Практическая реализация механизма управления инновационным развитием предприятия

Информационное обеспечение механизма управления инновационным развитием предприятия

Потребность в информационном обеспечении управления инновационным развитием предприятия обусловлена следующими его особенностями: наличием разного уровня участников процесса инновационного развития; системностью и согласованностью интересов участников процесса инновационного развития; цикличностью инновационного развития. Следовательно, для успешной реализации инновационного проекта необходимо эффективное информационное обеспечение механизма управления инновационным развитием предприятия, позволяющее рационально использовать реурсв в рамках инновационного проекта, призвести качестзить угрозы принятия ошибочных решений и уменьшение негативных последствий нежелательного развития…

• — высокая степень неопределенности инновационных процессов;
• — развитие научно-технического прогресса, обусловившие наличие значительного числа новых источников информации.

Обращает на себя внимание тот факт, что основу информационного обеспечения управления инновационным развитием предприятия составляют информационные ресурсы, позволяющие уменьшить неопределенность при принятии инновационных управленческих решений в процессе их функционирования. В этой связи, возникает целесообразность рассмотрения различных подходов к определению такого важного понятия, как информационные ресурсы.

Так, анализ существующих дефиниций данного понятия показывает, что одни авторы к информационным ресурсам относят знания, зафиксированные на материальных носителях, а именно, социальную информацию; другие, под информационными ресурсами понимают совокупность информационных данных на традиционных и машинных носителях, хранящихся в библиотеках и других информационных учреждениях. В отдельных исследованиях в понятие информационные ресурсы включают, как средства обработки информации, так и кадровое ее обеспечение. Нельзя не отметить также и то, что в основе современных определений и представлений об информационных ресурсах положено определение информации К. Шеннона, который впервые предложил под информацией понимать средство уменьшения неопределенности, которое учитывает особенность инновационного развития, — его вероятностный характер.

Однако, в настоящее время отсутствует определение информационных ресурсов с позиции потребности в них механизма управления инновационным развитием. Отсюда, под информационными ресурсами механизма управления инновационным развитием предприятия будем понимать совокупность значимой, воспринятой и проанализированной информации, определяющей границы инновационного потенциала и обеспечивающей эффективный и непрерывный процесс инновационного управления.

Исходя из этого определения, следует, что информационные ресурсы представляют более широкое понятие, чем понятие информация, поскольку информационные ресурсы уже включают информацию о различных направлениях инновационного развития.

Таким образом, на основании вышесказанного, считаем, что для раскрытия содержания информационных ресурсов управления инновационным развитием предприятия целесообразно использовать определение информации, приведенное в рамках среднесрочной программы UNISIST (Межправительственная программа международного сотрудничества в области научно-технической информации), в которой с одной стороны, информация определена как знания, являющиеся продуктом исследовательской деятельности в области естественных и общественных наук или касающийся этой деятельности, а с другой — как знания, имеющие отношение к технике.

Обращает на себя внимание также и тот факт, что эффективное управление инновационным развитием предприятия определяется следующими двумя факторами, а именно:

• — возможностью оперативно мобилизовать внутренний инновационный потенциал в рамках имеющихся ресурсов, что объективно требует наличия у субъектов хозяйствования внутренней информации;
• — способностью адаптироваться к изменениям инновационной среды, выявлять и учитывать в дальнейшем воздействие конкурентных сил и их динамику, что обуславливает необходимость наличия у субъектов хозяйствования внешней информации.

Внешняя и внутренняя информация, поступающая из различных источников, должна быть детализирована и структурирована по направлениям управления инновационным проектом, для обеспечения оперативности доступа к ее ресурсам и повышения эффективности их использования. Решение этой проблемы возможно с созданием базы данных управления инновационным развитием предприятия, которая представляет собой среду хранения и обработки информации по классификаторам организационного, экономического и рискового блоков управления, позволяющей всем пользователям осуществлять предметный поиск и анализ необходимой информации в реальном времени.

Резюмируя вышеизложенное, следует сделать вывод о том, что информационное обеспечение механизма управления инновационным развитием предприятия опосредует процесс взаимодействия основных групп пользователей информации с базой данных и направленно на обеспечение оперативности принятия управленческих решений и гибкости функционирования субъектов хозяйствования в быстроизменяющихся условиях.

Концептуальную модель информационного обеспечения механизма управления инновационным развитием предприятия целесообразно представить следующим образом (рис. 3.1.1).

Рассмотрим содержание модели более детально.

В настоящее время не существует однозначного взгляда на понимание решения проблемы определения состава и структуры внутренней и внешней информации, что влияет на эффективность механизма управления инновационным развитием предприятия. В этой связи, представление внутренней и внешней информации для организационного, экономического и рискового блоков управления, является актуальной.

Следует также отметить, что в специальной литературе [18, 74] внутренняя информация субъектов хозяйствования рассматривается только с позиции финансово-экономического анализа и бухгалтерского учета и не учитывает научно-техническую сторону процесса инновационного развития и организационно-коммуникационные возможности предприятий.

Отсюда, предлагается рассматривать внутреннюю информацию механизма управления инновационным развитием предприятия как совокупность научно-технических, технологических, организационно-коммуникационных, структурно-функциональных и финансово-экономических сведений, позволяющих повысить эффективность принимаемых управленческих решений в процессе инновационного развития.

Таким образом, структура внутренней информации, необходимая для эффективной работы системы управления инновационным развитием предприятия включает в себя следующее: бухгалтерскую информацию предприятий; экономическую информацию; кадровую информацию; техническую информацию; производственную информацию; структурно-функциональную информацию.

Остановимся на них более подробно.

Бухгалтерская информация, необходимая для эффективного управления инновационным развитием предприятий, представляет собой совокупность таких источников информации как: первичная документация, регистры синтетического учета, главная книга и пять форм отчетности (баланс, отчет о финансовых результатах, отчет о движении денежных средств, отчет о собственном капитале и примечания к отчетам).

Экономическая информация представляет собой внутрихозяйственные сведения относительно проводимой инновационно активными субъектами хозяйствования кредитной, инвестиционной, ценовой политики. Данный вид информации отражает стоимость, структуру, источники привлекаемых в процессе инновационного развития финансовых ресурсов, приоритетные направления инновационного инвестирования, позволяет судить о затратной части инновационных проектов.

Кадровая информация включает персонифицированные управленческие сведения относительно состава и структуры сотрудников инновационно развивающихся субъектов хозяйствования, в разрезе таких параметров, как возраст, образование, профессиональные качества, наличие специфических навыков и умений, личные качества, способность генерировать инновационные идеи.

Техническая информация включает сведения о ходе выполнения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, результатах разрабатываемых и внедряемых инноваций, технической и экономической эффективности инноваций, сроках завершения инновационных проектов.

Производственная информация представляет собой сведения о состоянии производственного процесса, объеме выпуска инновационной продукции, экспертные заключения о потребительских и производственных характеристиках изготовляемой инновационной продукции, обеспеченности производственного инновационного процесса необходимыми видами ресурсов.

Структурно-функциональная информация представляет собой сведения, содержащиеся в учредительных документах, уставе, относительно выбранной организационно-правовой формы инновационно развивающегося субъекта хозяйствования, направлениях и видах его деятельности, форме осуществления инновационной деятельности.

Анализ мнений зарубежных и отечественных ученых [26, 28,] по отношению к определению внешней информации указывает на то, что это в основном информация, поступающая из внешней среды в виде сведений о конъюнктуре, которая складывается на рынке. Однако, такое определение не учитывает целый комплекс особенностей инновационного развития, таких как: противоречивость экономических интересов, наличие участников процесса инновационного развития разных уровней, системность и согласованность интересов участников, вероятностный характер инновационного развития.

Таким образом, под внешней информацией механизма управления инновационным развитием предприятий следует понимать совокупность значимых, воспринятых и проанализированных научно-технических, организационно-коммуникационных и финансово-экономических сведений о состоянии инновационной среды, позволяющих повысить гибкость механизма управления инновационным развитием предприятия.

Таким образом, структура внешней информации, которая необходима в процессе управления инновационным развитием, включает в себя следующее: нормативно-правовую информацию; патентно-лицензионную информацию; статистическую информацию; информацию о фундаментальных исследованиях; маркетинговую информацию; информацию о потенциальных партнерах.

Нормативно-правовая информация представляет собой комплекс законодательных и правовых норм, определяющих в соответствии с международными нормами основные правовые, экономические, социальные условия и гарантии в области инновационной деятельности.

Учитывая тот факт, что интеллектуальный потенциал является важным инновационным ресурсом, знания в форме исключительных прав на интеллектуальную собственность могут стать интеллектуальными (патентными) активами, обеспечивающими субъекту хозяйствования дополнительныё конкурентные преимущества. Следовательно, патентно-лицензионная информация представляет собой совокупность сведений о результатах научно-технической деятельности, содержащихся в описаниях, прилагаемых к заявкам на изобретения и другие объекты промышленной собственности или к охранным документам, о правовом статусе патентных документов, а также об условиях реализации прав, вытекающих из патентных документов.

Необходимой составляющей внешней информации является статистическая информация, обеспечивающая субъектов хозяйствования официальными данными по экономической, демографической, социальной и экологической ситуации в стране или регионе. Такая информация ориентирована на оперативное отображение динамично изменяющихся явлений в современной реформируемой экономике.

Следует отметить, что основу генерируемых полезных идей, которые могут стать основой для разработки инновационной продукции, составляют фундаментальные исследования, которые осуществляются без ориентации на какую-либо конкретную цель, связанную с использованием этих знаний. Учитывая высокие риски и затратность данного вида деятельности, фундаментальными исследованиями могут заниматься только крупные субъекты рыночного сектора экономики, такие как ТНК, крупнейшие национальные компании и некоммерческие организации, финансируемые государством (государственные НИИ и лаборатории, университеты и т. д.). Отсюда, к внешней информации следует отнести государственную информационную поддержку субъектов хозяйствования по стратегическим направлениям инновационного развития промышленности Украины.

Обращает на себя внимание и тот факт, что в процессе управления инновационным развитием субъектов хозяйствования требуется разнообразная маркетинговая информация, которая позволяет: снизить финансовый риск инновационной деятельности; получить дополнительные конкурентные преимущества; следить за маркетинговой инновационной средой; координировать инновационную стратегию; оценивать эффективность инновационной деятельности; проводить сравнительный анализ собственных инновационных достижений и достижений конкурентов.

Ко всему, чрезвычайно важной является информация о потенциальных партнерах, взаимодействие с которыми позволяет обеспечить решение приоритетных задач управления инновационным развитием. Резюмируя вышеизложенное, следует отметить, что эффективность принимаемых управленческих решений также во многом зависит от форм предоставления информации. В этой связи, особое значение приобретают способы взаимодействия основных групп пользователей информационных ресурсов с базой данных, — интерфейс, функциональные возможности которого зависят от степени доступа отдельных групп пользователей к информационным ресурсам и их квалификации.

Таким образом, целесообразно выделить следующие группы пользователей информационных ресурсов системы управления инновационным развитием промышленности: собственники: государство, акционеры; высшее звено управления субъектов хозяйствования (директор и другие члены правления); среднее звено управления субъектов хозяйствования (руководители подразделений и самостоятельных отделов); низшие звенья управления субъектов хозяйствования (руководители подотделов, цеховых бюро, руководители групп, мастера, бригадиры); инженерно-технический персонал и служащие субъектов хозяйствования.

В общем виде, интерфейс позволяет представить отчет всем пользователям по указанному запросу, в рамках заданной предметной области с необходимой степенью детализации, в виде различных форм, а именно: документальная форма; машинные накопители (магнитные накопители, магнитно-оптические системы, оптические); локальные сети — программно-аппаратные комплексы, позволяющие оптимально решить задачу передачи данных, распределить ресурсы и организовать совместный доступ потребителей информации к сетевым приложениям.

Резюмируя вышеизложенное, следует отметить, что при оценке эффективности информационного обеспечения механизма управления инновационным развитием предприятий целесообразно использовать следующие критерии, а именно: аналитичность, объективность, рациональность, оперативность и гибкость.

Содержание первого критерия заключается в том, что информационное обеспечение, независимо от источников поступления информации, должно соответствовать потребностям системы управления инновационным развитием, а значит обеспечивать поступление данных именно по тем направлениях инновационной деятельности и с той детализацией, которая в определенный момент необходима руководителю для всестороннего изучения инновационных процессов, выявления влияния основных факторов и определения внутренних резервов повышения эффективности управления.

Следует отметить, что информационное обеспечение системы управления инновационным развитием промышленности должно достоверно отражать исследуемые инновационные явления и процессы, на основании анализа которых будут приниматься управленческие решения. Отсюда, важным критерием оценки эффективности информационного обеспечения является его объективность.

Заметим, что эффективность инновационного управления может быть обеспечена только при условии наличия у предприятий возможности оперативного реагирования на быстро изменяющиеся условия внешней среды. Следовательно, от оперативности информационного обеспечения в значительной мере зависит эффективность системы управления инновационным развитием промышленности в целом.

Кроме того, система информационного обеспечения должна быть рациональной, а значит требовать минимума затрат на сбор, хранение, обработку и использование информационных ресурсов. Данный критерий подчеркивает объективную необходимость анализа и оценки полезности информации, и, на этой основе, постоянного совершенствования информационного обеспечения в процессе управления инновационным развитием промышленности.

Содержание такого критерия информационно обеспечения, как гибкость, означает его способность к адаптивным изменениям системы управления инновационным развитием промышленности.

Итак, резюмируя вышеизложенное, следует указать на то, что предложенное информационное обеспечение механизма управления инновационным развитием предприятия позволяет повысить эффективность принимаемых решений в управлении данным процессом и успешно реализовать инновационный проект.