Результаты эмпирического исследования: организационная идентичность как неотъемлемая составляющая профессионального взаимодействия

Изучение организационной идентичности в рамках данного исследования проходило по трем ключевым направлениям:

• 1) Изучение структуры корпоративной идентичности сотрудников: определение объектов идентификации и этапов развития.
• 2) Выявление механизмов, способствующих развитию организационной идентичности.
• 3) Выявление функций и эффектов организационной идентичности.

В ходе анализа публикаций, основанных на эмпирических исследованиях организационной идентичности были выявлены определенные наборы возможных объектов, уровней, механизмом и функций организационной идентичности сотрудников, которые в дальнейшем легли в основу данной работы. Так как идентификация сотрудников с различными объектами профессиональной среды происходит посредством взаимодействия различных механизмов наиболее логичным представляется описать полученные результаты, соотнеся роль механизмов и функций с установленными объектами идентификации.

Концептуализация организационной идентичности

Первая задача данного исследования состояла в концептуализации понятия корпоративной (организационной) идентичности на основе изучения теоретических подходов к определению социальной идентичности, правомерности их применения к феномену организационной идентичности и раскрытии смыслов организационной идентичности на основе результатов проведенного исследования.

Таким образом, как уже было отмечено выше, организационная идентичности представляет особый тип социальной идентичности с точки зрения подходов Тэждфела и Тернера, как отождествление себя с группой, Бергера и Лукмана, как гармоничное взаимодействие в сознании и деятельности личности индивидуального и социального с точки зрения оправдания ожиданий других, проявляющееся в сознательной деятельности личности, Гофмана, как выполнение своей социальной роли.

Теоретически насыщенное определение организационной идентичности в контексте настоящего исследования звучит следующим образом:

Организационная идентичность — это отождествление себя с организацией, которое вызывает у сотрудников положительные эмоции, это принятие и разделение ценностей и целей компании, выражающиеся в профессиональной деятельности сотрудника на благо организации, а также осознанное стремление к профессиональному развитию в компании.

Также необходимо отметить, что формирование организационной идентичности является обязательным условием возможности долгосрочного взаимодействия в профессиональной среде, но может формироваться по отношению к различным объектам и быть не обязательным по отношению к самой организации.

Рис. 1 Концептуальная схема организационной идентичности