Использование опыта американской и японской моделей управления персоналом в повышении эффективности деятельности российских предприятий

Россия вступила в новый этап развития. Перед возрождающимся предпринимательством стоят сложнейшие задачи: освоить конкурентно-рыночные отношения, преодолеть монополизм в экономике, политике, мышлении, наконец, активно интегрироваться в мировое хозяйство. Для того чтобы преодолеть своего рода «комплекс неполноценности» плод длительной изоляции и идеологизации хозяйства, чтобы стать достойным партнером на мировом рынке, важно знать законы бизнеса.

Подобную ситуацию, американцы, привыкшие к резким поворотам судьбы, к конкуренции, определяют словом вызов (challenge). По их понятию, каждый вызов таит в себе для личности, организации, страны, как возможности, так и угрозы. Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, нам, кроме всего прочего, нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, — постижение науки и искусства менеджмента. С легкой руки американцев это английское слово стало известно сегодня практически каждому образованному человеку.

Когда говорят менеджер, то, по большому счету, имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.

Успех и провал фирм и компаний имеют одну общую особенность. Все они являются организациями. Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.

Зарубежный опыт за последние 20−30 лет кардинальным образом изменил отношение к «человеческим ресурсам» и их роли в коммерческом успехе. «Люди наш самый главный ресурс» лозунг, который можно встретить чуть ли не в каждой эффективно работающей корпорации. И это не просто лозунг. Такие фирмы владеют огромным арсеналом инструментов и методов работы с кадрами, проверенным и осмысленным за многие годы.

Именно поэтому тема данной курсовой работы «Использование опыта американской и японской моделей управления персоналом в повышении эффективности деятельности российских предприятий» видится актуальной.

Объектом исследования в данной работе являются теоретические аспекты науки управления «человеческими ресурсами» организации.

Предметом же выступает концепция построения системы управления московского представительства японской компании «Камей».

Основной целью работы является анализ классических моделей управления персоналом (японской и американской) и рассмотрение концепции построения системы управления московского представительства японской компании «Камей».

Для реализации поставленной цели в работе был определен ряд задач:

— изучить теоретический аспект данной проблемы;

— выявить основные этапы и способы управления «человеческими ресурсами» организации;

— проанализировать классические модели управления персоналом: японскую и американскую; определить их характерные черты и положительные моменты;

— определить направления перестройки работы современных отечественных кадровых служб на основе изученного практического материала (опыта передовых в этом отношении предприятий).