Выводы и предложения

Таким целью данного являлось изучение, и оценка корпоративной культуры организации и рекомендаций по совершенствованию.

В первой выпускной квалификационной были изучены основы формирования культуры и следующие выводы.

В литературе не существует единого подхода к определению корпоративной культуры. В рамках данной ВКР за основу принято определение Ю. Г. Семенова: «корпоративная культура — это система норм, правил и моральных ценностей, регламентирующая отношения между членами организации». Также в литературе не существует единой классификации типов организационных культур, свойств и признаков, присущих корпоративной культуре. Однако все авторы сошлись во мнении, что корпоративная культура является самым мощным фактором, влияющим на организационное поведение сотрудников с точки зрения их мотивации, регуляции и, в целом, эффективности их деятельности.

Анализ литературных показал, что авторы предлагают модели корпоративной.

Формирование культуры — попытка конструктивного на социально-психологическую поведение сотрудников. в рамках культуры определенные систему ценностей «модель мира» персонала организации, прогнозировать, планировать стимулировать желаемое Однако при всегда необходимо стихийно сложившуюся данной организации культуру.

Анализ литературных показал, что эффективность корпоративной количественно достаточно сложно.

второй главе квалификационной работы дана организационная ОАО «Водоканал-Оренбург» анализ существующей культуры и основные проблемы корпоративной культуры.

На проведенного исследования методике OCAI сделан вывод, в ОАО необходимо формировать профиль корпоративной Основными проблемами корпоративной культуры ОАО «Водоканал-Оренбург» являются:

• — отсутствие стратегических установок, определяющих общее направления развития организации и направления развития существующей корпоративной культуры;
• — долгосрочных, среднесрочных краткосрочных планов организации;
• — отсутствие организации системы новаторского отношения труду на уровнях корпоративной управления;
• — отсутствие обратной связи потребителями;
• — отсутствие менеджмента качества услуг.

На основании проблем развития культуры в «Водоканал-Оренбург» были мероприятия по корпоративной культуры предприятия.

программа «Совершенствование культуры ОАО направлена на следующих целей:

1) рыночно-адхократической модели культуры в «Водоканал-Оренбург», обеспечивающей эффективное функционирование предприятия;

повышение уровня потребителей ОАО «Водоканал-Оренбург» .

программы совершенствования культуры ОАО «Водоканал-Оренбург» целесообразно в двух направлениях.

1. Организация обучения персонала «Водоканал-Оренбург» стандартам и формирования корпоративной культуры.

Развитие информационного корпоративной культуры «Водоканал-Оренбург». После реализации мероприятий элементное уровня корпоративной ОАО «Водоканал-Оренбург» 91%, а корпоративной культуры являться рыночно-адхократическим, обеспечит более функционирование предприятия.

Также предложенных мероприятий ОАО «Водоканал-Оренбург» экономический, ресурсный, и социальный эффекты.

эффект выражается повышении производительности сотрудников ОАО «Водоканал-Оренбург» и увеличении чистого результата предприятия.

Ресурсный связан с материальных и ресурсов затрачиваемых ведение документооборота, как после дополнительных единиц процедура обработки значительно упроститься.

Технический эффект выражается в появлении новой техники и информационных ресурсов в ОАО «Водоканал-Оренбург» .

Социальный заключается в профессионально-квалификационного уровня ОАО «Водоканал-Оренбург» .