Анализ условий для нововведений в агентстве «Авантаж-Тур»
Интернет позволит без больших затрат получить доступ к большим группам потребителей с целью передачи конкретной информации о предлагаемых продуктах и об организации их продаж; быстро и эффективно принимать заявки клиентов и производить бронирование необходимых услуг; сократить расходы на производство и распространение печатной продукции. Таким образом, оценив все преимущества агентства… Читать ещё >
Анализ условий для нововведений в агентстве «Авантаж-Тур» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Прежде чем сформулировать необходимое нововведение, которое может помочь улучшить работу турфирмы, следует провести анализ факторов, блокирующих и поддерживающих инновационную деятельность внутри данного предприятия.
Таблица 6 — Факторы, влияющие на развитие инновационной деятельности.
Группа факторов. | Факторы, блокирующие инновационную деятельность. | Факторы, поддерживающие инновационную деятельность. |
1. Экономические, технологические. |
|
|
2. Организационно-управленческие. | — ориентация на краткосрочную окупаемость. |
|
3. Социально-психологические, культурные. |
|
|
Основную проблему, при работе над инновационным проектом, представляет изменение стратегии фирмы и перенаправление ее деятельности не на быстрое получение прибыли, а на долгую, но результативную работу с применением имеющихся у фирмы средств. Как положительный момент можно отметить, что на данном предприятии основу к нововведениям составляют люди и их рвение к улучшению дел организации. Таким образом, руководству агентства можно будет без опасений вводить необходимые изменения, учитывая лишь то, что персонал должен принимать в этом активное участие.
Задача турфирмы — выжить в условиях конкуренции, заинтересовать и привлечь максимальное количество потребителей. Именно с помощью инновационных аспектов в текущей деятельности фирмы есть возможность обеспечить своему турпродукту вполне стабильное существование на рынке.
Для улучшения деятельности туристского агентства «Авантаж-Туж» предлагается ввести новое направление деятельности — прямые продажи через Интернет и динамическую компоновку тура (package tour).
Интернет позволит без больших затрат получить доступ к большим группам потребителей с целью передачи конкретной информации о предлагаемых продуктах и об организации их продаж; быстро и эффективно принимать заявки клиентов и производить бронирование необходимых услуг; сократить расходы на производство и распространение печатной продукции.
Динамическая компоновка тура дает возможность в масштабе реального времени составлять, по требованию потребителя или агента, продающего услуги, различные комбинации поездки с единой ценой на весь пакет услуг, включенных в тур. Путешественники могут составлять свою поездку, выбирая предпочтительные виды транспорта и рейсы, гостиницы, набор экскурсий, единовременно оплачивая весь пакет заказанных услуг.
Прежде чем внедрять нововведение на предприятие стоит провести оценку рисков, которые могут возникнуть в ходе реализации идеи.
Риски, имеющие наибольшее воздействие на работу предприятия — это невостребованность на рынке и снижение платежеспособности населения. Первый, из перечисленных рисков, можно снизить путем проведения исследования потребителей, в ходе которого выяснится, нуждается ли рынок в данном нововведении. Например, это может быть анкетирование клиентов фирмы. Второй риск снизится при достаточной информированности предприятия об экономической ситуации в стране.
Таким образом, оценив все преимущества агентства «Авантаж-Тур» и обозначив возможные трудности на пути реализации проекта, можно сделать вывод, что потенциал фирмы довольно велик и у нее есть все возможности для роста, т. е. реализация инновационного проекта даст толчок к развитию предприятия.