Влияние на общественное мнение в социальных медиа

Современную коммуникацию невозможно представить без интернета, социальных сетей, коммуникацию пользователей внутри этих пространств. Благодаря виртуальным сетям все виды медиапродукции глобализируются, расширяются, комбинируются. Средства массовой информации завладевают огромной аудиторией, оправдав свое изначальное назначение массовости. Одновременно с этим поколение новых медиа преодолевает односторонность в логике массмедийных коммуникаций, когда передача сообщения происходит только от самого коммуникатора. Это можно назвать исторически новым видом коммуникации авторов информационных сообщений с читателями, которые также вовлечены в процесс создания контента. Каждый участник новых социальных медиа может выполнять функции автора, в том числе действуя как репортер или обозреватель какого-либо информационного повода либо как комментатор к сообщениям других участников.

Как следствие, влияние digital-коммуникации на общество, существующее в медийном мире, огромно, так как оно затрагивает все сферы жизни, будь то социальные или политические процессы. Поэтому исследователи современного общества уделяют пристальный интерес, в том числе и роли интернет-коммуникаций при подготовке, организации и проведении массовых протестных акций. Новые коммуникационные средства позволяют имитировать реальные взаимодействия коммуникаторов и сообществ людей.

Примером того, как можно оперативно и за короткий срок донести нужную информацию до людей и организовать какое-либо мероприятие, является народный сход в конце 2014 года в поддержку братьев Навальных Мороз Д. В., Торопов Б. А. Роль интернета и социальных медиа в подготовке массовых протестных мероприятий // Теория и практика общественного развития.-2015.-№ 7.-С. 36−38. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rol-interneta-i-sotsialnyh-media-v-podgotovke-massovyh-protestnyh-meropriyatiy (дата обращения: 02.05.2017). «Народный сход» произошел 30.12.2014, и особенно интересна его организация по причине того, что на это было отведено очень небольшое количество времени, так как оглашение приговора по делу «Ив Роше» внезапно перенесли на полмесяца раньше: с 15.01.2015 на 30.12.2014. Об этом стало известно лишь за сутки до приговора, и именно это время оставалось у организаторов, чтобы привлечь людей к участию в акции. Поэтому взаимодействовать целевой аудиторией было решено через виртуальные сообщества Facebook.

Время проведения готовящегося мероприятия было назначено на 19:00 30 декабря. 29 декабря, ближе к вечеру было создано сообщество в Facebook, посвященное акции. Затем, уже к 23:00 в сообществе насчитывалось 12 тысяч участников, а к 15:00 30 декабря — около 18 тысяч. По данным пресс-службы Министерства Внутренних Дел, на Манежную площадь тогда пришло чуть больше 1,5 тысяч человекМосковская полиция задержала около ста человек в районе Манежной площади [Электронный ресурс] // URL: http://www.interfax.ru/russia/416 366 (дата обращения: 08.05.2017), а по данным Новой Газеты — около 3 тысяч человек На акцию против приговора Навальным в Москве вышли около 3 тысяч человек (ХРОНИКА) [Электронный ресурс] // URL: https://www.novayagazeta.ru/news/2014/12/30/109 049-na-aktsiyu-protiv-prigovora-navalnym-v-moskve-vyshli-okolo-3-tysyach-chelovek-hronika (дата обращения: 08.05.2017). Казалось бы, что от заявленных 18 тысяч участников цифры в 3 тысячи занижены или нелепы. Однако, учитывая внезапность акции, а также то, что в центре Москвы вечером 30 декабря были предприняты экстраординарные меры по охране общественного порядка со стороны полиции, названное число участников от 1,5 до 3 тысяч человек не так мало, как может показаться. Тем более как раз такое количество человек могут представлять собой ядро протестного сообщества.

Так, можно сделать вывод: социальные медиа и сообщества в социальных сетях действительно могут играть важную роль в подготовке и проведении массовых протестных акций, а значит, и быть основой новой вехи в жизни общества, если протестные акции станут успешными. Но как минимум с помощью социальных сетей становится возможным привлечь к участию в мероприятии большое количество людей за короткий период времени, координировать действия людей в ходе проведения мероприятия.

Считается, что информацию их средств массовой информации первоначально получают лидеры общественного мнения, затем интерпретируют ее, анализируют, воспринимают по-своему, исходя из своих ценностей и убеждений, а затем — транслируют её остальным участникам общества. Поэтому можно утверждать, что лидеры мнений являются своего рода посредниками между обществом и СМИ. На сегодняшний день общество в социальных медиа очень подвержено влиянию блоггеров и лидеров общественных мнений. Например, аккаунт с наибольшим количеством подписчиков в российском сегменте Instagram [Электронный ресурс] // URL: https://www.instagram.com/buzova86/ (дата обращения: 13.05.2017) имеет 9,5 миллионов фолловеров. Аккаунт Павла Дурова [Электронный ресурс] // URL: https://vk.com/id1 (дата обращения: 13.05.2017) — основателя ВКонтакте насчитывает 5,9 миллионов подписчиков. У зарубежных же персон подпичсиков может быть еще больше: например, Селена Гомез [Электронный ресурс] // URL: https://www.instagram.com/selenagomez/ (дата обращения: 13.05.2017) имеет 120 миллионов подписчиков, и эта цифра продолжает расти (за последний год количество ее фолловеров изменилось с 95 до 120 миллионов). Следовательно, и они, и другие медийные персоны могут управлять при желании мнением пользователей, например, высказывая свое отношение к чему-либо. Лояльные к этим персонам люди, могут перенимать их точки зрения, приобретать рекламируемые ими товары.