Раскройте содержание понятия «управление». Что является предметом, объектом и субъектом управленческой деятельности

Управление — это целенаправленный и постоянный процесс воздействия субъекта управления на объект управления. В качестве объекта управления выступают различные явления и процессы: человек, коллектив, социальная общность, механизмы, технологические процессы, аппараты и распоряжаться).

Любому управленческому процессу свойственны следующие характерные черты:

• а) необходимость создания и функционирования законченной системы;
• б) целенаправленное воздействие на систему, результатом которого становится достижение упорядоченности отношений и связей, способных выполнять поставленные задачи;
• в) наличие субъекта и объекта управления в качестве непосредственных участников управления;
• г) информация как главное связующее звено между участниками управления;
• д) наличие иерархии в структуре управления (элементы, подсистемы, отрасли, области);
• е) использование различных форм подчинения объекта управления субъекту управления, в рамках которых используются различные приемы, формы, способы, методы и средства управления.

Управление можно определить как совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий.

Выработка управляющих воздействий включает в себя сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений, обязательно включающее определение управляющих воздействий.

Под управляющим воздействием понимается воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления. Следовательно, результатом управляющего является управленческое решение, в основе которого лежит цель (целеполагание).

Поскольку управление — это многообразное целенаправленное воздействие — оно детерминировано наличием следующих элементов:

• — среда (система управления);
• — средства (механизм управления);
• — действия (процесс управления).

Объект управления — управляемая подсистема. Объект управления — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов, обеспечивающих производственный процесс создания продукции и услуг для достижения определенных целей системы.

Субъект управления управляющая подсистема. Субъект управления совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем управления, взаимодействующих между собой и участвующих в процессе воздействия на объекты управления и внешнюю среду для достижения целей системы. Субъект управления — субъект (личность, группа людей или организация), принимающий решения и управляющий объектами, процессами или отношениями путём воздействия на управляемую систему для достижения поставленных целей [1].

Управление — есть направленная коммуникация. Отметим, что коммуникация в широком смысле может быть аттестована как процесс обмена информацией между коррелирующими системами. Управленческая коммуникация, таким образом, есть исторически сформированный, социально детерминированный и прогрессирующий во времени технически опосредованный процесс создания, хранения, распределения, распространения, восприятия информации. Далее имеет место процесс информационного обмена между взаимодействующими элементами социальным субъектом — коммуникатором — с одной стороны, и объектом — коммуникантом — с другой. Управленческая коммуникация сегодня есть неотъемлемая часть современного социума, его экономики, бизнеса. Коммуникация непосредственно коррелирует со всеми вышеназванными проблемными сферами, и сама может рассматриваться как одна из важнейших глобальных проблем современности.

В целом, можно сказать, что коммуникации в организационном контексте опосредуются взаимодействием между людьми. Это процесс обмена информацией и передачи сведений между отдельными людьми или их группами. Организационная коммуникация — есть процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому числу людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления.

Каковы же проблемные аспекты в рассматриваемом аспекте? Выделю следующие моменты:

• 1. Руководители тратят большую часть времени на коммуникации. Согласно данным многих экспертов, на это уходит 75−95% времени руководителей. Коммуникации есть механизм управления, механизм достижения конечной цели; следовательно, необходимо оптимизировать затраты времени и труда, чтобы эффективность коммуникации была максимально, а затраты были доведены до возможного минимума [1].
• 2. Коммуникации есть решающий фактор эффективности управления: неэффективность коммуникации снижает общую эффективность управленческого процесса.
• 3. Коммуникации необходимы для утверждения авторитета и выражения воли руководителя. Если коммуникационные процессы разбалансированы, не в полной мере функционируют механизмы прямой и обратной связи — общая эффективность управления будет недостаточной.
• 4. Грамотно и полноценно налаженные коммуникации способствуют обеспечению организационной эффективности. Если организация эффективна в области коммуникаций, она эффективна и во всех других видах деятельности.

Подводя некоторый итог, отметим, что одной из основополагающих функций коммуникации может быть названа ее способность определенным образом организовывать общественное поведение, общественные процессы моделировать сущностные элементы общественного сознания, и, как следствие, регулировать в той или иной степени определенные общественные процессы, процессы, протекающие внутри любой организации.