Введение. 
Модель ADCAR при внедрении системы управления проектами

В настоящее время использование системы управления проектами (СУП) на предприятии является одним из необходимых условий его успешной деятельности, высокой управляемости и конкурентоспособности. СУП позволяет отслеживать и эффективно планировать загрузку персонала, рационально использовать ресурсы предприятия (финансовые, временные и человеческие), прогнозировать возможные конфликтные ситуации и риски. Эффективность функционирования данной системы напрямую зависит от степени вовлеченности всех сотрудников компании в процессе внедрения, ведь для успешной работы СУП важно своевременное получение актуальной информации о ходе выполнения работ от всех участников проекта. Часто именно неготовность и нежелание персонала сотрудничать с Проектным офисом приводит к резкому снижению работоспособности СУП в целом.

Одним из действенных инструментов для проведения процесса внедрения СУП на предприятии является модель управления изменениями — ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement), позволяющая определить недостатки управления персоналом в проводимом процессе и преодолеть сопротивление персонала. Согласно данной модели, можно выделить пять основных этапов, через которые необходимо провести сотрудников компании, при внедрении СУП:

• 1. Осознание необходимости изменений
• 2. Желание участвовать и поддерживать изменения
• 3. Знания о том, как нужно изменяться и какого результата нужно достичь
• 4. Способность использовать полученные навыки
• 5. Закрепление изменений

На каждом этапе можно столкнуться с барьерными точками, препятствующими процессу принятия сотрудниками изменения. Ниже рассмотрены этапы внедрения СУП в инжиниринговой компании в рамках модели ADKAR, а также определены основные барьерные точки и способы их преодоления.

управление проект модель.