Список использованных источников

• 1. Афоничкина, А. И. Основы менеджмента [Текст] / А. И. Афоничкина. — СПб: Питер, 2007. — 528 с.
• 2. Баранников, А. Ф. Теория организации: учебник [Текст] / А. Ф. Баранников. — М.: ЮНИТИ, 2004. — 200 с.
• 3. Баринов, В. А. Экономика фирмы: стратегическое планирование [Текст] / А. В. Баринов. — М.: КНОРУС, 2005. — 240 с.
• 4. Басовский, Л. Е. Менеджмент: учебн. пособие [Текст] / Л. Е. Басовский. — М.: ИНФРА — М, 2003. — 214 с.
• 5. Богатко, А. Н. Система управления развитием предприятия [Текст] / А. Н. Богатко. — М.: Финансы и статистика, — 2001. — 238 с.
• 6. Вершигора, Е. Ф. Менеджмент: учебн. пособие [Текст] / Е. Ф. Вершигора. — М.: ИНФРА — М, 2003. — 281 с.
• 7. Веснин, В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах: учебн. пособие [Текст] / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2004. — 176 с.
• 8. Веснин, В. Р. Менеджмент [Текст] / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2004. — 502 с.
• 9. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник — 3-е изд. [Текст] / О. С. Виханский., А. И. Наумов. — М.: Экономист, 2003. — 528 с.
• 10. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] / О. С. Виханский. — М.: Экономист, 2005. — 283 с.
• 11. Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] / И. Н. Герчикова. — М.: ЮНИТИ, 2005. — 499 с.
• 12. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник — 3-е изд. перераб. и доп. [Текст] / И. Н. Герчикова. — М.: ЮНИТИ, 2002. — 177 с.
• 13. Зиновьев, В. Н. Роль и функции руководителя в управлении организацией [Электронный ресурс] // Менеджмент сегодня. — 2002. — № 2.
• 14. Ильин, А. И. Планирование на предприятии [Текст] / А. И. Ильин. — М.: Новое знание, 2005. — 656 с.
• 15. Кабушкин, Н. И. Основы менеджмента: учебн. пособие /11-е. изд. исп. [Текст] / Н. И. Кабушкин. — М.: Новое знание, 2009. — 336с.
• 16. Капустин, С. Н. Коммуникативная функция в управлении [Текст] / С. Н. Капустин. // Российское предпринимательство. — 2000. — № 2.
• 17. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс — курс/ пер. с англ. [Текст] / Ф. Котлер., Ю. Н. Каптуревский. — СПб.: Питер, 2004. — 496 с.
• 18. Ковалёва, Т. Э. Эффективная модель управления организацией в современной российской экономике [Электронный ресурс] // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — 2011. — № 10
• 19. Кричевский, Р. Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе [Текст] / Л. Р. Кричевский. — М.: Дело, — 2005. — 278 с.
• 20. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. -М.: Дело, — 1997. — 492 с.
• 21. Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, — 2000. — 702 с.
• 22. Огарков, А. А. Управление организацией: учебник [Текст] / А. А. Огарков. — М.: Эксмо, — 2006. — 512 с.
• 23. Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации [Текст] / В. П. Пугачев. — М.: Аспект Прес с. — 2000. — 135 с.
• 24. Семёнов, А. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса [Текст] / А. К. Семёнов, Е. Л. Маслова. — М.: Дашков и К. — 2009. — 276 с.
• 25. Столяренко, Л. Д. Основы психологии [Текст] / Л. Д. Столяренко. — Ростов н / Дону.: Феник с. — 1999. — 672 с.
• 26. Столяренко, Л. Д. Психология делового общения и управления [Текст] / Л. Д. Столяренко. — Ростов н / Дону.: Феник с. — 2005. — 512 с.
• 27. Строгович, Ю. Н. Руководитель организации: права, обязанности, ответственность [Текст] / Ю. Н. Строгович // Кадры предприятия. — 2003. — № 8.
• 28. Толочек, В. А. Стилевые характеристики и взаимодействие руководителей [Текст] / В. А. Толочек // Психологические исследования. — 1995. — № 3.
• 29. Тульчинский, Г. Л. Менеджмент в сфере культуры [Текст] / Г. Л. Тульчинский, Е. Л. Шекова. — М.: ЮНИТИ — ДАНА. — 2006. — 522 с.
• 30. Туник, Е. Е. Стили руководства в системе образования [Электронный ресурс] // Психологическая газета. — 2000. — № 8.
• 31. Хартанович, К. В. Основы менеджмента [Текст] / К. В. Хартанович. — М.: Академпроект. — 2006. — 251 с.
• 32. Шеметов, П. В. Менеджмент: управление организационными системами: учебн. пособие [Текст] / П. В. Шеметов. — М.: Омега — Л. — 2007. — 406 с.
• 33. Шкатулла, В. И. Настольная книга менеджеров по кадрам [Текст] / В. И. Шкатулла. — М.: НОРМА — ИНФРА. — 1998. — 527 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ, А Таблица 1

Характеристики авторитарного и сопричастного стилей управления.

Характеристики ситуаций.	Стили управления.
Авторитарный.	Сопричастный.
Личные качества.	Пессимистическое мировоззрение, большая крутизна, стремление к надежности, мало собственной инициативы. Исполнение долга.	Оптимистическое мировоззрение, малая крутизна, готовность к риску, высокая собственная инициатива. Творчество/инновации.
Условия постановки задач.	Четко определенные, большой опыт, плановые задания, индивидуализированные задания, давление сроков.	Слабо определенные, малый опыт, импровизированные задания, нет давления сроков.
Организационные условия.	Строгая организация, формальные структуры, централизованное распределение, единичная инстанция, вертикальная информация.	«Рыхлая» организация, неформальные структуры, децентрализованное распределение, множественные инстанции, свободная информация.
Условия окружающей среды.	Кризисная ситуация, авторитарное доминирование ценностей.	Процветание, Освобожденные ценности.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Таблица 2.

Оценки эффективности различных стилей управления.

Критерии эффективности.	Стили управления.
Авторитарный.	Сопричастный.
Эффективность достижения цели.	Обеспечение выживания в случае кризиса. Снижение издержек в условиях дефицита времени. Большие затраты на квалифицированного менеджера Незаинтересованность сотрудников в экономии средств. Частое отсутствие менеджера.	Использование рыночных шансов через заинтересованных сотрудников. Снижение убытков в отсутствие менеджера. Большие затраты на координацию.
Эффективность выполнения заданий.	Быстрые решения. Решения, приближенные к оптимальным. Использование творческого потенциала только менеджера.	Медленное решение. Решение с пониманием дела. Использование творческого потенциала менеджера и сотрудников.
Четкое распределение ролей. Зависимость от менеджера. Удовлетворенность авторитарно распределенных сотрудников.	Нечеткое распределение ролей. Независимость от менеджера Удовлетворенность свободно распределенных сотрудников.
Гуманистические факторы.	Организационные требования к резерву. Недовольство эмансипированных сотрудников. Стихийность, потеря инициативы сотрудников.	Более высокие требования к резерву менеджеров. Путаница, недовольство среди верящих авторитетам. Заинтересованность, обязательность, инициативность сотрудников.

ПРИЛОЖЕНИЕ В Таблица 3.

Факторы, влияющие на эффективность управления.

ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ.	ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ.
Активная политика конкурентов.	Психологический климат в коллективе.
Внезапные изменения в экономическом положении клиентов.	Неравномерность, неритмичность поставок и перегрузки в работе.
Экономические, политические кризисы, влияющие на эффективность работы предприятия.	Прогулы работников, немотивированные пропуски и потери рабочего времени.
Общественно значимые события.	Болезни руководителей и сотрудников.
Структурные изменения в обществе.	Мероприятия, проводимые профсоюзным движением (забастовки, митинги и т. д.).
Неблагоприятные погодные условия.	Производственные конфликты.
Положение на рынке труда: избыток специалистов, безработица, недостаточная квалификация работников.	Увольнение или прием на работу новых сотрудников.
Мероприятия правительства по регулированию социальных процессов за счет работодателей.	Расширение или сокращение деятельности организации.
Репрессивное и агрессивное к предпринимательству законодательство.	Неисправности машин и оборудования, оргтехники, средств связи.
Миграционные процессы, ухудшающие качество населения.	Криминальное поведение клиентов или персонала: воровство, обман, хищения, технический вандализм.
Резкие колебания на финансовых рынках.	Действия влиятельных лиц, содействующих или мешающих деятельности организации (лобби).
Неожиданные изменения конъюнктуры на рынках энергоресурсов и сырья.	Факторы охраны имущества и безопасности труда.
Изменения в соотношении политических сил, влияющих на промышленную политику государства.	Социальные инициативы коллектива, изобретательство и рационализаторство.
Новые технологии производства товаров и услуг.	Разработка стратегий управления, согласование с коллективом планов развития.
Требования профсоюзов к технике безопасности и условиям труда.	Административный контроль, система поощрения и взыскания.
Влияние средств массовой информации на формирование имиджа предприятия и его руководства.	Позитивная мотивация творческого и производительного труда сотрудников.