Система мотивации и стимулирования труда работников

В ООО АН «М-Квадрат» заработная плата специалистов по недвижимости состоит из оклада и процента от сделок. Оклад зависит от стажа, подтвержденного учетными документами УПН (квалификационными аттестатами УПН либо регистрационным удостоверением УПН), а процент от сделок — от квалификации работника (Таблица 7.1). У администратора и менеджера по персоналу получают фиксированный оклад и доплату компенсационного характера 15%.

Рис. 7. Факторы внешней и внутренней среды функционирования организации

Таблица 7.1.

Заработная плата специалистов по недвижимости в ООО АН «М-Квадрат».

В конце каждого календарного года проводится исследование мотивационной структуры: проводится анкетирование по следующим факторам.

Факторы удовлетворенности трудом (качеством труда в компании):

• · отношение к содержанию выполняемой работы;
• · отношения в рабочем коллективе, в котором работают сотрудники;
• · удовлетворенность условиями работы (рабочее место, оборудование, комфортная обстановка и т. д.);
• · отношение к компании (фирма, предприятие);
• · удовлетворенность заработной платой, ее размером и системой вознаграждения;
• · отношение к управлению (управление рабочим процессом, постановка задач, контроль, делегирование полномочий, совещания, мотивирование сотрудников).

Ценностные факторы:

• · деньги (размер и способы получения денежного вознаграждения);
• · перспективы роста (карьерного, профессионального, личностного) — ценность развития и самореализации;
• · ценность общности (хорошие отношения в коллективе, возможность дружеского общения, принадлежность к известной, успешной, престижной компании);
• · ценность стабильности, защищенности и безопасности, чувство уверенности в будущем в отношении своей занятости и дохода;
• · ценность свободы, независимости, самодостаточности (гибкий рабочий график);
• · ценность социально-бытовых условий (комфорт на работе).

Анкетирование позволяет охватить большее количество опрашиваемых работников, структурировать вопросы и осуществлять формальную (статистическую) обработку данных, на основе которых можно спланировать дальнейшее совершенствование программ мотивации и стимулирования.

Принимая во внимание результаты проведенного анализа системы мотивации и стимулирования труда работников агентства недвижимости «М-Квадрат», для дальнейшего развития организации необходимо дополнительно осуществить мероприятия, указанные ниже в Таблице 7.2.

Таблица 7.2.

Мероприятия по развитию системы мотивации и стимулирования труда работников в ООО АН «М-Квадрат».