Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Маркетинговые исследования в медицинской организации

Отчёт: Маркетинговые исследования в медицинской организации
ОтчётПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Выявить актуальность и необходимость использования маркетинговых исследований в работе медицинской организации. Провести анализ количественных и качественных характеристик кадрового состава Городской больницы № 3. Провести расчет основных экномических показателей предоставления платных услуг. Исследовать влияние факторов внешней среды на работу Городской больницы № 3. Провести анализ ассортимента… Читать ещё >

Маркетинговые исследования в медицинской организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Ознакомление с базой практики, характеристика особенностей предоставления медицинских услуг
    • 1. 1. Общая характеристика и история развития Городской больницы №
    • 1. 2. Анализ количественных и качественных характеристик кадрового состава Городской больницы №
  • 2. Проведение анализа маркетинговой деятельности и маркетинговых исследований Городской больницы №
    • 2. 1. Анализ внешней среды Городской больницы №
    • 2. 2. Анализ особенностей предоставления медицинских услуг Томской Городской больницей №
    • 2. 3. Анализ финансово-экономических показателей предоставления платных услуг ТГБ №
  • 3. Перспективы проведения маркетинговых исследований в работе Томской больницы № 3
    • 3. 1. Актуальность и необходимость использования маркетинговых исследований в работе медицинской организации
    • 3. 2. Разработка анкеты и проведение исследования
    • 3. 3. Анализ результатов исследования и формирование направлений повышения экономических показателей ТГБ №
    • 3. 4. Перспективы повышения экономических показателей ТГБ № 3 вследствие расширения предоставления платных услуг
  • Выводы
  • Список использованной литературы

Маркетинг как философия бизнеса имеет применение не только в производственно-сбытовой и коммерческой деятельности, но и в некоммерческой организации, в частности, в области здравоохранения, образования, воспитания, социального обеспечения и т. д.

Маркетинг медицинских услуг или маркетинг медицинских организаций один из наиболее сложных видов маркетинга. Это обусловлено рядом причин. Прежде всего, медицинские услуги связаны с сохранением самой главной ценности человека его жизни и здоровья. Другая причина ограниченность бюджетных средств, что заставляет искать внебюджетные источники финансирования. При этом надо учитывать, что население России, долгое время получающее медицинскую помощь бесплатно, не приемлет платной медицины, да и платежеспособность основной части населения низкая.

Сложности связаны и с тем, что часть услуг предоставляется в виде бесплатной (для пациентов) медицинской помощи, а часть оплачивается, причем перечень платных медицинских услуг выходит за рамки базовой программы обязательного медицинского страхования граждан России.

Базой практики является Томская Городская больница № 3.

Целью прохождения практики выступает изучение особенностей применения маркетинговых исследований в работе медицинских организаций и возможностей повышения экономических показателей за счет их проведения.

Задачами прохождения практики выступают:

1. Дать общую характеристику Городской больницы № 3.

2. Провести анализ количественных и качественных характеристик кадрового состава Городской больницы № 3.

3. Исследовать влияние факторов внешней среды на работу Городской больницы № 3.

4. Провести анализ ассортимента предоставляемых медицинских услуг.

5. Провести расчет основных экномических показателей предоставления платных услуг.

6. Выявить актуальность и необходимость использования маркетинговых исследований в работе медицинской организации.

7. Разработать анкету для проведения маркетинговых исследований потенциальных потребителей медицинских организаций.

8. Провести анализ результатов исследования и выявить возможности повышения экономических показателей работы медицинских организаций.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В. Ф., Муромкина И. И., Евтушенко Е. В. Маркетинговые исследования потребительского рынка: Уникальный отечественный опыт. СПб.: Питер, 2004. 269с.
  2. Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
  3. Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учебник. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Финпресс, 2008. 496с.
  4. А. В., Солнцев С. А. Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учеб. пособие. К.: Знання, 2008. 643c.
  5. Е. Ю. Маркетинговые исследования: слайд-конспект / Днепропетровский ун-т экономики и права. Д.: Изд-во ДУЭП, 2007. 108с.
  6. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В. А. Алексунина. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005.
  7. Хаг Пол. Маркетинговые исследования: руководство по планированию методологии и оценке / М. Ю. Зарицкая (пер.с англ.). пер. с 3-го англ. изд. К.: Знання, 2005. 418с.
  8. В.А. Маркетинговое исследование рынка платных медицинских услуг Краснодарского края // Маркетинг в России и за рубежом 2005. — № 5
  9. Маркетинговые исследования рынка медицинских услуг // http://medeconomika.narod.ru/marisled.htm
  10. И. А. Маркетинговая сущность медицинской профилактической деятельности // http://www.marketing.spb.ru/read/article/a62.htm
  11. http://www.gb3tomsk.narod.ru/index.html — официальный сайт Томской Городской больницы № 3
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!