Разработка бизнес-плана по оказанию медицинской услуги (магнитно-лазерная терапия)

Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации ГБОУ ВПО «Ижевская государственная медицинская академия»

Факультет повышения квалификации и профессиональной переподготовки Кафедра общественного здоровья, экономики и управления здравоохранением ФПК и ПП

Разработка бизнес-плана по оказанию медицинской услуги (магнитно-лазерная терапия)

Выполнила: интерн по специальности

" Управление сестринской деятельностью"

Н.В. Филонова Проверил: д. м. н., ст. преподаватель Г. М. Злобина Ижевск 2012 г.

• I. Резюме
• II. Компания и отрасль, в которой она работает
• III. Описание услуги
• IV. Рынок и конкуренты
• V. Организация производства
• VI. Персонал и менеджмент
• VII. Потенциальные риски
• VIII. Финансовый план
• Список использованной литературы

I. Резюме

Предпринимательская идея: оказание медицинской услуги — магнитно-лазерной терапии с использованием низкоэнергетического лазерного излучения и магнитного поля на базе городской поликлиникой № 1 г. Йошкар-Ола.

Главная миссия организации: служение людям, возвращение здоровья, жизненной силы, радости, уверенности в себе.

В последние годы поликлиника наряду с традиционными, финансируемыми из бюджета и ОМС г. Йошкар-Ола, медицинскими услугами активно использует нетрадиционные методы лечения (водолечение, грязелечение, ароматерапия, хромотерапия и др.) за счет средств граждан и юридических лиц.

Наше преимущество перед конкурентами: в поликлинике работает квалифицированный персонал, она расположена в центре города с удобными транспортными развязками. Магнитно-лазерная терапия привлекает умеренной ценой по сравнению с другими лечебными средствами, минимальным количество противопоказаний к применению, продолжительным лечебным эффектом. Данная предпринимательская идея обещает быть прибыльной, имеет шансы к развитию за счет оказания услуги в других городах и районах Республики Марий Эл.

В применении магнитно-лазерной терапии нуждаются граждане, имеющие заболевания сердечно-сосудистой, опорно-двигательной, нервной системы, органов пищеварения, ЛОР-органов, т. е. около 90,0% населения, как взрослого, так и детского.

Инвестиции в сумме 30 тыс. руб. для создания оборотного капитала будут осуществлены поликлиникой за счет внебюджетных средств.

Срок окупаемости инвестиций составит 4,3 мес., рентабельность инвестиций — 279%.

II. Компания и отрасль, в которой она работает

Медицинская услуга — магнитно-лазерная терапия, предлагаемая для бизнеса, будет оказываться городской поликлиникой № 1 г. Йошкар-Ола на условиях полного хозрасчета (за счет средств юридических и физических лиц).

В последние годы в лечебно-профилактических учреждениях, являющиеся главными элементами системы здравоохранения, наряду с традиционными, активно применяются нетрадиционные методы лечения. Магнитно-лазерная терапия, создающая лечебный, реабилитационный и профилактический эффект, отвечает современным требованиям, как с точки зрения конструктивных решений, так и требований медицинских стандартов, санитарии и гигиены.

Главной целью настоящего бизнеса является получение прибыли за счет реализации конкурентоспособной специальной медицинской услуги, доступной всем слоям населения республики.

Реализация предпринимательской идеи обеспечит решение следующих задач:

1. Удовлетворение потребности населения в современной общедоступной медицинской услуге, отвечающей требованиям стандартов.

2. Снижение заболеваемости по определенным нозологическим формам среди различных групп населения.

3. Получение поликлиникой новых источников финансирования за счет оказания структурным подразделением дополнительной медицинской услуги.

4. Создание новых рабочих мест.

III. Описание услуги

Магнитно-лазерная терапия — нетрадиционный (нелекарственный) метод лечения заболеваний. В основе биостимулирующего воздействия магнитно-лазерной терапии на организм человека — влияние направленного светового потока (лазера) и постоянного магнитного поля на живую ткань.

Поглощая свет, ферменты активизируют в организме важнейшие биохимические процессы, и клетки обновляются, восстанавливают свою жизнедеятельность, включаются механизмы саморегуляции, естественные силы организма мобилизуются. Под воздействием магнитно-лазерной терапии расширяются капилляры, улучшается микроциркуляция крови, питание тканей, а все это вместе приводит к тому, что ускоряются процессы заживления в пораженных местах. Лечебный эффект магнитно-лазерного воздействия основан на биостимуляции и мобилизации имеющегося энергетического потенциала организма и проявляется как иммуномодулирующий, десенсибилизирующий, нейротрофический, противовоспалительный, обезболивающий, противоотечный, регенераторный, нормализующий реологию крови и гемодинамику, гипохолестеринемический.

Спектр показаний для магнитно-лазерной терапии чрезвычайно широк: от патологии кожи и подкожно-жировой клетчатки до воспалительных заболеваний дыхательной и мочеполовой систем, а также многие болезни нервной, эндокринной, пищеварительной, опорно-двигательной и сердечно-сосудистой систем. Одно из свойств магнитно-лазерной терапии — повышение чувствительности организма к медикаментозному лечению. Благодаря этому магнитно-лазерная терапия помогает сократить время лечения, предотвратить переход острого процесса в хронический, а главное, добиться положительного эффекта минимальными дозами лекарств. Эффективность магнитно-лазерной терапии чрезвычайно высока. А отсутствие побочных эффектов делает лечение магнитно-лазерной терапией хорошим средством медицинской профилактики. Короткие сеансы лазеротерапии, которые проходит пациент в отдаленные периоды после лечения, укрепляют здоровье: стимулируют обменные процессы, питание органов и тканей, снижают вероятность наступления ранних возрастных изменений, в частности, климакса у женщин, и половой слабости у мужчин.

Таким образом, из всех существующих физиотерапевтических методов воздействия на организм человека лазерная терапия выделяется следующими преимуществами:

1) по энергетическим параметрам она оказывает действие не повреждающего и даже не возмущающего биосистему характера, но в то же время этой энергии достаточно для активизации процессов жизнедеятельности организма;

2) в отличие от многих других лечебных физических факторов, лазерная терапия позволяет четко регулировать параметры воздействия и обеспечивает точную дозировку при проведении процедур;

3) лазерная терапия показана и высокоэффективна при довольно широком перечне заболеваний;

4) лазерная терапия хорошо сочетается с другими известными методами лечения и повышает их эффективность;

5) простота и безопасность процедур, компактность используемой аппаратуры и специальные световодные инструменты позволяют применять лазерную терапию в обычном стоматологическом кабинете, органично включая новый метод в арсенал традиционно используемых средств лечения.

Для проведения магнитно-лазерной терапии используют аппарат «Мустанг-2000», излучающую головку МЛО-1К, зеркально-магнитные насадки разного диаметра. Магнитно-лазерное излучение может быть передано на объект как дистантно, когда луч проходит в открытом пространстве между излучателем и объектом, так и контактно — при плотном прилегании излучателя или световода к облучаемой поверхности. Также различают стабильную и лабильную методики облучения. При стабильной методике в процессе облучения поле воздействия не меняется. Лабильная (сканирующая) методика используется в тех случаях, когда размер патологического очага значительно превышает размер поля облучения. Поэтому в процессе процедуры поле облучения перемещают по поверхности патологического очага, охватывая всю его площадь и прилегающие ткани в пределах 1 см. Скорость сканирующих движений = 1 см/с.

Как стабильная, так и лабильная методика может быть контактной либо дистантной. Таким образом, сочетание методик позволяет расширить технику воздействия на ткани:

1) лазерная аппликация (контактно или с зазором 1 — 8 см, но не более во избежание рассеивания и отражения);

2) воздействие на биологически активные точки (до 30 БАТ за 1 сеанс);

3) воздействие на поле (от 2 до 25 полей за 1 сеанс, общая продолжительность процедуры 25 — 30 мин);

4) сканирующая методика.

Курс лечения 8 (10) процедур.

По сравнению с другими лечебно-профилактическими методами преимуществами магнитно-лазерной терапии является:

1. Умеренная цена (в 3 — 4 раза ниже курса медицинских препаратов).

2. Простота в применении, благодаря ручному труду и широкому диапазону применения.

3. Практическое отсутствие противопоказаний к применению.

IV. Рынок и конкуренты

Проведенные маркетинговые исследования в г. Йошкар-Ола по предлагаемой медицинской услуге свидетельствуют о существовании спроса среди населения на данный метод. Потенциальными потребителями являются:

1. Лечебно-профилактические учреждения.

2. Санатории.

3. Реабилитационные центры.

4. Индивидуальные потребители.

В настоящее время ведутся переговоры и подписаны протоколы намерений по заключению договоров на услугу в г. Волжске и Оршанском районе.

Конкурентами являются в г. Йошкар-Ола — ЛПБУЗ «Йошкар-олинская городская больница» расположенная в центре города, ГБУ РМЭ «Детская республиканская больница», в республике — санаторий «Сосновый бор». Однако основным конкурентом является ЛПБУЗ «Йошкар-олинская городская больница», поскольку ГБУ РМЭ «Детская республиканская больница» расположен на окраине города и представляет интерес, в основном, для детей, которые будут получать магнитно-лазерную терапию совместно с основными процедурами. Санаторий «Сосновый бор» находится на расстоянии 40 км от г. Йошкар-Ола.

Стратегические преимущества предлагаемой услуги:

1. Услуга оказывается на базе медицинского учреждения поликлинического типа в центральной части г. Йошкар-Ола.

2. Имеется удобная транспортная развязка (троллейбусные, автобусные маршруты, маршрутные такси).

3. К оказанию услуги будет привлечен квалифицированный медицинский персонал.

бизнес план медицинская услуга Маркетинговые исследования позволяют определить объем продаж медицинской услуги за год на начальной стадии бизнеса (табл.1.).

Таблица 1

Объем продаж медицинской услуги за год на начальной стадии бизнеса

Таким образом, объем продаж за год составит 485 000 руб. и будет расти в последующие годы.

Кроме того, результаты исследований показывают, что рынок данной услуги олигополитичен, услуга пользуется спросом у больных с многими формами заболеваний. Сегментация рынков медицинской услуги проведена по нозологическому признаку и структуре потребителей и приведена на рис. 1.

Рис. 1. Структура потребителей на медицинском рынке по классам заболеваний Для продвижения медицинской услуги потребуются 17 800 руб. Расчет расходов на рекламу приведен в табл.2.

Таблица 2

Расчет расходов на рекламу

Для достижения цели будет реализовываться товарная, ценовая и сбытовая политика. Товарная политика предполагает обеспечение эффективного, с коммерческой точки зрения, формирования медицинской услуги на основе ее востребованности и гибкое приспособление к рыночным условиям.

Ценовая политика включает кратко — и долгосрочные договоры с потребителями услуг и предполагает:

1. Использование гибких цен в зависимости от категории потребителя.

2. Разработку системы льгот и скидок.

3. Качество предоставляемой медицинской услуги при ценах ниже цен конкурентов.

4. Сбытовая политика ориентирована на систему здравоохранения республики.

5. Создание и регулирование коммерческих связей через посредников.

6. Рекламная деятельность в различных ее формах (радио, рекламные буклеты).

7. Презентация демонстративных образцов услуг для потенциальных заказчиков.

8. Участие в выставках и ярмарках.

V. Организация производства

Медицинская услуга не требует этапа экспериментального освоения, отработки технологий и процедур, пробного маркетинга.

Производство организуется на действующих площадях медицинского учреждения поликлинического типа с использованием существующего оборудования. В первый год реализации проекта будет использоваться 3 комнаты площадью общей площадью 24 м², в. т. ч. две комнаты — кабинет директора и кабинет врача-физиотерапевта (6 м² каждая), одна комната — кабинет лазеротерапии (12 м²). Пропускная способность одного кабинета при 6 часовом рабочем дне — 5000 процедур в год.

Из полученных от реализации медицинских услуг финансовых средств будут возмещаться эксплуатационные и коммунальные расходы из расчета 50 руб. за один квадратный метр в месяц или 14 400 рублей в год.

Для проведения процедуры требуется аппарат для лазеротерапии «Мустанг-2000», излучающая головка, зеркально-магнитные насадки, для обработки — марля, спирт этиловый 70%, дезинфицирующее средство «Ника-неодез». Расчет потребности в оборудовании и расходных материалах на годовую программу производства приведен в табл.3.

Таблица 3

Расчет потребности в оборудовании и расходных материалах на проведение лечения в год

Таким образом, потребность в денежных средствах на оборудование и расходные материалы составляет 32 590 руб.

VI. Персонал и менеджмент

Персонал, организующий реализацию услуги, включает директора, выполняющего обязанности бухгалтера, врача-физиотерапевта, 2-х медицинских сестер по физиотерапии. В их составе:

1. Варченко Галина Ивановна — врач высшей квалификационной категории, директор, врач-физиотерапевт.

2. Овечкина Татьяна Леонидовна — врач высшей квалификационной категории, врач-физиотерапевт.

3. Долгорукова Ольга Борисовна — медицинская сестра по физиотерапии.

4. Шалангина Наталья Васильевна — медицинская сестра по физиотерапии.

Все медицинские работники, которые будут заниматься оказанием услуги, имеют опыт работы и являются профессионалами своего дела. Расчет потребности в персонале и расходах на заработную плату приведен в табл.4.

Таблица 4

Расчет потребности в персонале и заработной плате

Расходы на заработную плату с вредностью (15,0%) составляют 231 005 руб., начисление на нее в виде единого социального налога (30,2%) и отчислений в фонд социального страхования на случай травматизма и профессиональных заболеваний составит 69 769 рублей.

VII. Потенциальные риски

Производственные риски связаны с различными нарушениями в производственном процессе. Мерами по снижению производственных рисков являются:

1. Действенный контроль за ходом производственного процесса.

2. Активизация сбытовой стратегии.

3. Усиление влияния на поставщиков путем дублирования поставщиков.

Коммерческие риски связаны с реализацией медицинских услуг на товарном рынке (уменьшение объемов услуг, снижение платежеспособного спроса, появление новых конкурентов).

Мерами по снижению коммерческих рисков являются:

1. Систематическое изучение конъюктуры рынка.

2. Соответствующая ценовая политика.

3. Создание общественного мнения «фирменный стиль» .

4. Реклама.

Финансовые риски могут быть снижены благодаря работе с фирмой поставщиков на условиях предоплаты.

VIII. Финансовый план

Финансовый план разрабатывается с целью определения эффективности предпринимательской идеи и включает в себя смету расходов и калькуляцию себестоимости, прогноз финансовых результатов, объем и источники инвестиций, расчеты срока окупаемости и рентабельности инвестиций.

При составлении сметы и калькуляции себестоимости услуги определяется сумма всех расходов на годовую программу, которая корректируется на уровень рентабельности (30,0%). Путем деления полученного результата на объем продаж в натуральных единицах получаем стоимость одной услуг (табл.5).

Таблица 5

Смета расходов и калькуляция себестоимости, руб.

Таким образом, стоимость одной услуги составит 97 руб. Прогноз финансовых результатов представлен в табл.6, при этом ставка налога на прибыль взята равной 25,0%.

Таблица 6

Прогноз финансовых результатов

Из таблицы видно, что чистая прибыль составит 83 575 руб. в год, 6965 руб. — в месяц. Для формирования оборотного капитала с целью оказания услуги потребуются инвестиции в сумме 30 000 руб. Источником финансирования являются внебюджетные средства. Срок окупаемости инвестиции составит:

Т = И / П = 30 000/6965 = 4,3 мес., где И — инвестиции; П — чистая прибыль в месяц.

Рентабельность инвестиций за год рассчитывается по формуле:

Р = (П_год х 100%) / И = (83 575×100%) / 30 000 = 278,6%, где Р — рентабельность, П — чистая прибыль в год, И — инвестиции.

Исходя из представленных расчетов видно, что срок окупаемости услуги составит 4,3 мес., а рентабельность — 278,6%.

1. Буров В. П. и др. Бизнес-план. Методика составления. — М.: ЦИПКК АП, 1995 г. — 86 с.

2. Грибалев Н. П., Игнатьева И. П. Бизнес-план. Практическое руководство по составлению. — С-Пб., Белл, 1994 г. — 158 с.

3. Горемыкин В. А. Бизнес-план: Методика разработки. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Ось-89, 2006 г. — 457 с.

4. Методика составления бизнес-плана оказания медицинских услуг: Методические рекомендации / Сост. Л. Ф. Молчанова, Н. П. Пенкин, Е. А. Кудрина. — Ижевск, 2006. — 22 с.