Описание деятельности и структуры ЧОО «Альянс-С»
Частная охранная организация «Альянс-С» основана в 2006 году. Генеральным директором является Ченских В. В.
Предприятие осуществляет деятельность в соответствии с основным кодом ОКВЭД 74.60.
Структура предприятия такова, что директору подчинены начальники четырёх отделов (бухгалтерии, отдела кадров, отдела технической охраны, отдела физической охраны):
- · Главный бухгалтер — Глинкина Г. А.;
- · Начальник отдела кадров — Вавилов Н. В.;
- · Заместитель по технической охране — Скрынников А. В.;
- · Заместитель по физической охране — Исмагилов Р. И.
Всего на предприятии штат сотрудников составляет 54 человека.
В рамках данной выпускной квалификационной работы в соответствии с заданием интерес представляет организация деятельности отделов основного производства — отдела технической охраны и отдела физической охраны. Именно этими отделами осуществляется основная работа по оказанию услуг охраны объектов частной собственности, зданий, сооружений.
Существующие проблемы предприятия ЧОО «Альянс-С»
Исследование процесса деятельности отделов технической и физической охраны показал существование ряда проблем:
- 1) Отсутствует электронный документооборот;
- 2) Большая продолжительность процессов принятия и обработки заявок (до 1 часа);
- 3) Большая продолжительность поиска готового проекта по требованию (до 30 минут);
- 4) Отсутствует электронная база клиентов, объектов, проектов;
- 5) Сотрудниками отделов технической и физической охраны рабочий график не соблюдается в строгой форме;
- 6) Рабочий график составляется вручную, с оформлением в программном продукте пакета Microsoft Office;
- 7) Большая продолжительность составления нового графика с введением одного нового объекта охраны (до 3 часов);
- 8) Большая продолжительность составления нового графика с введением трех новых объектов охраны (до 12−16 часов);
- 9) Большая продолжительность составления нового графика с введением одного нового сотрудника (до 1 часа);
- 10) Большая продолжительность составления нового графика с введением трех новых сотрудников (до 2 часов).
Как видно, многие проблемы связаны с достаточно низкой технологичностью процесса создания и ведения графика работ сотрудников отделов охраны.
Именно этот процесс определен как предмет исследования в данной выпускной квалификационной работе, целью которой является разработка концепции автоматизированной системы составления графика работ сотрудников отдела физической охраны.
Выводы по разделу 1
Как видно, многие проблемы деятельности ЧОО «Альянс-С» связаны с весьма низкой технологичностью процесса создания и ведения графика работ сотрудников отделов охраны.
Именно этот процесс определен как предмет исследования в данной выпускной квалификационной работе, целью которой является разработка модели бизнес-процессов системы составления графика работ сотрудников отдела физической охраны.
