Какие основные этапы организация обучения и подготовки кадров в организации?

• 1. Выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров;
• 2. Определение потребности в обучении кадров по отдельным его видам;
• 3. Правильный выбор форм и методов подготовки, переподготовки и повышения квалификации;
• 4. Выбор программно-методического и материально-технического обеспечения процесса обучения как важного условия качественного обучения;
• 5. Изыскание средств для финансирования всех видов обучения в необходимом количестве и с требуемым качеством.

Какие основные правила мотивации деятельности персонала?

Мотивация — это внутренняя потребность человека совершать определенные действия. Для того, чтобы мотивировать людей, необходимо понять, как создавать условия, вызывающие эту самую потребность.

Основные виды мотивации:

Материальная денежная — назначение оклада, повышение оклада, доплаты и надбавки, переменная часть заработка — премии, комиссионные и пр.

Материальная неденежная — вознаграждение за заслуги, имеющие денежное выражение, но выдаваемое работнику в неденежной форме (путевки, подарочные сертификаты, продукция компании).

Нематериальная — вознаграждения, не имеющие денежного выражения: признание статуса и заслуг (грамоты, дипломы), предоставление отдельным сотрудникам особых условий работы (гибкий или свободный график).

Эффективное функционирование систем стимулирования возможно только при соблюдении руководителем ряда принципов:

• — установление четких целей и задач (сотрудник должен знать, что он должен достичь и какие задачи выполнить);
• — увязка целей и вознаграждения (работники должны знать, какое вознаграждение они получат при определенных результатах работы);
• — гласность и наличие обратной связи;
• — обеспечение мониторинга применения инструментов стимулирования в других компаниях;
• — выявление ожиданий работающих сотрудников (например, путем проведения анкетирования);
• — единство моральных и материальных методов стимулирования, их оптимальное сочетание;
• — учет личных качеств работников и индивидуальных потребностей при стимулировании (что хорошо одному, будет неинтересно и ненужно другому).
• — использование преимущественно положительных стимулов, так как преобладание стимулов отрицательного воздействия могут привести к напряженной обстановке в коллективе