Глубинное интервью как основной метод сбора данных

Ввиду отсутствия методологического инструментария изучения организационной идентичности с точки зрения формальных и содержательных аспектов трудовой деятельности в представлении сотрудников, представлялось необходимым разработать метод сбора данных в рамках социологического и социально-психологического подходов.

Разработанный гайд глубинного интервью включает в себя три ключевых блока, содержащих вопросы, направленные на решение трех эмпирических задач исследования: 1) выявление возможных объектов идентификации и этапов развития организационной идентичности; 2) выявление механизмов развития организационной идентичности; 3) выявление функций организационной идентичности, — которые (объекты, этапы, механизмы и функции) были рассмотрены в первой главе, посвященной изучению теоретических и эмпирических работ по данной теме.

Каждый блок содержит несколько категорий вопросов, охватывающих все возможные составляющие каждой подтемы. Например, в блоке «Объекты идентификации и этапы развития» содержатся вопросы восьми категорий — объекты организационной идентичности (организация, карьера, коллектив, руководство) и компоненты (когнитивный, аффективный, оценочный, мотивационный) и так далее. Вопросы в гайде интервью предполагали как свободное повествование информанта, так и ответы на уточняющие вопросы, что позволило, во-первых, определить важность тех или иных аспектов профессионального взаимодействия для сотрудника, а, во-вторых, через уточняющие вопросы, рассмотреть все те объекты, механизмы и функции идентификации внутри организаций, что были установлены на этапе анализа литературы. Полный гайд глубинного интервью представлен в Приложении 1 к данному исследованию.

Таким образом, разработка такого методологического инструментария позволяет изучать разные аспекты организационной идентичности.