Список использованной литературы

• 1. Арутюнов В. В., Волковысский И. В. и др. Управление персоналом. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 448 с.
• 2. Агапцов С. А, Мордвинцев А. И., Фомин П. А., Шаховская Л. С. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия // http://www.smartcat.ru/p_staff/books/book₆₁/index.shtml
• 3. Балашов Ю. К. Мотивация и стимулирование персонала // Кадры предприятия. — 2002. — № 7. — 19 с.
• 4. Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2004. — 480 с.
• 5. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. — М.: ЮРИСТЬ, 2005. — 458 с.
• 6. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. — М., 2001. — 365 с.
• 7. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. — М., 2002. — 541 с.
• 8. Гришанина Н. В., Лопашина Г. С. и др. Основы менеджмента. — М.: Юрайт, 2004. — 425 с.
• 9. Гусева Н. Как преодолеть различия? Практика мотивации персонала на совместных предприятиях и в международных организациях. Журнал «Охрана труда и социальное страхование» № 3.2005г. с.12−18.
• 10. Егоршин А. П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2002. — 522 с.
• 11. Ивлев А., Гарайбех Ю. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт // Человек и труд. — 2003. — № 12. — с. 23
• 12. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. — М.: Дело, 1992. — 624 с.
• 13. Никифорова А. А. Оплата за производительность труда // Труд за рубежом. — 2001. — № 3. — с. 51.
• 14. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2000. — 328 с.
• 15. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. — М.: Дело, 2003. — 324 с.
• 16. Управление персоналом организации / Под ред.А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2004. — 441 с.
• 17. Cosmopolitan № 8. 2006.
• 18. Marie Claire № 2. 2007.

Приложение 1.

Таблица 1.

Принципы управления организации.

Приложение 2.

Анкета для определения мотивационного профиля персонала.

• 1. Ваша позиция в организации:
• 1) менеджер;
• 2) служащий;
• 3) рабочий.
• 2. Ваш пол:
• 1) мужской;
• 2) женский.
• 3. Ваш возраст: лет.
• 4. Как долго Вы работаете в данной организации? ______лет (мес.)
• 5. Что Вы больше всего цените в своей работе? Можете дать один или два варианта ответа.

Что я в основном сам решаю, что и как мне делать.

Что она дает мне возможность проявить то, что я знаю и умею.

Что я чувствую себя полезным и нужным.

Что мне за нее относительно неплохо платят.

Особенно ничего не ценю, но эта работа мне хорошо знакома и привычна.

Другое (что именно?).

6. Какое выражение из перечисленных ниже Вам подходит более всего? Дайте только один ответ.

«Я могу обеспечить своим трудом себе и своей семье приличный доход».

«В своей работе я — полный хозяин».

«У меня достаточно знаний и опыта, чтобы справиться с любыми трудностями в моей работе».

«Я — ценный, незаменимый для организации работник».

«Я всегда выполняю то, что от меня требуют».

Другое (что именно?).

7. Как Вы предпочитаете работать? Можете дать один или два варианта ответа.

Предпочитаю делать то, что знакомо, привычно.

Нужно, чтобы в работе постоянно появлялось что-то новое, чтобы не стоять на месте.

Чтобы было точно известно, что нужно сделать и что я за это получу.

Предпочитаю работать под полную личную ответственность.

Готов (а) делать все, что нужно для организации.

• 6) Другое (что именно?)
• 8. Допустим, что Вам предлагают другую работу в Вашей организации. При каких условиях Вы бы на это согласились?

Можете дать один или два варианта ответа.

Если предложат намного более высокую зарплату.

Если другая работа будет более творческой, интересной, чем нынешняя.

Если новая работа даст мне больше самостоятельности.

Если это очень нужно для организации.

Другое (что именно?).

При всех случаях я предпочел (предпочла) бы остаться на той работе, к которой привык (привыкла).

9. Попробуйте определить, что для Вас означает Ваш заработок? Можете дать один или два варианта ответа.

Плата за время и усилия, потраченные на выполнение работы.

Это, прежде всего, плата за мои знания, квалификацию.

Оплата за мой трудовой вклад в общие результаты деятельности организации.

Мне нужен гарантированный заработок — пусть небольшой, но чтобы он был.

Какой бы он ни был, я его заработал (а) сам (а).

Другое (что именно?).

10. Как Вы относитесь к перечисленным ниже источникам дохода? Дайте ответ по каждой строке: поставьте значок * в той колонке каждой из строк, которая больше всего соответствует Вашему мнению.

Очень важно.

Не очень важно.

Совсем не важно.

• 1) Заработная плата и премии; пенсии; стипендии. 2) Доплаты за квалификацию. 3) Доплаты за тяжелые и вредные условия работы. 4) Социальные выплаты и льготы, пособия. 5) Доходы от капитала, акций. 6) Любые дополнительные приработки. 7) Приработки, но не любые, а только по своей специальности. 8) Доходы от личного хозяйства, дачного участка и т. п. 9) Выигрыш в лотерею, казино и пр.
• 11. На каких принципах, по-вашему, должны строиться отношения между работником и организацией? Дайте только один ответ.

Работник должен относиться к организации, как к своему дому, отдавать ей все и вместе переживать трудности и подъемы. Организация должна соответственно оценивать преданность и труд работника.

Работник продает организации свой труд и, если ему не дают хорошую цену, он вправе найти другого покупателя.

Работник приходит в организацию для самореализации и относится к ней, как к месту реализации своих способностей. Организация должна обеспечивать работнику такую возможность, извлекать из этого выгоду для себя и на этой основе развиваться.

Работник тратит на организацию свои силы, а организация должна взамен гарантировать ему зарплату и социальные блага.

Другое (что именно?).

12. Как Вы считаете, почему в процессе работы люди проявляют инициативу, вносят различные предложения? Можете дать один или два варианта ответа.

Чувствуют особую ответственность за свою работу.

Из-за стремления реализовать свои знания и опыт, выйти за установленные работой рамки.

Чаще всего из-за желания улучшить работу своей организации.

Просто хотят «выделиться» или завоевать расположение начальства.

Хотят заработать, поскольку всякая полезная инициатива должна вознаграждаться.

Другое (что именно?).

• 13. Какое суждение о коллективной работе Вам ближе? Мо жете дать один или два варианта ответа.
• 1) «Коллектив для меня очень важен, одному хороших результатов не добиться».
• 2) «Предпочитаю работать автономно, но чувствую себя так же хорошо, когда работаю вместе с интересными людьми».
• 3) «Мне нужна свобода действий, а коллектив чаще всего эту свободу ограничивает».
• 4) «Можно работать и в коллективе, но платить должны по личным результатам».
• 5) «Мне нравится работать в коллективе, так как там я среди своих»
• 6) Другое (что именно?)
• 14. Представьте себе, что у Вас появилась возможность стать совладельцем Вашей компании. Воспользуетесь ли Вы этой возможностью? Можете дать один или два варианта ответа.

Да, так как я смогу участвовать в управлении организацией.

Да, потому что это может увеличить мой доход.

Да, так как настоящий работник должен быть совладельцем.

Вряд ли — на заработке это не скажется, участие в управлении меня не интересует, а работе это помешает.

Нет, не нужны мне лишние заботы.

Другое (что именно?).

15. Представьте, пожалуйста, что Вы сейчас ищете работу. Вам предлагают несколько вариантов работ. Какую Вы выберете? Можете дать один или два варианта ответа.

Наиболее интересную, творческую.

Наиболее самостоятельную, независимую.

За которую больше платят.

Чтобы за не слишком большие деньги не требовалось особенно «надрываться».

Не могу представить, что я уйду из нашей компании.

Другое (что именно?).

16. Что Вы, прежде всего, учитываете, когда оцениваете успехи другого работника Вашей компании? Можете дать один или два варианта ответа.

Его зарплату, доходы, материальное положение.

Уровень его профессионализма, квалификации.

Насколько хорошо он «устроился».

Насколько его уважают в компании.

Насколько он самостоятелен, независим.

Другое (что именно?) _________________.

17. Если положение в Вашей компании ухудшится, на какие перемены в Вашей работе и положении Вы согласитесь ради того, чтобы остаться на работе? Можете дать сколько угодно ответов.

Освоить новую профессию.

Работать неполный рабочий день или перейти на менее квалифицированную работу и меньше получать.

Перейти на менее удобный режим работы.

Работать более интенсивно.

Соглашусь просто терпеть, потому что деваться некуда.

Другое (что именно?).

Скорее всего, я просто уйду из этой организации.

18.1. Если Вы — руководитель, то, что Вас привлекает, прежде всего, в этом положении?

Можете дать один или два варианта ответа.

Возможность принимать самостоятельные, ответственные решения.

Возможность принести наибольшую пользу организации.

Высокий уровень оплаты.

Возможность организовывать работу других людей.

Возможность наилучшим образом применить свои знания и умения.

Другое (что именно?).

Ничего особенно не привлекает, за положение руководителя не держусь.

18.2. Если Вы не являетесь руководителем, то хотели бы Вы им стать?

Можете дать один или два варианта ответа.

Да, поскольку это даст возможность принимать самостоятельные, ответственные решения.

Не против, если это нужно для пользы дела.

Да, так как при этом я смогу лучше применить свои знания и умения.

Да если это будет должным образом оплачиваться.

Нет, руководство меня не привлекает, а хорошо заработать я могу и на своем месте.

6) Другое (что именно?) _____________.