в поисковых системах. Посетители, нашедшие сайт в системах поиска, являются потенциальными клиентами — ведь они искали конкретную информацию по нужной им теме. Мероприятия по продвижению сайта помогут правильно выделить направления деятельности, подать материал именно той аудитории, которая его ищет и в итоге привлечь именно таких посетителей, которые станут клиентами.

Присутствие сайта на первых позициях результата поиска по ключевым запросам дает гарантированный поток посетителей. А в случае, когда сайт принадлежит коммерческой организации или является средством ведения электронной коммерции, это дает постоянный приток новых клиентов. Именно поэтому пoискoвaя oптимизaция сайта стала в последнее время чрезвычайно популярна и фактически является основным способом раскрутки сайта. Практически все фирмы, имеющие серьезное представительство в Интернете имеют в штате оптимизатора или заказывали соответствующие услуги.

Контекстная реклама сайта — это показ текстовых рекламных объявлений при введении определенного слова, словосочетания в поисковую систему. Таким образом, контекстная реклама сайта в текстовом виде будет точно соответствовать тематике, интересующих потенциальных клиентов.

Результатом проведенной рекламной кампании станет рост рекламной конверсии сайта, то есть увеличение числа целевых посетителей и звонков или заказов от них.

Первым шагом маркетинговых мероприятий для ООО «Элида-травел» должен стать аудит сайта. Он выявит существующие проблемы и поможет сформировать комплекс первоочередных мер.