Описание деятельности и структуры чоо «альянс-с». Анализ проблем предприятия

Описание деятельности и структуры ЧОО «Альянс-С»

Частная охранная организация «Альянс-С» основана в 2006 году. Генеральным директором является Ченских В. В.

Предприятие осуществляет деятельность в соответствии с основным кодом ОКВЭД 74.60.

Структура предприятия такова, что директору подчинены начальники четырёх отделов (бухгалтерии, отдела кадров, отдела технической охраны, отдела физической охраны):

• · Главный бухгалтер — Глинкина Г. А.;
• · Начальник отдела кадров — Вавилов Н. В.;
• · Заместитель по технической охране — Скрынников А. В.;
• · Заместитель по физической охране — Исмагилов Р. И.

Всего на предприятии штат сотрудников составляет 54 человека.

В рамках данной выпускной квалификационной работы в соответствии с заданием интерес представляет организация деятельности отделов основного производства — отдела технической охраны и отдела физической охраны. Именно этими отделами осуществляется основная работа по оказанию услуг охраны объектов частной собственности, зданий, сооружений.

Существующие проблемы предприятия ЧОО «Альянс-С»

Исследование процесса деятельности отделов технической и физической охраны показал существование ряда проблем:

• 1) Отсутствует электронный документооборот;
• 2) Большая продолжительность процессов принятия и обработки заявок (до 1 часа);
• 3) Большая продолжительность поиска готового проекта по требованию (до 30 минут);
• 4) Отсутствует электронная база клиентов, объектов, проектов;
• 5) Сотрудниками отделов технической и физической охраны рабочий график не соблюдается в строгой форме;
• 6) Рабочий график составляется вручную, с оформлением в программном продукте пакета Microsoft Office;
• 7) Большая продолжительность составления нового графика с введением одного нового объекта охраны (до 3 часов);
• 8) Большая продолжительность составления нового графика с введением трех новых объектов охраны (до 12−16 часов);
• 9) Большая продолжительность составления нового графика с введением одного нового сотрудника (до 1 часа);
• 10) Большая продолжительность составления нового графика с введением трех новых сотрудников (до 2 часов).

Как видно, многие проблемы связаны с достаточно низкой технологичностью процесса создания и ведения графика работ сотрудников отделов охраны.

Именно этот процесс определен как предмет исследования в данной выпускной квалификационной работе, целью которой является разработка концепции автоматизированной системы составления графика работ сотрудников отдела физической охраны.

Выводы по разделу 1

Как видно, многие проблемы деятельности ЧОО «Альянс-С» связаны с весьма низкой технологичностью процесса создания и ведения графика работ сотрудников отделов охраны.

Именно этот процесс определен как предмет исследования в данной выпускной квалификационной работе, целью которой является разработка модели бизнес-процессов системы составления графика работ сотрудников отдела физической охраны.