Разработка мероприятий по совершенствованию управления организационными изменениями на предприятии ООО «Комус-Приволжье»

В данной работе собрана определённо большая по объёму информация, такая как теоретическая и собранная путём собственных исследований, на основе этого проанализирована и изложена в данной курсовой работе, благодаря которой были предложены эффективные рекомендации по устранению недостатков в организации.

В первую очередь, считается, что привлечение консультантов для проведения диагностики бизнеса, путём различных методов, позволит:

выявить причины проблем, мешающие для эффективного развития организации;

снизить организационные и кадровые риски;

построить систему оповещения сотрудников и обратной связи;

осуществить мониторинг сопротивления и предложить оперативные ходы по его снижению (перенаправлению в конструктивное русло).

Вследствие таких выводов и путём анализа, по решению такого недостатка, как: незнание причины возникновения проблемы на предприятии со стороны руководства, был предложен один из эффективных методов диагностики бизнеса — «Метод Номинальных Групп» .

Суть метода заключается в том, что в течение короткого времени составить список из 12 проблем, снижающих эффективность бизнеса и в том, что данные проблемы будут выявлены сотрудниками данной организации, к которым руководители редко прислушиваются, а с помощью лица со стороны или аудитора, проводящего такой метод диагностики, они будут удивлены результатам.

Технология:

1. Перед участниками ставится вопрос, с которым они будут работать:

" Что не устраивает Вас в организации работы?" ;

" Какие факторы снижают эффективность деятельности предприятия?" .

• 2. Каждый участник у себя в конспекте должен написать 3 варианта ответа на поставленный вопрос. При этом 1−3 слова не принимаются, должна быть формулировка.
• 3. Каждый участник получает 3 стика, на которые переносит свои формулировки из тетради, блокнота и т. п.
• 4. По мере заполнения стиков, ведущий собирает их и складывает в 4 стопочки;
• 5. Ведущий приглашает 4х добровольцев, которые должны набрать себе команду из оставшихся. Каждая команда получает стопочку стиков и удаляется для работы в группе.

Задание для группы:

Необходимо прочитать все стики, объединить их по критериям и выбрать 3 наиболее важные формулировки, отвечающие на поставленный вопрос, объединять или менять формулировки нельзя.

• 6. Презентация результатов работы в группах. Представитель от группы докладывает о процессе (т.е. как работали). Было ли особое мнение и о результатах.
• 7. Ведущий записывает на доске, предложенные группой формулировки. В итоге получается 12 формулировок.
• 8. Участникам предлагается рассмотреть возможность объединения формулировок.
• 9. Следующий шаг: участникам предлагается проголосовать за оставшиеся формулировки, у каждого 3 голоса. В итоге появляется 3 особо важные формулировки, по мнению большинства.

Этот метод очень эффективен для определения существующих проблем и причины их возникновения. Применяя такой метод, если руководство настроено на развитие бизнеса, оно задумается и примет правильное решение.

На данном предприятии «Комус-Приволжье» существует ещё одна очень важная проблема, это сопротивление персоналом принятия нововведений и изменений на предприятии, эти сопротивления проявляются в невыполнении задач, в протягивании времени и других видах.

Для решения такой проблемы, предлагается программа мероприятий по налаживанию внутриколлективных отношений, которые послужат восприятию персоналом и уменьшится уровень сопротивляемости к изменениям со стороны персонала:

Проект: мероприятия по налаживанию внутриколлективных отношений, снижению уровня конфликтности и уровня сопротивляемости к изменениям в ООО «Комус-Приволжье» :

Считается, что реализация данных мероприятий и действий будет содействовать налаживанию внутриколлективных отношений, а так же уменьшению уровня сопротивляемости персонала к организационным изменениям. Благодаря таким мероприятиям руководители и персонал будут тесно общаться, и знать все существующие проблемы, это повлияет на быстрое выявление причин их возникновения.

Таким образом руководителям ООО «Комус-Приволжье» будет легче найти соответствующую методику по решению проблем и внедрению изменений, которые не вызовут в будущем высокой сопротивляемости среди сотрудников. httр: //www.intаlеv.ru/аgrеgаtоr/сhаngеs/id.