Центры оценки потенциала

Ошибка центральной тенденции (Усреднение).

Возникает тогда, когда большая часть кандидатов оценивается средним баллом (хотя можно ожидать, кто-то из кандидатов лучше, а кто-то хуже).

Ошибка снисходительности.

Большинство кандидатов оценивается высокими оценками, что может привести к принятию таких решений, которые негативно скажутся на мотивации работников, на их стремлении работать лучше.

Ошибка высокой требовательности.

Большинство кандидатов получают низкие оценки. Эта ошибка способна негативно повлиять на отношение персонала к своей работе и подрывает веру работников в справедливость решений, принимаемых руководством.

Эффект ореола.

Возникает тогда, когда руководитель оценивает подчинённого как хорошего или плохого работника, ориентируясь на какую-то одну характеристику, которая в его глазах перевешивает все остальные.

Ошибка контраста.

Возникает тогда, когда средний работник получает высокую оценку, если он оценивается после нескольких достаточно слабых работников, или низкую — если он идёт после нескольких сильных.

Ошибка предубеждения.

Возникает тогда, когда у оценщика возникает ложное, предвзятое, заранее сложившееся мнение об оцениваемом человеке.

Например, что полные люди ленивые, худые — злые, рыжие — неискренние и т. п.

Эффект свежести.

Возникает тогда, когда оценка результатов деятельности работника за последнее время (позитивная или негативная) распространяется на весь оцениваемый период работы.

Ошибка первого впечатления.

Возникает тогда, когда первое впечатление о кандидате на вакантное место становится для оценщика решающим при принятии им решения.