Введение. 
Анализ функционирования компании "Patronus" на рынке

Компания «Patronus» была основана недавно — в 2009 году — и еще не успела занять стабильные позиции на рынке сюрвейерских услуг. Данная компания функционирует на побережье Крымского полуострова, а также в ОМТП и МТП Южный. Несмотря на недостаточную финансовую стабильность компании, она стремительно развивается. Сюрвейерская компания предоставляет широкий спектр услуг, среди которых драфт-сюрвей, введение и выведение из чартера, отбор проб, осмотр технического состояния судна и др. В компании работают высококвалифицированные специалисты, которые обеспечат должное качество предоставляемых услуг.

Фактором молодости компании также объясняется тот факт, что каналы сбыта еще недостаточно развиты, однако в определенной местности функционирования компаний, где она уже заняла некоторый сегмент рынка, услуги предоставляются своевременно и оперативно.

В связи с финансовой нестабильностью компании, не уделяется должного внимания стимулированию сбыта и рекламе компании, а также рынок, в частности конкуренты, недостаточно исследован.

Миссия, перечень услуг, описание технологии, структура компании

Миссия: своевременно и качественно предоставляем широкий спектр сюрвейерских услуг с целью сделать вашу жизнь легче.

Перечень услуг:

Основные услуги, входящие в понятие «морской сюрвей»:

* ввод и вывод судна из чартера (on/off hire survey);

* полный осмотр технического состояния судна (full condition survey);

* сюрвейерский осмотр судовых корпусов и механизмов (hull & machinery);

* сюрвейерский осмотр судов для принятия их на страхование (condition survey);

* определение количества топлива на судне (bunker survey);

Основные услуги в области «грузового сюрвея»:

* проверка состояния трюмов на готовность к погрузке (hold condition inspection);

* проверка крышек трюмов на водотечность (hatch cover watertightness test);

* предпогрузочная инспекция состояния и количества груза (pre-loading survey);

* наблюдение за качеством товара/груза во время погрузки и выгрузки;

* определение веса груза по осадке судна (draught survey);

* постановка/снятие и контроль целостности пломб (sealing/unsealing);

* отбор проб топлива/балласта/груза (bunker/ballast/cargo sampling);

* надзор за соответствием крепления перевозимых грузов требованиям безопасности;

* инспекция укладки и размещения грузов на транспортных средствах;

* проверка соответствия упаковки груза условиям транспортировки;

Технология.

Технология — это принцип, порядок организации какого-либо процесса для оптимального использования разного рода ресурсов (трудовых, материальных, временных денежных). Технология представляет собой способ, который позволяет осуществить какое-либо преобразование.

Рассмотрим технологию функционирования предприятия на нескольких примерах.

Морской сюрвей. Например, определение количества топлива на судне. Проводится при бункеровке судна (Схема 1).

Судовладелец заключает договор с агентской компанией, в обязанности которой входит, среди прочих, бункеровка судна на стоянке.

Агентская компания (в лице агента) заключает договор с сюрвейерской компанией о проведении осмотра диптанков и определения количества топилва на судне.

Заместитель директора через ряд нижестоящих структур передает запрос об определении количества топлива на определенном судне.

Сюрвейер выполняет данный заказ,.

И сообщает о результате агентской компании в лице агента.

Агент осуществляет оплату предоставленной сюрвейерской компанией услуги.

И предъявляет впоследствии после выполнения всего перечня услуг счет судовладельцу (дисбурсментский счет).

функционирование swot-анализ стратегия.

Схема 1 Технология функционирования предприятия Грузовой сюрвей. Рассмотрим на примере наблюдения за качеством товара/груза во время погрузки и выгрузки (Схема 2).

Грузовладелец заключает договор с транспортно-экспедиторской компанией.

Транспортно-экспедиторская компания (в лице экспедитора) заключает договор с сюрвейерской компанией о проведении осмотра качества грузов при погрузке/разгрузке.

Заместитель директора через ряд нижестоящих структур передает запрос об определении качества груза во время погрузки/разгрузки определенного судна.

Сюрвейер выполняет данный заказ,.

И сообщает о результате транспортно-экспедиторской компании в лице экспедитора.

Экспедитор осуществляет оплату предоставленной сюрвейерской компанией услуги.

И предъявляет впоследствии после выполнения всего перечня услуг счет грузовладельцу.

Схема 2 Технология функционирования предприятия При рассмотрении отдельных технологий в схему можно добавить или убрать из неё некоторые детали, например, при рассмотрении технологии отбора проб в схему следует добавить такой элемент структуры сюрвейерской компании, как лаборатория (если лаборатория принадлежит ей).

Ресурсы: информационные (технологии (технологии взятия проб, взвешивания груза и др.)), труд. ресурсы, информационные, материальные, финансовые, предпринимательские ресурсы.

Организационная структура предприятия — матричная (схема 3).

Сильные стороны компании: несмотря на небольшой возраст компании, темпы роста реализации услуг довольно высоки, компания предоставляет широкой спектр сюрвейерских услуг, как в области морского, так и в области грузового сюрвея, в компании работают высококвалифицированные специалисты, знатоки своего дела, которые смогут оперативно и качественно предоставить услугу, компания предоставляет качественные услуги.

Слабые стороны компании: поскольку компания только недавно вышла на рынок, то она не приобрела еще достаточную финансовую стабильность, недостаточно исследованы каналы сбыта продукции и рынок сюрвейерских услуг, а также не уделяется должного внимание рекламе компании и стимулированию сбыта продукции.