Особенности формирования аптечного ассортимента фитопрепаратов, применяемых для лечения кожных заболеваний «36, 6»

Анализ ассортимента потребительских предпочтении, фитопрепаратов, БАДов, применяемых при лечении кожных заболеваний

Для анализа ассортимента потребительских предпочтений было проведено анкетирование среди покупателей аптечного пункта ООО «36,6». С целью расчета статистики был проведен опрос покупателей в аптечном пункте ООО «36,6», получено 50 анкет. Основную часть потребителей средств растительного происхождения для лечения кожных забоеваний происхождения составили лица в возрасте от 18до 30 лет — 51%. Среди потребителей препаратов исследуемой группы преобладают женщины — 58%. На основании опроса составлен социологический портрет потребителя препаратов растительного происхождения для лечения кожных забоеваний рисунок 1. лечебный кожный заболевание фитопрепарат.

Рисунок 1 — Социологический портрет потребителя.

Для наиболее полного удовлетворения предпочтений потребителей необходимо выявить и проанализировать уже сложившиеся потребности, изучить закономерности их развития и формирования новых потребностей.

Основными факторами, влияющими на потребление средств растительного происхождения, являются: эффективность и безопасность препаратов, рекомендация врача и (или) провизора, цена, отсутствие побочных эффектов.

Большая часть опрошенных (54%) указали, что средства растительного происхождения для лечения кожных забоеваний нуждаются в рекламе. Наиболее предпочтительными формами рекламы для средств исследуемого ассортимента покупатели считают содержательные аннотации на препарат, проспекты, сообщения и публикации в изданиях. Для анализа современных лекарственных средств и БАДОв для лечения кожных забоеваний необходимы знания потребительского спроса и его изменений в перспективе.

Необходимо учитывать психологию формирования привычек потребителя, факторы организационного, социального и личностного влияния на поведение и предпочтения потребителей, причины принятия потребителем соответствующего решения с целью продвижения лекарственных средств на удовлетворение этих предпочтений и запросов.

Для определения рыночной позиции средств растительного происхождения для лечения заболевании кожных забоеванийв аптечном пункте ОАО «36,6» г. Екатеринбург использован метод построения карты позиционирования.

На рисунке 2 представлена график позиционирования средств современного ассортимента и БАДов растительного происхождения, пользующихся наибольшим спросом у потребителей в аптеке. В результате опроса целевой аудитории установлены наиболее значимые свойства препаратов, среди которых выделеныих эффективность и безопасность. Основное место в аптечном пункте занимают лекарственные средства отечественных производителей. Сходные позиции на рынке имеют препараты карсил, легалон, ЛИВ 52. По данным продаж за три квартала 2015 г.

В результате проведенного анализа выделены препараты высокого, стабильного и низкого спроса. При оценке степени удовлетворения спроса на препараты исследуемого ассортимента установлено, что у 54% исследуемых средств растительного происхождения пользуются высоким спросом «Трава череды»), у 38% — средний спрос (активный бальзам «Бионет» № 2) и у 8% выявлен низкий спрос («Гель Алтай-плюс»).

Результаты оценки спроса фитопрепаратов для лечения кожных забоеваний свидетельствуют о том, что больше половины исследуемых средств (84,2%), пользуются спросом. Проведенные исследования показали, что основными причинами приобретения лекарственных препаратов являются: развитие конкретного заболевания (52,6%), профилактика заболевания (26%) и с целью улучшения самочувствия (12,4%). Причиной приобретения лекарственных препаратов у 10,8% потребителей является исчерпание домашних запасов определенных препаратов; у 4,2% потребителей — неудовлетворенность эффективностью принимаемых.

Большинство потребителей данной группы средств растительного происхождения отдают предпочтение препаратам отечественного производства (64%). Основными поводами для покупки препаратов для кожных забоеваний растительного происхождения являются различные заболевания кожи (58%) и их профилактика (18,6%). При их выборе потребители руководствуются различными источниками информации данные отражены в рисунке 5:

Рисунок 3 — Факторы, влияющие на выбор потребителей.

На следующем этапе наших исследований было проведено ранжирование критериев значимости для потребителей отдельных параметров фитопрепаратов данной группы растительного происхождения. При их выборе для потребителей наиболее важны следующие атрибуты: эффективность (48%), безопасность (24%) и цена лекарственных средств (20%). Полученные результаты позволили определить общую структуру потребительских предпочтений, выяснить, на что обращает внимание покупатель при приобретении ЛС растительного происхождения для лечения кожных забоеваний в первую очередь, какие общие критерии и требования влияют на решение потребителя о покупке препаратов.

При анализе продаж была выявлена следующая закономерность, что препараты данной группы обладают сезонностью рисунок 6 (по данным за 4 квартала 2015 г.).

Рисунок 4 — График продаж фитопрапаратов и БАДов для лечения кожных заболеваний.

По данным графика продаж видно, что наиболее высокие продажи приходились на апрель, ноябрь и декабрь 2015 г; из того можно сделать вывод, что продажа увеличивается на праздничные дни.