Обучение, трудоустройство и другие услуги по английскому языку для жителей г. Саратова и области
Студенты вузов, техникумов и лицеев — спрос на всевозможные переводы аннотации, подготовку дипломов, пересказы, выполнение контрольных и т. д. (круглый год, с обострением за 1 месяц до экзаменов: декабрь, май). Соответствие законодательству Данный проект полностью соответствует законодательству РФ, Налоговому Кодексу РФ и другим нормативным актам, регламентирующим предпринимательскую деятельность. Читать ещё >
Обучение, трудоустройство и другие услуги по английскому языку для жителей г. Саратова и области (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Саратовское региональное коммерческое объединение
" Общество переводчиков"
ПРОЕКТ Итоги маркетинга Бизнес-план
(для личного пользования) Обучение, трудоустройство и другие услуги по английскому языку для жителей г. Саратова и области Исполнитель:
студент СГТУ, ФЭТиП, УИТ-41
Мариза Алексей Сергеевич Саратов, 2006 г.
Объективность и обоснованность проекта По проведенным социологическим опросам и личному опыту работы Исполнителя выявлен неудовлетворенный спрос в сфере услуг по английскому языку в г. Саратове. Особенно отчетливо это проявляется в студенческой среде, где основные требования предъявляются к невысокой цене и скорости выполнения задания либо процесса обучения. В г. Саратове такие услуги предоставляются в виде частного репетиторства или частных услуг, которые часто являются неквалифицированными и не удовлетворяют самым скромным требованиям.
Все это ведет к тому, что студент вынужден пользоваться сомнительными услугами, затрачивая деньги не на повышение своих знаний, а на формальную сдачу экзамена. Бизнесмен же вынужден тратить излишний финансовый ресурс, пользуясь услугами фирм, удерживающих монополию на данном сегменте рынка.
Цель этого проекта перенаправить указанный выше поток финансов в сторону предоставления приемлемых, конкурентных, квалифицированных и организованных услуг создаваемой организации.
Место расположение предприятия: СГТУ, Политехническая, 77
Саратовская областная универсальная научная библиотека, Горького, 40 (филиал) Организационно-правовая форма:
Общество с Ограниченной Ответственностью Форма собственности: аренда Тип предприятия: коммерческая организация Контингент, на который направлен данный проект:
Жители г. Саратова:
Обучение — от 6 лет Услуги — от 18 лет Сроки реализации проекта и время работы: С 9:00 до 17:00 пн-сб, (ежегодно) Вид деятельности: Обучение и предоставление услуг по английскому языку.
Концепция предприятия Общая площадь помещения (облагаемая налогом): отсутствует Цель: Удовлетворение спроса на услуги по английскому языку, на обучение и на трудоустройство в российских и зарубежных организациях на должности, требующие знание английского языка жителей г. Саратова и области.
Техника проведения проекта Обучение:
— Привлечение клиента воспользоваться обучающей программой
— Определение цели и сроков обучения, требований, начального уровня знаний и т. д.;
— Создание индивидуальной программы обучения в соответствии с целями, сроками и требованиями;
— Организация процесса группового или индивидуального обучения (соответствующее техническое обеспечение);
— Проверка полученных знаний — выдача сертификата;
— Трудоустройство, поддержание связей.
Услуги:
— Привлечение клиента воспользоваться услугой по английскому языку;
— Определение требований и сроков;
— Распределение по исполнителям;
— Редактирование и заверение.
Соответствие законодательству Данный проект полностью соответствует законодательству РФ, Налоговому Кодексу РФ и другим нормативным актам, регламентирующим предпринимательскую деятельность.
Количество учредителей данного предприятия потребительского рынка:
Один. На перспективу планируется изменение организационно-правовой формы и увеличение числа организаторов до трех.
Распределение личного рабочего времени:
Для эффективной реализации данного проекта следует тратить 8 часов в рабочий день, что и будет выполнено его организаторами.
Маркетинг Сегмент рынка, на который направлена моя деятельность:
Образование и переводческая деятельность по английскому языку.
Потребители Обучение:
— дошкольники, школьники
— абитуриенты
— студенты вузов, техникумов и лицеев
— бизнесмены, официальные лица
— фирмы, организации Услуги:
— студенты вузов, техникумов и лицеев
— бизнесмены, официальные лица
— туристы
— фирмы, организации Реклама Конкуренция Центр языка и культуры «Слово»
Автономная некоммерческая организация «Лингва-Саратов»
Учебный центр «Трайтек»
Частные переводчики и репетиторы Кафедры иностранных языков учебных заведений г. Саратова и области.
Итоги маркетинга Руководствуясь данными опроса желаний потенциальных клиентов можно сделать вывод о том, что услуги, предлагаемые в настоящем проекте, будут пользоваться спросом круглый год.
Выявлен покупательский спрос на следующие виды услуг:
Физические лица
— Обучение по программам:
- Beginning (базовый курс определяет основу для последующего обучения).
- Pre-Intermediate (курс включает полную основу знаний и позволяет свободно использовать английский в определенной специфической сфере).
- Intermediate (курс позволяет достичь высокого уровня во всех сферах английского языка).
- Post-Intermediate (курс включает все знания в английском языке).
— Специальные программы:
- Тест на определение уровня знаний языка и консультация со специалистом
- Помощь школьнику в учебной программе
- Подготовка к вступительным экзаменам, ЕГЭ
- Подготовка к сдаче сессионного экзамена, защите дипломной работы
- Подготовка к прохождению собеседования на работу с требованием знания английского языка
- Подготовка к поездке за рубеж, стажировке
— Переводы:
- Англо-русский -15%, русско-английский — 85%
- Специальные тексты
- Художественные тексты
— Другие услуги:
- Подбор текста (реферата)
- Подготовка дипломов
- Выполнение контрольных работ
- Словарь к тексту
- Аннотация, пересказ текста
— Программа по восстановлению и систематизации знаний
— Трудоустройство в российских и зарубежных организациях на должность с требованием знаний английского языка по окончанию курсов.
Сводная таблица спроса по категориям физических лиц на услуги:
Категория населения | Обучающие программы | Специальные программы | Переводы | Др. услуги | ||||||
Тест знаний | Шк. программа | Вступит. экз, ЕГЭ | сессия | Собесед. на работу | Поездка за рубеж | |||||
Дошкольники | ||||||||||
Школьники | ||||||||||
Абитуриенты | ||||||||||
Студенты | ||||||||||
Бизнесмены | ||||||||||
Фирмы | ||||||||||
Юридические лица
— Специальные переводы
— Синхронные переводы
— Подбор персонала для фирм на должности с требованием знаний английского языка.
— Повышение квалификации персонала фирмы-заказчика Реклама Сводная таблица мест для размещения рекламы по категориям клиентов:
Категория населения | Интернет | Доски объявлений | СМИ: теле, радио, газеты | Направленные рекламные проекты и акции | Устная агитация | |||||
Школы | Лицеи и техникумы | ВУЗы | город | Др. заведения: общежития | ||||||
Дошкольники | ||||||||||
Школьники | ||||||||||
Абитуриенты | ||||||||||
Студенты | ||||||||||
Бизнесмены | ||||||||||
Фирмы | ||||||||||
Конкуренция
Центр языка и культуры " Слово" :
№ | Наименование услуги | уточнение | Стоимость, руб. | |
1. | Перевод 1000 знаков | ру-англ | ||
2. | Перевод 1000 знаков | англ-ру | ||
3. | Обучающая программа для группы 8 человек = 100 часов за 2 мес. | англ | 63 руб./час. = 6300 | |
Общая информация Центр языка и культуры «Слово» при СГУ является крупным языковым образовательным Центром в городе и области. Он был создан в 1991 году с целью наиболее полного удовлетворения культурных и образовательных потребностей населения.
В Центре «Слово» могут учиться все желающие без ограничения возраста и образовательной базы. Преподаватели Центра используют разнообразные методики преподавания и новейшие формы обучения.
Более 32 языков мира Скидки инвалидам, пенсионерам, студентам; ветеранам ВОВ — бесплатно.
Другие услуги Центр «Слово» предлагает в качестве дополнительного образования:
— иностранные языки:
- английский:
- английский с «нуля»
- английский среднего уровня I степени
- английский — углубленный II степени
- английский — разговорный (интенсивная методика) III степени
- бизнес-английский
- английский для школьников
- английский для абитуриентов
- английский для детей с 3-х лет и старше (в нашем отделении «Словечко»)
- немецкий язык (все уровни и методики)
- французский язык (все уровни и методики)
- русский язык как иностранный
— славянские языки:
- подготовка абитуриентов
- помощь абитуриентам сельских школ
- помощь школьникам
— Письменный, устный перевод
— Нотариальные услуги, лингвистические экспертизы
— Оформление и апостиль (легализация документов)
— Реферирование и редактирование
— Подготовка абитуриентов к ЕГЭ и вступительным экзаменам (12 сентября)
— Английский язык для школьников; взрослых.
Адрес:г. Саратов, ул. Б. Казачья, 103; тел/факс: 509−259, 509−457
г. Саратов, ул. Орджоникидзе, 10; тел/факс: 96−08−40
г. Саратов, ул. Астраханская, 83, 5 корпус СГУ, ком. 12; тел/факс: 963−437
г. Энгельс, пл. Ленина, 18; тел/факс: (823) 56−92−31
e-mail: slovo_center@mail.ru, LavrovaLV@info.sgu.ru
www.slovo-center.ru
Лицензия: А 562 692, рег.№ 2691 от 28 сентября 1998 г.
Автономная некоммерческая организация " Лингва-Саратов"
Курсы:
· Язык культуры Благодаря знаниям немецкого/английского языка Вы откроете для себя ряд интереснейших европейских культур.
· Возможность читать литературу в оригинале Переводы не могут в полной мере продемонстрировать все достижения оригинальной литературы.
· Шансы на рынке труда В настоящее время в России работает большое количество немецких/английских/американских и совместных фирм, которым нужны сотрудники со знанием языка.
· Деловые контакты Люди, владеющие языком, способны наладить контакты с деловыми партнерами в европейских странах.
· Возможность лучше узнать Европу Тот, кто изучает языки, открывает для себя важную духовную, экономическую и историко-культурную сферу жизни Европы.
· Возможность получения стипендий и грантов для российских студентов и специалистов в целях обучения, стажировки и повышения квалификации.
· Работа в Европе В рамках международных программ предлагается работа по контрактам в Европе для российских граждан в фирмах, на совместных предприятиях, а также по программе Au-pair.
· Туризм Возможность туристических поездок без гида.
· Возможность найти новых друзей Экзамены им. Гете (см: Приложение-1)
Расписание занятий весна 2006 (Приложение-2)
Сотрудники (Приложение-3)
Цели обучения на каждом уровне (Приложение-4)
Проекты (Приложение-5)
Адрес:
— АНО «Лингва-Саратов» /Центр немецкого языка при поддержке Немецкого культурного центра им. Гете
— 410 028, г. Саратовул. Мичурина, 92оф. 77тел./факс: (8452) 227−447e-mail: mailto:%20info@slz-saratov.ru
webmaster: mailto:%20info@slz-saratov.ru
Учебный центр " Трайтек" :
Прайс-листы (Приложение-6):
Отделение иностранных языков
Smart English* Разговорный английский | |||
Название курса | Кол-во часов | Стоимость курса | |
Beginners (стартовый) | |||
Elementary (элементарный) | |||
Pre-intermediate (легкий разговорный) | |||
Intermediate (средний) | |||
Upper-Intermediate (выше-среднего) | |||
Chief Secretary * Курсы для секретарей и администраторов | |||
Telephoning (общение по телефону) | |||
Business Letters + e-mail (деловая переписка) | |||
Индивидуальные занятия | |||
Beginners — Advanced | Работа на результат | ||
Business English (Preparation for MBA)* Деловой английский | |||
Writing CV (написание резюме) | |||
Interviewing (подготовка к собеседованию) | |||
Presentation skills (обучение подготовке презентаций) | |||
Business ethics and etiquette (обучение деловой этике и этикету) | |||
International Examinations Подготовка к международным экзаменам | |||
IELTS (International English Language Testing System) | |||
TOEFL (Test of English as a Foreign Language) | |||
Подготовка к кембриджским экзаменам* | |||
PET (Preliminary English Test) | |||
FCE (First Certificate in English) | |||
BEC Preliminary (Business English Certificate) | |||
BEC Vantage (Business English Certificate) | |||
BEC Higher (Business English Certificate) | |||
Международные экзамены (проводит Британский Совет) | |||
Название экзамена | Стоимость экзамена | ||
YLE (Young Learners English) | |||
KET (Key English Test) | |||
PET (Preliminary English Test) | |||
FCE (First Certificate in English) | |||
CAE (Certificate of Advanced English) | |||
*- студентам скидка 10% от стоимости курсов Возможность обучения в кредит
Бюро переводов " Новое слово" 24 языка мира, языки СНГ
1. Переводы и нотариальное заверение переведенных нами документов, без присутствия клиента
2. Оформление и апостиль (легализация документов)
3. Переводы художественных, технических и узкоспециальных текстов.
Нормативная страница — 1700 знаков, ее цена 200 рублей.
Предъявителю скидка от 10% на переводы Переводы личных документов участников ВОВ — бесплатно ИСПОЛНЕНИЕ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ!
Адрес:
г. Саратов, ул. Московская, 159, тел./факс: (8452) 508−542, 42−18−18
г. Энгельс, ул. Пушкина, 19, тел./факс: (8453) 70−62−41 (рядом с паспортно-визовой службой)
Элвис:
обучение школьников, 400 рублей/ занятие, 2 раза в неделю Адрес:
5 Дачная, тел. 45−48−31
Поволжский Межрегиональный Учебный Центр
Английский язык — курс для деловых людей (компьютерная программа обучения):
Срок обучения (месяц/час) -1,5/98 за 3650 р. (Российско-Британские программы) Дневная форма обучения Адрес:
г. Саратов, ул. Международная, д. 34., тел. факс:(8452)63−13−93, электронная почта:
ректор — rector@muc.renet.ru,
web-мастер — irena@muc.renet.ru
Частные переводчики и репетиторы:
№ | Наименование услуги | уточнение | Стоимость, руб | |
1. | Перевод 1000 знаков | ру-англ | 50−100 | |
2. | Перевод 1000 знаков | англ-ру | 50−150 | |
3. | Индивидуальные занятия — 1 час | англ | 200−400 | |
4. | Групповые занятия — 1 час | англ | 100−250 | |
Имеется серьезный недостаток в рекламе и возможностях деятельности.
Кафедры иностранных языков учебных заведений г. Саратова и области
Положительный момент: На данный момент целевой сегмент рынка в г. Саратове и области относительно свободен, хотя и присутствует некоторая конкуренция. В настоящем проекте присутствуют инновации, за счет которых организация сможет вести конкурентную борьбу и взаимовыгодное сотрудничество.
Отрицательный момент: на данном сегменте рынка присутствует очень серьезный конкурент — центр языка и культуры «Слово», с которым следует искать пути сотрудничества.
Итог: конкуренция представляется достаточно серьезной особенно по определенному спектру услуг: переводы и услуги: со стороны центра языка и культуры «Слово», обучение: кафедры английского языка учебных заведений г. Саратова, единственный способ минимизировать затраты на конкурентную борьбу — это политика, направленная на сотрудничество и расширение кругов взаимодействия.
Потребители:
Обучение:
— дошкольники, школьники — спрос в начале учебного года (сентябрь) для обучения в течение учебного года, либо на короткий период перед экзаменами (апрель, май).
— абитуриенты — спрос на программы по подготовке к вступительным экзаменам по английскому языку перед ЕГЭ (январь, февраль, март) или вступительными экзаменами (май, июнь, начало июля).
— студенты вузов, техникумов и лицеев — спрос на обучающие программы, желательно с возможностью стажировки в начале семестра (сентябрь, январь) для обучения в течение, подготовка к экзаменам (декабрь, июнь), подготовка к защите дипломной работы на английском языке (май), трудоустройство по окончанию учебного заведения (июль).
— бизнесмены, официальные лица — спрос на обучающие экспресс программы для трудоустройства или даже на программы, предполагающие трудоустройство (круглый год).
— фирмы, организации — спрос на программы, направленные на повышение квалификации их сотрудников в определенных областях (круглый год).
Услуги:
— студенты вузов, техникумов и лицеев — спрос на всевозможные переводы аннотации, подготовку дипломов, пересказы, выполнение контрольных и т. д. (круглый год, с обострением за 1 месяц до экзаменов: декабрь, май)
— бизнесмены, официальные лица — спрос на переводы официальных бумаг или их заверение (круглый год).
— туристы — спрос на перевод документов и экспресс программы — введение в иностранную культуру (20% - зима, 80% - лето).
— фирмы, организации — спрос на переводы официальных документов, бумаг, их заверение, переводы специальных текстов больших объемов (круглый год).
Для налаживания деятельности мне нужно в расчете на среднестатистический месяц работы (3 человека на программу обучения, 15 человек на услуги):
Человеческий ресурс:
№ | Должность | Количество | Зарплата/ед. | Основание работы | ФИО | |
1. | Маркетинговый отдел: — специалист по связям с общественностью — маркетолог (соц. исследования) | 1000 руб/мес Договорная | Постоянно По необходимости | |||
2. | Преподавательский состав: — преподаватель английского | Индивидуально: 150 руб/час Группа до 5: 200 руб/час Группа 5−10: 250 руб/час Группа от 10: 300 руб/час (70% от реальн.) | По мере набора группы | |||
3. | Главный специалист | Тестирование: 100 руб/1чел. | По необходимости | |||
4. | Переводчик | Работа с текстом: 70% по прейскуранту пункт: 15.6 | По необходимости | |||
5. | Редактор текстов | договорная | По необходимости | |||
6. | Бухгалтер | 2000 руб./мес. | постоянно | |||
7. | ИТОГО: | 3300+70% по прейскуранту | ||||
Финансовое и техническое обеспечение проекта из расчета на 1 месяц:
№ | Наименование | Стоимость, руб. | Имеется | Период | |
1. | Кассовый аппарат | ; | |||
2. | Аудитория | 50 руб./час около 32 часа в месяц = 1600 руб./мес. | Да | Ежемесячно | |
3. | Техническое обеспечение и канцелярия | Ежемесячно | |||
4. | Учебные пособия и литература | Да | Ежемесячно | ||
5. | Канцелярия | 750 руб./мес | Да | Ежемесячно | |
6. | Компьютер (сервер) | ; | |||
7. | Интернет + почта | Да | Ежемесячно | ||
8. | Компьютеры на дому | Да | ; | ||
9. | ИТОГО: | 1700+ | Ежемесячно ; | ||
Реклама:
№ | Наименование | Стоимость | Имеется | Период | |
1. | распечатка | 550 руб./мес. | Да | Ежемесячно | |
2. | канцелярия, бумаги | 750 руб./мес. | Ежемесячно | ||
3. | логотип | Да | |||
4. | проспект услуг | 400 руб./мес. | Да | Ежемесячно | |
5. | прайс-лист | 10 руб./мес. | Да | Ежемесячно | |
6. | Тематические информационные объявления и реклама (экетронная и бумажная) | 300 руб./мес. | Да | Ежемесячно | |
7. | сайт | 1000 руб. | |||
8. | электронная почта | Да | |||
9. | радио | ; | ; | ||
10. | Сертификаты на стенах | ||||
11. | Бэйджи | 25 руб. | Да | ||
12. | Визитки | 2,5*20*5 руб./мес. | Ежемесячно | ||
13. | ИТОГО: | 1000+ +6000 | Ежемесячно ; | ||
Итоговые затраты финансового ресурса:
№ | Наименование | Стоимость | Имеется | Период | |
1. | Человеческий ресурс | 3300+70% | Ежемесячно ; | ||
2. | Финансовое и техническое обеспечение | Ежемесячно ; | |||
3. | Реклама | Ежемесячно ; | |||
4. | ИТОГО: | 6000+70% +41 000 | Ежемесячно ; | ||
Точкой безубыточной работы организации является покрытие 6000 руб./мес. при указанных внешних факторах из 30% полного дохода с клиентов.
Цена услуг (прейскурант):
№ | Наименование услуги | уточнение | Стоимость, руб (%) | |
1. | Перевод 1000 знаков | ру-англ, всего до 10 000 знаков | 50−150 | |
2. | Перевод 1000 знаков | ру-англ, всего от 10 000 до 50 000 знаков | 30−100 | |
3. | Перевод 1000 знаков | ру-англ, всего от 50 000 знаков | 20−80 | |
4. | Перевод 1000 знаков | англ-ру, всего до 10 000 знаков | 70−180 | |
5. | Перевод 1000 знаков | англ-ру, всего от 10 000 до 50 000 знаков | 50−130 | |
6. | Перевод 1000 знаков | англ-ру, всего от 50 000 знаков | 35−110 | |
7. | Редактирование текста (чернового перевода) | англ, всего до 10 000 знаков | 45% (от стоимости перевода) | |
8. | Редактирование текста (чернового перевода) | англ, всего от 10 000 до 50 000 знаков | 35% (от стоимости перевода) | |
9. | Редактирование текста (чернового перевода) | англ, всего от 50 000 знаков | 30% (от стоимости перевода) | |
10. | Редактирование текста (чернового перевода) | ру, всего до 10 000 знаков | 40% (от стоимости перевода) | |
11. | Редактирование текста (чернового перевода) | ру, всего от 10 000 до 50 000 знаков | 30% (от стоимости перевода) | |
12. | Редактирование текста (чернового перевода) | ру, всего от 50 000 знаков | 25% (от стоимости перевода) | |
13. | Индивидуальные занятия | англ — 1 час | 200−250 | |
14. | Групповые занятия | англ (до 5 человек) — 1 час | 100−150 | |
15. | Групповые занятия | англ (от 5 до 10 человек) — 1 час | 75−100 | |
16. | Групповые занятия | англ (от 10 человек) — 1 час | 50−75 | |
Пункты 7,8,9,10,11,12 (редактирование) зависит от уровня исходного переведенного текста и требуемого уровня. Процент может определяться соотношением правильного и исправленного числа слов. Проценты указанны для общего случая чернового перевода непрофессиональными переводчиками ООО «Диалог» .
Технические средства для предоставления услуг:
- Индивидуальная программа работы, учитывающая Ваш уровень знания в различных сферах языка;
- Решение коммуникационных задач на мини-конференциях, презентациях, телефонных разговорах…
- Обучающие компьютерные программы нового поколения;
- Последние методики видеои аудио-обучения;
- Неформальные занятия с носителями языка.
Основные затраты на открытие:
Общие затраты на регистрацию: 2000 руб.
Помещение: Аудитория: 50 руб./час (имеется) Оборудование: Кассовый аппарат: 15 000 руб.
— Компьютер: 20 000 руб.
Внутреннее оформление офиса: 0
Транспортные расходы: (18 руб./день)/сотрудник.
Охрана: имеется Перспективы развития дела:
Настоящий проект в своей перспективе предполагает выход организации на международный уровень в сфере предоставления услуг по многоязычным переводам, программам обучения иностранным языкам и трудоустройству в российских и зарубежных организациях. Для предоставления такого уровня планируется привлечение высококлассных специалистов.