Лекция 9. Менеджмент спортивных зарубежных клубов

Опыт зарубежных стран свидетельствует, что основной организационной формой менеджмента в физическом воспитании и спорте является спортивный клуб. Причем наряду с популярными клубами профессионального спорта существует много клубов оздоровительной направленности. В Германии — около 86 тысяч клубов, в которых примерно 26 млн. человек заняты более чем 100 различными видами спорта. В США более 15 000, в Финляндии — 600.

Термин «физическая культура» зарубежные авторы не используют. В подавляющем большинстве зарубежных стран распространен термин «фитнесс», означающий физическую подготовленность. Используют также такие термины как «физикл эдъюкэйшн» — физвоспитание, «физикл рекриэйшен» — физическое оздоровление, «спорт» — увеселение, забава, развлечение — используют для обозначения различных видов соревновательной деятельности, связанных с результатом. В частности в США различают следующие виды спортивной деятельности:

• · непринужденный спорт (в Европе «спорт для всех»);
• · организованный спорт, который включает в себя школьный и студенческий, спорт в клубах, ассоциациях, спорт высших достижений, включая олимпийский (спортивные руководители продолжают его называть любительским);
• · профессиональный спорт.

За рубежом редко используют «массовый спорт». Обычно это «спорт для всех» или «рекреационный спорт». Всеми перечисленными видами деятельности занимаются разные люди и различные организации, но всех объединяет одна общая организационная основа — клуб. В странах с рыночной экономикой функционируют такие разновидности клубов спортивно-оздоровительной направленности:

• · коммерческие оздоровительные и атлетические клубы;
• · частные спортивно-оздоровительные клубы;
• · оздоровительные клубы в гостиницах, больших зданиях, парках;
• · клубы различных ассоциаций, корпораций, фирм и компаний;
• · клубы сердечно-сосудистой реабилитации;
• · спортивно-медицинские клубы;
• · любительские и профессиональные кубы по разным видам спорта.

Обобщение зарубежного опыта показало, что клубы различают и в зависимости от контингента занимающихся в них: для детей, школьные (оздоровительные, по видам спорта и по интересам), студенческие (оздоровительные и по видам спорта), на предприятиях, фирмах, по месту жительства, в парках, на курортах, при больших поликлиниках и т. д. С экономической точки зрения различают общественные (муниципальные) и частные спортивные клубы.

Общественные финансируют из национальных, провинциальных, муниципальных бюджетов, а в частных клубах работает частный капитал, их деятельность зависит от владельца. Различают коммерческие и некоммерческие спортивные клубы. Основным критерием является возможность извлечения прибыли. Общественные и частные клубы различаются по многим параметрам — целевой направленностью, экономическим механизмом, эффективностью работы.

Каждый клуб в соответствии выбирает и учебно-тренировочные программы. Специалисты, изучающие опыт работы зарубежных клубов, отмечают, что в основном программы сориентированы на пожелания населения в занятиях различными видами спорта. Для этого систематически проводятся социальные опросы.

Американская модель менеджмента в спортивном клубе

В США около 15 тысяч клубов. Это масштабные, большие организации. Уместно рассмотреть типичное устройство такого клуба в Лас-Вегасе (34 тыс. жителей). Территория- 12 000 кв.м., 8 тысяч жителей — члены клуба. Руководство осуществляет администрация клуба, директором которой является очень опытный менеджер. Кроме него есть заместитель директора, бухгалтер, менеджер по маркетингу, директор по работе с персоналом. Им помогают 20 руководителей секций, которым в свою очередь подчиняются 175 инструкторов, 50 из которых только штатные. Философия клуба такова: «Мы хотим создать в клубе атмосферу, в которой каждый будет хорошо себя чувствовать».

Скандинавская модель менеджмента в спортивном клубе

В качестве модели рассмотрим обобщенную модель среднестатистического спортклуба Швеции, которую представил генеральный секретарь Шведской конфедерации спорта на международной встрече, посвященной правовым, экономическим и управленческим аспектам клубного движения в 1996 году в г. Сочи. В Швеции 45 тысяч спортивных клубов, в которых занимается каждый 4 житель страны. Клуб создается в любом населенном пункте на добровольной основе. Людей объединяют общие интересы. Для создания клуба необходимы три условия: устав, его руководящий орган — исполнительный комитет, название. Скелетом клуба является устав. Высший орган управления — ежегодное общее собрание его членов. В шведском спортклубе вся работа строится на общественных началах. Стимул — самосовершенствование и общность интересов. Проблема только в подготовке инициативных людей (по мнению шведских специалистов). В Швеции есть как моноклубы, так и мультиклубы. Каждый клуб — одно юридическое лицо, одна финансовая ответственность. В каждом клубе одна схема руководства, которая предполагает три фигуры — председатель, секретарь, казначей. Председатель — особая личность. Он лидер, вожак, а не чиновник. От него ждут новых идей и здравомыслия, но не отступать при этом от целей и задач, изложенных в уставе. Председатель — главная опора спортклуба. При таком подходе и стиле руководства люди тянутся в клубы.

Немецкая модель менеджмента в спортивном клубе

Спортивными клубами в Германии считаются клубы для занятий спортом невысокого разряда, со средним доходом, то есть клубы для занятий спортом населения в целом (86 тыс. клубов, 26 млн. человек — члены этих клубов).

Принципы оптимальной клубной структуры в Германии таковы:

• · целесообразен 1 клуб на 1 тысячу жителей (в среднем);
• · в каждом клубе программы для всех возрастов и обоих полов;
• · для каждого клуба обязательны программы соревновательных и не соревновательных видов спорта;
• · членство в клубах платное (взнос из расчета оплаты в среднем одного часа работы квалифицированного специалиста);
• · в клубах культивируются 10 и более основных национальных видов спорта.

Клубы в Германии ежегодно организуют около 10 млн. спортивных мероприятий, около 8 млрд. курсов всевозможных. Одна из составных частей деятельности клуба — подготовка кадров для работы в качестве спортивных руководителей на добровольной основе. В стране насчитывается около 1,4 млн. мужчин и женщин, добровольно работающих председателями, казначеями, судьями, членами президиума и т. д. Их труд оценивался в 3,6 млрд. марок или 2 млрд долл. Ежегодно они проводят на спортивных площадках или за рабочим столом 185 млн. часов. Безусловно, есть и штатные специалисты, но их число (10 тысяч) слишком мало по сравнению с энтузиастами. Денежных средств клубов на образование, спортивную форму, транспорт, питание и литературу расходуется в пределах 20 млрд. марок. Немецкие специалисты по менеджменту считают, что клуб как форма организации спортивно-оздоровительной деятельности среди населения наиболее эффективна по следующим причинам:

• · ориентирован на интересы населения, широкий выбор видов спорта;
• · ориентирован на соревновательную деятельность;
• · ориентирован на здоровый образ жизни;
• · ориентирован на добровольную работу в области спорта;
• · экономически выгоден (стоимость занятий ниже в связи с добровольной работой руководителей).

В Германии многие клубы исходят в своей работе из следующих принципов:

• · не существует нежелающих заниматься спортом, существует плохая организация;
• · начинающим следует предлагать занятия в упрощенной форме, чтобы первые шаги приносили успех;
• · путь в спорт — это почти всегда путь двоих (должен быть кто-то инструктор, друг, родственник — кто пригласит и проводит начинающего).

Помимо философских и организационных установок немецкие общественные клубы придерживаются таких практических принципов:

• 1. Доступность клуба: услуги предоставляются по доступным ценам.
• 2. Помимо спорта клуб предоставляет и кампанию. Во время занятий и праздников члены клуба сближаются, клуб становится вторым домом.
• 3. Занимающиеся могут участвовать в разработке программ.

В отличие от общественных клубов частные клубы в Германии называются студиями. Их насчитывается более 5000 тысяч, из них женских -550. Фитнесс-студии — это хорошо оборудованные помещения, кроме тренажеров много других видов услуг, приспособления и спецоборудование, целевые программы для совершенствования разных частей тела, документально оформленные индивидуальные планы тренировок. Эти заведения привлекают клиентов тем, что могут удовлетворить индивидуальные запросы в соответствии с уровнем подготовки клиента. В своей работе студии отходят, зачастую, от общепринятых в спортивной педагогике установок и методик. Одно из преимуществ также в том, что студия облегчает начинающему его первые шаги в спорте. Посещения в свободное для клиента время, занятия по индивидуальному плану способно избежать перегрузок, которые в групповых занятиях нередко неизбежны. Основные клиенты студий — молодежь. 60% в возрасте от 19 до 30. Однако «текучесть» клиентов в студиях больше, чем в общественных клубах. В среднем 40% участников студий выбывают в течение года.

Финансовый менеджмент зарубежных спортивно-оздоровительных клубов

Как показывает практика, зарубежные клубы нового образца (современные комплексы с множеством развлекательных, образовательных, торговых и деловых услуг, частные, коммерческие) взимают плату с клиентов на 9−10% больше, и получают доход на 12−15% больше, чем средний клуб. Анализ данных зарубежных исследований показывает, что около 70% коммерческих спортивно-оздоровительных клубов относится к малому бизнесу, так как численность работающих в них менее 100 человек, а размер годового дохода до 3,5 млн. долларов. Однако доход примерно 70% клубов в США составляет менее 1 млн. долларов в год. Основными источниками доходов частных и коммерческих клубов являются:

• · членские и вступительные взносы, составляющие до 70% всех поступлений;
• · поступления от оплаты за тренировочные программы и консультации;
• · доход от оплаты дополнительных и сопутствующих услуг, достигающий в некоторых клубах 30%;
• · доход за счет новых членов клуба (клубы обычно работают на 70−80% своих потенциальных возможностей);
• · доход от лицензионной, издательской деятельности;
• · поступления от спонсоров и благотворительных фондов.

Средний размер зарплаты персонала в зарубежных клубах колеблется от 17 до 35 тыс. долларов в год. В клубах много почасовиков, оплата которых колеблется от 5 до 8 долларов в час. Клубы открыты по 17 часов в день. Наиболее популярное время с 16.00 до 20.30.

В США владельцы коммерческих клубов в качестве критерия оценки эффективности работы клуба используют соотношение общей годовой прибыли к общей площади комплекса. Для клубов без кортов приняты такие показатели: 30 долл. На кв. фут — «удовлетворительно», 35 — «хорошо», 40 -«отлично». В конце года учитывают количество новых членов. Рост числа членов клуба в год на 6−8% - «удовлетворительно», 8−10% - «хорошо», 10−12% -«отлично».

Контрольные вопросы

• 1. Типы зарубежных клубов и их классификация.
• 2. Почему клуб является наиболее эффективной формой организации?
• 3. Американская модель клуба.
• 4. Скандинавская модель клуба.
• 5. Немецкая модель клуба.
• 6. Источники финансирования спортивно-оздоровительных клубов за рубежом.
• 7. Критерии оценки эффективности работы клубов.

Практическое задание

Выявить и перечислить основные различия между общественными и частными клубами спортивно-оздоровительной направленности.