Актуальность настоящей работы объясняется тем, что промышленная отрасль является одной из ключевых, определяя состояние экономики любого государства. Изучение состояния производственно отрасли может дать представление и о тенденциях развития отечественного народного хозяйства.
На подрядном рынке работает множество компаний, различающихся по размеру, характеру деятельности, получаемой прибыли. Для большинства из них вопросы, связанные с конкуренцией и развитием конкурентных преимуществ, приобретают существенное значение.
Конкурентоспособность производственной фирмы основана на реализации компанией целого ряда внутрифирменных функций, одна из которых связана с маркетингом и маркетинговой деятельностью. Степень использования современных методов и принципов управления, базирующихся на маркетинговой концепции, является одним из факторов, непосредственно определяющих конкурентную позицию компании на производственном рынке. Однако внедрение маркетинга в деятельность российских производственных компаний затруднено отсутствием опыта построения организационной структуры, включающей в себя маркетинг как службу и маркетинг как функцию.
Сегодня понятие конкурентоспособности, вытесняя понятие эффективности, все больше привлекает к себе внимание исследователей, в то же время методов ее определения и оценки крайне мало. Необходимость научной разработки методов оценки конкурентоспособности участников производственного рынка, определения подходов к выявлению и развитию конкурентных преимуществ подрядных фирм обусловила актуальность темы исследования.
Для создания и внедрения комплекса маркетинга следует определит место компании в конкурентной среде и маркетинговые стратегии, используемые соперничающими фирмами.
Степень научной разработанности проблемы. Вопросам конкуренции и конкурентоспособности предприятий и посвящены фундаментальные исследования М. Портера, Д. Робинсона, Э. Чамберлина, работы Е. Горбашко, Е. Елисеева, О. Кантора, И. Максимовой, А. Печенкина, Л. Родионовой, В. Савина, В. Фомина и мн. др. Проблемы организации деятельности производственных компаний с учетом отечественного и зарубежного опыта рассматриваются в работах А. Асаула, В. Бузырева, В. Васильева, Е. Владимирского, А. Горбунова, О. Дони-чева, Ю. Казанского, Л. Каплана, Л. Косолапова, Р. Меркина, Ю. Панибратова, Я. Рекитара, В. Яковлева и др. Аспекты, связанные с внедрением маркетинга и маркетинговой деятельностью предприятий, представлены в работах Г. Абрам-швили, И. Аренкова, М. Афанасьева, Г. Багиева, А. Горбунова, Е. Голубкова, И. Кретова, А. Романова, А. Сафьянова, В. Тарасевича, В. Томилова, В. Хруцкого, в трудах зарубежных авторов Д. Аакера, Ф. Котлера, Дж. Эванса и др.
Вместе с тем ощущается нехватка исследований, посвященных проблемам оценки конкуренции и исследования конкурентов на производственном рынке, методам усиления конкурентных позиций подрядных предприятий и развития ими своих конкурентных преимуществ. Поэтому автор попытался обобщить отечественные и зарубежные подходы к исследованию конкуренции и конкурентоспособности и на этой основе, с использованием собственного практического опыта работы в производственном бизнесе, предложил методические рекомендации по повышению конкурентоспособности подрядной компании, в частности на основе внедрения маркетинговой деятельности и формирования подразделений маркетинга.
Цель настоящей работы исследование особенностей товаро-производственного назначения на примере строительной индустрии.
Для достижения поставленной цели в работе сформулированы и, по нашему мнению, решены следующие задачи:
— уточнение места маркетинга в системе управления производственными компаниями, определение функций маркетинга, осуществление которых свидетельствует о его эффективной организации внутри подрядного предприятия;
— выявление особенностей развития и современного состояния организации управления отечесвенными производственными предприятиями на примере строительной индустрии в лице машиностроительной группы «Hess».
Объектом исследования является конкурентоспособность производственного предприятия. В качестве предмета исследования выступают подходы к оценке конкурентного положения подрядной фирмы и методы повышения ее конкурентоспособности на основе внедрения маркетинга и формирования соответствующей организационной структуры.
Теоретической и методической базой исследования является совокупность общенаучных методов познания, в частности методы логического, экономического, математического, системного и диалектического анализа. В процессе работы были также использованы данные российских и иностранных статистических организаций, труды коллективов и отдельных авторов.
Научная новизна дипломного исследования заключается в следующем:
1. Получили развитие вопросы теории и практики управления маркетингом производственных предприятий на основе использования принципов и концепции маркетинга с уточнением роли, места, задач и перспектив развития маркетинга в производстве.
2. Разработаны основные направления совершенствования организации маркетинговой деятельности на примере машиностроительной группы «Hess».
Глава 1. Современное представление об управлении маркетингом
1.1. Понятие маркетинга, элементов маркетинга и комплекса маркетинга Сущность маркетинга в том, что он не только одно из важнейших направлений совершенствования управления производством и сбытом продукции, но и сложный социально-экономический процесс, важной целью которого становится обеспечение наиболее полного удовлетворения потребностей и спроса покупателей. Поэтому маркетинг можно определить еще и как способ вскрытия и использования потребностей, совершенствования и повышения качества продукции и услуг в соответствии с этими потребностями и обеспечения на этой основе достижения коммерческих целей предприятия. Руководство предприятий-изготовителей должно рассматривать маркетинг как основу планирования и управления, как возможность через организацию рынка сделать процесс товародвижения управляемым.
Чтобы более полно представить значение маркетинга в управлении производством, неоходимо обратиться к международным стандартам. В системе определения качества продукции, отвечающей требованиям международных стандартов ИСО серий 9000 и 9004 и охватывающей все стадии «жизненного цикла» продукции (в ИСО 9004 он называется «петля качества»), маркетинг играет ведущую роль.
В соответствии с требованиями международных стандартов «жизненный цикл» продукции состоит из 11 этапов:
1. маркетинг, поиск и изучение рынка:
2. проектирование и (или) разработка технических требований, разработка продукции;
3. материально-техническое снабжение:
4. подготовка и разработка производственных процессов:
5. производство;
6. контроль, проведение испытаний и обследований:
7. упаковка и хранение;
8. реализация и распределение продукции;
9. монтаж и эксплуатация;
10. техническая помощь в обслуживании;
11. утилизация после использования[2; 182].
Следовательно, в целях соответствия международным стандартам система управления любого предприятия должна строиться с учетом перечисленных этапов «жизненного цикла» и ведущее место в системе управления должно быть отведено службам маркетинга.
Работа предприятия требует совершенствования организации, планирования и управления производственно-хозяйственной деятельностью, разработки новых экономических подходов, решения следующих задач:
1. Быстро менять ассортимент изделий, приспосабливаться к запросам различных групп потребителей;
2. Расширять сферу гарантийного послепродажного обслуживания путем создания дополнительных сервисных услуг;
3. Постоянно вести работу по повышению эффективности производства, укреплению конкурентоспособности товаров;
4. Повышать гибкость производства; оперативно внедрять новую технику и технологию;
5. Совершенствовать организацию сбыта продукции путем исследования рынка, стимулирования объема продаж, экономического воздействия на производителя[5; 199].
