Анализ рынка. 
Рассмотрение Автосервиса по франшизе компании Тюнинг & Сервис

Концепция детейлинг услуг впервые зародилась и получила развитие на рынках с высокоразвитой автопромышленностью. Поэтому практически все имеющиеся средства, усиливающие блеск и создающие защиту лакокрасочного покрытия автомобиля, были разработаны в странах-лидерах автомобилестроения с наличием значительного сегмента премиум автомобилей — это США, Япония, Германия, Швеция.

В России автопромышленность практически не развита по сравнению с лидирующими странами, а сегмент премиум автомобилей вообще не существовал как таковой до последнего времени. Если в 90-х годах престижной была просто марка автомобиля, зачастую немецкая, а его состояние практически не имело значения, то сейчас престижный автомобиль должен быть не только известного производителя, но и внешне должен соответствовать установившимся стереотипам — быть большим, блестящим и чистым.

По официальным данным ГИБДД за 5 лет с 2006 по 2011 год количество легковых автомобилей увеличилось почти на 10 млн. штук или на 40%. По прогнозам агентства «Автостат» автопарк России возрастет к 2015 году еще на 25%. Вместе с увеличением количества автомобилей меняется и структура спроса. Если раньше были популярны в основном недорогие иностранные бывшие в употреблении машины, то сейчас все больше люди хотят владеть новым автомобилем. Потребитель жертвует выгодной ценой и практичностью, поскольку современный автомобиль и через 5 лет эксплуатации технически не становится ощутимо хуже нового, ради именно самого факта обладания новым авто. Значит, для потребителя все большую ценность представляет внешний вид машины, а ведь зачастую только в этом и состоит отличие подержанного и нового авто, и он готов за это платить.

Но внешний вид автомобиля не так долговечен, как его механизмы. Буквально за год под действием ультрафиолета тускнеет цвет, а за несколько месяцев лакокрасочное покрытие теряет свой блеск от дорожного пескоструя и регулярного посещения автомоек; и чем чаще моется автомобиль, тем быстрее он утрачивает новизну своего внешнего вида. Особенно, если используются автоматические мойки, которые фактически уничтожают защитный лак.

Проблема усугубляется в городах с высокой запыленностью. Естественно, что владелец желает поддерживать свой автомобиль в хорошем состоянии, поэтому он вынужден довольно часто посещать автомойки. Но чем больше автомоек, тем быстрее ухудшается внешний вид автомобиля.

Представительские автомобили, на которых теперь передвигаются не только единичные высокопоставленные госслужащие, но и более массовый класс людей с высоким достатком, в обязательном порядке проходят ежедневную мойку, а в некоторых случаях и не одну. При такой нагрузке на лакокрасочное покрытие, оно очень быстро теряет свой блеск и лоск. Возникает потребность в защите кузова в тяжелых условиях эксплуатации.

С появлением у потребителей ценности вида нового авто, а также с формированием сегмента премиум машин, теперь и на Российском рынке возникла довольно острая потребность в улучшении и сохранении внешнего вида автомобилей, в особенности дорогих и престижных. Детейлинг центры компании Тюнинг & Сервис специализируются именно на услугах по улучшению внешнего и внутреннего вида автомобилей в премиум сегменте.

Почему пользуются высоким спросом услуги станций компании Тюнинг & Сервис? Все очень просто. У потенциальных клиентов фактически нет устраивающих его альтернатив. В чем же заключается создание красивого внешнего вида? Это покраска поврежденных элементов, полировка и защита кузова. Покраска делается в одном месте, а полировка в другом. Каждая услуга занимает один-два дня. Если добавить химчистку, которая делается в третьем месте — обычно на автомойке, и также один день, да еще и ремонт хрома — не менее одного дня, то суммарные временные затраты составят около одной недели. В детейлинг центрах компании Тюнинг & Сервис комплекс услуг по ремонту лакокрасочного покрытия, защите его нанокерамикой, глубокой химчистке салона и восстановлению хрома на деталях занимает всего один день. При этом стоимость услуг не превышает суммарную по разным станциям. Качество работ для владельцев дорогих авто стоит на первом месте, потому скорость оказания услуг достигается за счет внедрения инновационных технологий производства, а не за счет спешки, которая с качеством не совместима.

Важно обратить внимание на услугу по приданию кузову блеска и защите его от царапин. Компания Тюнинг & Сервис единственная и не только в России, которая обладает технологией создания нанокерамики, позволяющей добиться наилучших результатов в защите лакокрасочного покрытия без побочных эффектов. Все остальные средства имеют те или иные недостатки, которые могут нанести вред автомобилю, либо срок службы их значительно меньше. Поэтому помимо удобства, потенциальные клиенты выбирают высокое качество защиты кузова их автомобиля именно на автосервисах компании Тюнинг & Сервис.

Детейлинг услуги не только возвращают внешний и внутренний вид автомобиля к состоянию нового, но и позволяют длительное время сохранять это приятное ощущение новизны и чистоты. По своей сути детейлинг услуги улучшают потребительские свойства автомобиля, а значит, и спрос на них будет стабильно расти с увеличение количества автопарка. Ведь практический каждый автовладелец желает, чтобы его машина была самой лучшей и выделялась в бесконечном городском потоке, не говоря уже о престижных автомобилях, которые в обязательном порядке должны подчеркивать своим внешним видом статус своего владельца.

Несмотря на наличие потребности в услугах автосервиса и их привлекательности для потенциальных клиентов, спрос пока еще находится на стадии формирования, поскольку концепция комплекса детейлинг услуг является достаточно новой на рынке и не все потребители владеют информацией о ней. Дальнейшее развитие сети автоцентров компании Тюнинг & Сервис вместе с распространением информации о новом типе услуг, а также рост авто рынка будут способствовать активному повышению спроса среди потенциальных клиентов, а значит и увеличению прибылей автосервисов.

Рынок детейлинг услуг является растущим, а потому очень интересен. Однако развитие конкуренции резко ограничивается сложностью разработки технологических процессов оказания услуг в комплексе, что так важно для потенциальных клиентов, и практическим отсутствием средств, помимо нанокерамики, для ключевой услуги детейлинг автосервиса — эффективной и качественной защиты лакокрасочного покрытия автомобиля.