Общая характеристика предприятия

магазин «Солнышко» находится по адресу: ул. Космонавтов, дом 2. Оно является розничным торговым предприятием.

Данный магазин является сравнительно молодым, однако, за свое недолгое существование у него появилось большое количество постоянных покупателей с разным уровнем доходов.

По форме собственности данный магазин является частным предприятием, которое преследует извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и распределяет ее между своими участниками.

Магазин «Солнышко» представляет собой предприятие, занятое в отрасли продажи товаров и имеющее в качестве основной цели своей деятельности — получение прибыли, для чего объединяются материальные, трудовые, интеллектуальные и финансовые ресурсы его участников.

По особенностям устройства это специально оборудованное отдельно стоящее одноэтажное здание, предназначенное для продажи товаров и оказания услуг, обладает достаточным количеством помещений для нормального функционирования торгово-технологического процесса.

В магазине основной метод продажи — самообслуживаемый. При таком методе обслуживания уменьшаются затраты времени на покупку, покупатель имеет возможность самостоятельно выбрать товар, а также расплатиться в едином кассовом узле.

В данном магазине оказывают основные и дополнительные услуги. Основная — реализация различных групп товаров в магазине. Дополнительные — информационно-консультационные (предоставление информации о товарах и их изготовителях, консультации специалистов о товарах,); оказание помощи покупателю в совершении покупки (прием и исполнение заказов на товар, упаковка купленных в магазине товаров.); создание удобств покупателям (гарантированное хранение купленных товаров, прием и хранение вещей покупателей) Месторасположение магазина удачное, т.к. находится в центральном районе, имеется удобная парковка.

Режим работы магазина: с 09:00 ч до 21:30 ч без перерыва на обед и выходных На магазине имеется большая красочная вывеска с наименованием предприятия. Вывеска, на которой указаны режим работы, организационно-правовая форма, юридический адрес вывешена у входа в магазин. В торговом зале имеются вывески с наименованием отделов, при помощи которых покупатели легко ориентируются в магазине.

У входа располагается доска «Информация для потребителей», на ней указано:

• 1. ФЗ «О защите прав потребителей»
• 2. Книга отзывов и предложений
• 3. Выдержки из Постановления № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров»
• 4. Лицензия на право торговли

При покупке товаров, покупатель имеет право потребовать:

• 1. Сертификат соответствия
• 2. Декларацию о соответствии
• 3. Копии, имеющие юридическую силу
• 4. Товарно-сопроводительные документы

На продаваемые товары в магазине оформлены ценники.

В них указано:

• 1. Наименование товара
• 2. Производитель товара
• 3. Цена за единицу
• 4. Печать организации
• 5. Подпись администратора

Документом, на основании которого осуществляется договор купли-продажи, между магазином и покупателем, является ценник, поэтому ценники в магазине оформляют четко и правильно. Каждый ценник находится около указанного в нем товаре.