Понятие и признаки управленческой команды

Исследования деятельности коллективов, организаций и отдельных индивидуумов свидетельствуют о том, что при длительной cовместной работе в 2−3 раза большее значение, чем другие факторы, приобретают межличностное взаимодействие, внешние коммуникации, содержание и характер общей деятельности. Второй немаловажный вывод — по мере возрастания сложности выполняемых задач при их групповом решении отмечается большая стабильность вероятностно-временных и напряженностных характеристик деятельности относительно индивидуальных.

Таким образом, целесообразно изучение групповых характеристик, из которых особенно важно выделить следующие:

• — уровень и динамика психологического настроя группы (стадии ее развития),
• — организационные способности группы как множественного субъекта деятельности в условиях неопределенности и неустойчивости организации (неформальные организации), — выделение и характеристики лидеров,
• — адекватность самоопределения личности и группы (роли),
• — степень соответствия организационных и групповых отношений и деятельности (управление неформальной группой)
• — источники напряженности в группе.

Основной проблемой управления группами и групповым взаимодействием является определение оптимального сочетания групповых и организационных процессов, при котором мотивирующие группы факторы труда будут наиболее действенными. Кроме того, необходимо избавиться от упрощенно негативного представления о группах, во многом свойственного большинству руководителей, уже имеющих опыт управленческой работы. Их подход, как правило, выражается в том, что легче запретить или уничтожить явление, чем попытаться понять его и начать им эффективно управлять.

Для того чтобы управлять эффективно, надо иметь представление об объекте управления.

Группа — это общность людей, которые регулярно взаимодействуют друг с другом для достижения определенной цели и считают себя целым, отличным от других групп и отдельных работников.

Причины объединения людей в группы. Объединение людей в группы непосредственно связано с целенаправленностью деятельности человека. Сама способность человека ставить долговременные цели делает возможной совместную деятельность. Необходимость и возможность достигать личных целей и удовлетворять потребности в результате обмена деятельностью является фундаментальной социальной предпосылкой возникновения и существования целенаправленного поведения человека. Действие этой предпосылки раскрыл и описал А. Н. Леонтьев (Леонтьев, 1977). Возникновение самого простого разделения труда, отмечал он, приводит к появлению промежуточных результатов, которые первоначально не являлись целью участников коллективной деятельности, поскольку не могут удовлетворять к-л их потребность, но которые в тоже время являются необходимыми этапами этой деятельности и в силу этого становятся целью участников. Потребности участников удовлетворяются не этими промежуточными езультатами, а долей продукта их совокупной деятельности, получаемой каждым из них в силу связывающих их друг с другом отношений, возникающих в процессе труда, т. е. отношений общественных.

Таким образом, человек ищет таких людей, совместная деятельность с которыми способна привести его к удовлетворению его индивидуальных потредностей и станет средством для достижения личных целей.

Понятие и признаки управленческой команды. Для совместной деятельностии люди создают различные виды объединений. Один из них, как уже указывалось, это — Группа — определенное число лиц, включенных в типичные для них виды деятельности и связанные системой отношений, регулируемые некими общими ценностями и нормами. Отличительный признак — включенность в согласованные действия для удовлетворения социальных потребностей.

Коллектив — это социальная группа высокого уровня развития, где межличностные взаимодействия опосредованы общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности.

Отличительные признаки — объединение во имя достижения общей цели, добровольность объединения, сплоченность и целостность, наличие коллективных взаимоотношений, обеспечивающих эффективность совместной деятельности, создание условий для всестороннего развития личности.

Понятие команда в отечественной литературе появилось недавно. Ранее, для обозначения схожего понятия использовалось определение «коллектива.» Термин «команда» (от франц. «commando» — поручаю, приказываю) имеет 2 значения:

• 1) организованное определенным образом объединение людей, предназначенное для достижения определенной цели;
• 2) приказание начальника, выраженное в краткой устной форме.

Противоречие между этими двумя определениями только кажущееся: люди создают определенным образом организованное объединение для выполнения приказа (приказом в данном случае выступает общая цель).

В настоящее время, употребляя понятие команда, используют одно из трех определений:

• — группа людей, обладающих определенным качествами и знаниями для достижения общей цели, при этом действует принцип профессионализма и взаимозаменяемости,
• — группа специалистов — профессионалов, действующих согласно общей цели и способных обеспечить высокое качество деятельности,
• — группа специалистов, понимающих друг друга «с полуслова», и работающих на общую цель (Григорьева, 1996).