Оценка и анализ спроектированной системы адаптации персонала в ООО «Природный камень»

ООО «Природный камень» — одно из наиболее стабильно развивающихся предприятий Челябинской области.

В рамках научно-исследовательской работы по теме «Проектирование системы управления адаптацией персонала» были выделены основные цели адаптации работников в ООО «Природный камень»:

• 1) возможность более быстрого достижения рабочих показателей, приемлемых для ООО «Природный камень»;
• 2) уменьшение стартовых издержек. Новый работник не всегда знает работу и то, как работает ООО «Природный камень». До тех пор, пока он работает менее эффективно, чем опытные сотрудники, его работа требует от предприятия более высоких затрат. Эффективная адаптация уменьшает эти стартовые затраты и дает возможность новому работнику скорее достигнуть установленных стандартов выполнения работы;
• 3) вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды;
• 4) снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Тревожность и неуверенность в данном случае означают боязнь провалов в работе и неполную ориентацию в рабочей ситуации. Это нормальный страх перед новым и неизвестным;
• 5) сокращение текучести кадров среди новых работников. Если работники не смогли своевременно освоиться в ООО «Природный камень», то они могут отреагировать на это увольнением;
• 6) экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работников. Работник, который недостаточно адаптировался к работе в ООО «Природный камень», требует значительно больше времени на помощь в процессе выполнения возложенных на него обязанностей;
• 7) развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях. Процесс адаптации должен способствовать формированию положительного отношения новых работников к ООО «Природный камень», к своему подразделению и к порученному делу. Это является непременным условием высоких рабочих показателей;
• 8) снижение издержек по поиску нового персонала;
• 9) формирование кадрового резерва (наставничество — это возможность для опытного сотрудника приобрести опыт руководства).

Проведенный анализ показал, что успешность адаптации персонала в ООО «Природный камень» будет зависеть от ряда условий:

• 1) качественный уровень работы по профессиональной ориентации потенциальных сотрудников;
• 2) объективность деловой оценки персонала (как при отборе, так и в процессе трудовой адаптации работников);
• 3) отработанность организационного механизма управления процессом адаптации;
• 4) престиж и привлекательность профессии, работы по определенной специальности именно в ООО «Природный камень»;
• 5) особенности организации труда, реализующие мотивационные установки сотрудника;
• 6) наличие отработанной системы внедрения новшеств;
• 7) гибкость системы обучения персонала, действующей внутри ООО «Природный камень»;
• 8) особенности социально-психологического климата, сложившегося в коллективе;
• 9) личностные свойства адаптируемого сотрудника, связанные с его психологическими чертами, возрастом, семейным положением и т. п.

Цель планирования адаптации сотрудника на рабочем месте заключается в создании предпосылок и условий для успешного освоения сотрудником основ рабочего процесса своего рабочего места, отдела и предприятия в целом и способности эффективно выполнять свои обязанности.

Для повышения эффективности адаптации персонала в ООО «Природный камень» необходимо провести ряд мероприятий:

• 1) создание кадровой службы на предприятии и выделение из нее специалиста, который непосредственно занимался бы управлением системой адаптации;
• 2) доработка существующей системы премирования, адаптация ее к существующей действительности.

Таким образом, развитие системы адаптации нуждается в финансировании, но финансовые средства, потраченные на это, заведомо окупятся, так как снизится уровень текучести, уровень брака, сокращение числа поломок оборудования и инструмента, сроки выхода на средний уровень выполнения норм в цехе, на участке, числа нарушений трудовой дисциплины и т. п.

Экономическая эффективность [27].

При оценке экономической эффективности от совершенствования мероприятий по управлению и реализации процесса адаптации определяется воздействие данного процесса на результативность деятельности работников и организации в целом (повышение производительности труда, улучшение качества предоставляемых услуг, экономия ресурсов и т. д.).

Показателями экономической эффективности проекта, выраженными в стоимостном выражении, являются:

• 1) Снижение затрат времени непосредственного руководителя и рядовых работников;
• 2) Уменьшение стартовых издержек (повышение качества и количества предоставляемых услуг);
• 3) Снижение случаев травматизма, связанных с незнанием (несоблюдением) техники безопасности;
• 4) Снижение случаев выхода из строя оборудования, электробытовых приборов;
• 5) Снижение текучести кадров;
• 6) Результаты деятельности;
• · Выручка от реализации произведенных услуг за вычетом израсходованной на собственные нужды.

Таблица 9.

Направления расчета экономического эффекта от совершенствования процесса адаптации.

Заинтересованность руководства у успешной деятельности работника предполагает осуществление мероприятий по адаптации работника на новом рабочем месте.

Экономический эффект (Э), связанный с изменением уровня адаптированности по мере прохождения процесса адаптации, можно рассчитать по формуле:

Э = Ска — Сна, (1).

где Сна — стоимость произведенных услуг в начале адаптации;

Ска — стоимость произведенных услуг в конце адаптации.

Ска = Су * Кка; Сна = Су * Кна, (2).

где Су — стоимость оказываемой услуги;

Кка, Кна — количество оказанных услуг в начале и конце адаптации соответственно.

Для определения экономического эффекта от внедрения проектных мероприятий, связанных с совершенствованием процесса адаптации в ООО «Природный камень», необходимо определить затраты. Проанализировав проведенные мероприятия, выявилось, что затраты значительные:

Потребуется ввести в штат дополнительных сотрудников, в связи с чем возникнут такие затраты, на рекламу, поиск сотрудников, оснащение рабочих мест для них, выплата заработной платы.

Выполнение всех необходимых мероприятий закрепление должностными инструкциями за сотрудниками службы кадров.

Проект потребует затрат времени на разработку, подготовку документации и необходимых бланков, сопровождающих процесс адаптации в ООО «Природный камень».

Минимальное количество затрат потребуется для приобретения специальной литературы для менеджера по кадрам, потребовавшейся ему при составлении тестов и разработке документации.

Затраты на тиражирование информационных брошюр, программ, бланков адаптации и других используемых в процессе адаптации документов.

Существующие методики и формулы исходят в основном из определения степени снижения трудоемкости выполнения работ, увеличения производительности. Произвести расчет по подобным формулам не представляется возможным ввиду отсутствия необходимых исходных данных.

Выводы по третьей главе:

В главе 3 приведен проект по адаптации персонала в ООО «Природный камень».

Прежде всего, предлагается создать службу по кадрам регламентированную систему управления адаптацией. Для методического обеспечения, определения общих положений, принципов и регламентации процедурных вопросов, касающихся управления адаптацией работников, нами были разработана программа по адаптации персонала ООО «Природный камень».

Для оценки уровня адаптированности используется документ «Оценка прохождения сотрудником испытательного срока», заполнялся отзыв о степени выраженности личностных и деловых качеств новичка который включает в себя перечень оценочных показателей о проявлении профессиональных и личностных качеств работника, выполнении им функциональных обязанностей.

По нашему мнению, предложенная технология процесса адаптации работников ООО «Природный камень» в сочетании с комплектом сопровождающей документации позволит улучшить качество процесса адаптации, повысить ее уровень и устойчивость, вовремя выявить и уменьшить влияние неблагоприятных факторов на адаптацию новых работников, а также сократить затраты времени руководителя и работников-коллег на работу с адаптантом.