ΠΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ.
ΠΠΎΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΡΠΈΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΌΠ΅ΡΠ΄ΠΆΠ΅Π½ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ Π±ΡΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
ΠΡΠ»Π»Π΅ΡΠ΅Π½Ρ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ-ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ° Π² Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ. ΠΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π½Π°ΡΠ΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ Π² ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ°. 2015… — URL: http://ac.gov.ru/files/publication/a/6157.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016). ΠΠΎΠ½Π΄Π°ΡΠ΅Π² Π‘. Π . ΠΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΈ ΠΈΡ ΡΠΎΠ»Ρ Π² ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ // ΠΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΈ Π³ΡΠΌΠ°Π½ΠΈΡΠ°ΡΠ½ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠΊΠΈ. № 3. 2011 Π³. Ρ.101β107. ΠΠ°ΡΠΈΠ½ΡΠ½ Π. Π… Π§ΠΈΡΠ°ΡΡ Π΅ΡΡ >
ΠΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ. ΠΠΎΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΡΠΈΠ΅ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΌΠ΅ΡΠ΄ΠΆΠ΅Π½ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ Π±ΡΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Ρ, ΠΊΡΡΡΠΎΠ²Π°Ρ, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΡΠ½Π°Ρ)
1) ΠΠ΅ΠΆΠ³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡ ΠΠΠ‘Π’ ISO 9000−2011 «Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°. ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ»ΠΎΠ²Π°ΡΡ» (Π²Π²Π΅Π΄Π΅Π½ Π² Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈΠΊΠ°Π·ΠΎΠΌ Π€Π΅Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π° ΠΏΠΎ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌΡ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΎΡ 22 Π΄Π΅ΠΊΠ°Π±ΡΡ 2011 Π³. N 1574-ΡΡ).
2) ΠΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡ Π Π€ ΠΠΠ‘Π’ Π 51 303−2013 «Π’ΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Ρ. Π’Π΅ΡΠΌΠΈΠ½Ρ ΠΈ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ» (ΡΡΠ². ΠΏΡΠΈΠΊΠ°Π·ΠΎΠΌ Π€Π΅Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π³Π΅Π½ΡΡΡΠ²Π° ΠΏΠΎ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌΡ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΠΎΡ 28 Π°Π²Π³ΡΡΡΠ° 2013 Π³. N 582-ΡΡ).
3) ΠΠ½ΡΠΎΡΡ Π. Π‘ΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ. Π.: ΠΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ°. 2009. 344 Ρ.
4) ΠΠ΅Π»ΡΠ΅Π²ΡΠΊΠΈΠΉ Π. Π. ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅: Π£ΡΠ΅Π±Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΠΈΠ΅ / ΠΠΎΡΠΊΠΎΠ²ΡΠΊΠΈΠΉ Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠ΅Ρ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠΈ, ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ. Π.: 2004, — 414 Ρ.
5) ΠΠΈΡ Π°Π½ΡΠΊΠΈΠΉ Π. Π‘. Π‘ΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅. Π.:ΠΠ°ΡΠ΄Π°ΡΠΈΠΊΠ°, 1998.-396 Ρ.
6) ΠΡΡΠΊΠΎΠ², Π. Π. Π‘ΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ ΠΈ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ° ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ. Π.: ΠΠ΅Π»ΠΎ, 2006. — 288 Ρ.
7) ΠΠ°ΡΡΠΊΠ°Π»ΠΎ Π. Π‘. ΠΠ²ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΡΠ΅ΠΎΡΠΈΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ. Π‘ΠΠ±.: ΠΡΡΡΠ°Ρ ΡΠΊΠΎΠ»Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°: ΠΠ·Π΄Π°Ρ. Π΄ΠΎΠΌ Π‘.-ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠ±. Π³ΠΎΡ. ΡΠ½-ΡΠ°, 2008. — 548 Ρ.
8) ΠΡΠΌΠΏΠ±Π΅Π» Π. Π‘ΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ. Π.: ΠΠΠ «ΠΠ·Π΄Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²ΠΎ ΠΡΠΎΡΠΏΠ΅ΠΊΡ», 2003. — 336 Ρ.
9) ΠΠ°Π½Π³Π΅ΠΉΠΌ ΠΠΆ. Π., Π ΠΈΡ Π . Π. ΠΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ: ΠΠ΅ΡΠΎΠ΄Ρ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ. Π.: ΠΠ·Π΄Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²ΠΎ «ΠΠ΅ΡΡ ΠΠΈΡ», 1997. — 544 Ρ.
10) ΠΠ°ΡΠΊΠΎΠ²Π° Π. Π., ΠΡΠ·Π½Π΅ΡΠΎΠ²Π° Π‘. Π. Π‘ΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ: ΠΡΡΡ Π»Π΅ΠΊΡΠΈΠΉ. Π.: ΠΠΠ€Π Π-Π, 2011. — 288Ρ.
11) ΠΠΎΡΡΠ΅Ρ Π. ΠΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ: ΠΠ°ΠΊ Π΄ΠΎΡΡΠΈΡΡ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠ° ΠΈ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΡ Π΅Π³ΠΎ ΡΡΡΠΎΠΉΡΠΈΠ²ΠΎΡΡΡ / ΠΠ΅Ρ. Ρ Π°Π½Π³Π». Π.: ΠΠ»ΡΠΏΠΈΠ½Π° ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΡΠΊΡ, 2010 — 715 ΡΡΡ.
12) Π ΡΠ΄ΡΠΊ Π. Π. ΠΠΎΠ½Π³Π»ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ ΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ³Π»ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ: ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·Π΅ ΠΈ Π²ΡΠ΅Π΄Π΅ Π½Π΅ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ Π°ΠΊΡΠΈΠ²ΠΎΠ². Π.: ΠΠ΅Π»ΠΎ, 2005. — 238 Ρ.
13) Π―Π΄ΠΎΠ² Π. Π. Π‘ΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ ΡΠΎΡΠΈΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ. ΠΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅, ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. Π.: «ΠΠΎΠ±ΡΠΎΡΠ²Π΅Ρ», 2000. — 596 Ρ.
14) Aaker D. Π. Strategic Market Management. New York: John Wiley & Sons, Inc. Aaker, 2004. — 542 Ρ.
15) Chandler A. D. Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise. Cambridge, MA: MIT Press, 1998. — 492 Ρ.
16) Porter M.E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York: Free Press, 1980. — 396 Ρ.
17) Thompson A.A. Strickland III, Jr. A. J. Strategic Management: Concepts and Cases, 13th Ed., New York: McGrow-Hill, 2003.
18) ΠΠΎΠ³Π°ΡΡ Π. Π. ΠΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΠ°ΡΠΈΡ ΡΡΠ½ΠΎΡΠ½ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅Π³ΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΡΠ½ΠΊΠ° Π² ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ°. ΠΡΡΡΠΎΠ²Π°Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°, 2015 Π³.
19) ΠΠΎΠ½Π΄Π°ΡΠ΅Π² Π‘. Π . ΠΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅ΠΈΠΌΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΈ ΠΈΡ ΡΠΎΠ»Ρ Π² ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠ½ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΉ // ΠΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΈ Π³ΡΠΌΠ°Π½ΠΈΡΠ°ΡΠ½ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠΊΠΈ. № 3. 2011 Π³. Ρ.101−107.
20) ΠΡΡ Π²Π°Π»ΠΎΠ² Π. Π., ΠΠ°ΡΡΠΊΠ°Π»ΠΎ Π. Π‘. Π‘ΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ Π΄ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ // Π ΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΠΉ ΠΆΡΡΠ½Π°Π» ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°. 2008. Π’ΠΎΠΌ 6.№ 1. Π‘. 57−64.
21) ΠΠΎΡ Π°Π½ Π. Π‘Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΡ, ΠΏΠΎΠ³Π»ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π.: ΠΠ»ΡΠΏΠΈΠ½Π° ΠΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΡΠΊΡ, 2004.
22) ΠΡΠΎΡΠ΅Π² Π. Π., ΠΡΠ°ΡΠ½ΠΎΡΠ»ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΡΠ΅Π², Π. Π. ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΈΠ½Π΄ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΠΈΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΎ Π±ΡΠ΅Π½Π΄Π΅// ΠΡΠ΅Π½Π΄-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ. № 3(64). 2012 Π³. Ρ.134−153.
23) ΠΡΡΠΊΠΎΠ² Π. Π. ΠΡΠΈΠ·ΠΈΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ ΠΈ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ° — ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠ½Π΅ ΠΈ Π² Ρ ΠΎΠ΄Π΅ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠΈΠΈ // ΠΠΠ. 2009. № 5. Π‘. 2−34.
24) ΠΠΎΠΏΠΎΡΠΎΠ² Π. ΠΡΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠΈ // ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ° ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°. 2011. № 2. ΡΡΡ. 42−45.
25) ΠΠΎΡΡΠ½ΠΈ Π₯., ΠΠ΅ΡΠΊΠ»Π΅Π½Π΄ Π., ΠΠΈΠ³Π΅ΡΠΈ Π. Π‘ΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ Π² ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡ Π½Π΅ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ // ΠΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ. 2002 Π³. № 6. Ρ. 78−85.
26) ΠΠ°ΡΠΊΠΈΠ΄Π΅Ρ Π. Π‘., Π£ΠΈΠ»ΡΡΠΌΡΠΎΠ½ Π. ΠΠΆ. Π‘Π²ΡΠ·Π°Π½Π½Π°Ρ Π΄ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ, ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ // Π ΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΠΉ ΠΆΡΡΠ½Π°Π» ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ°. 2008. № 6(1). Π‘. 65−88.
27) ΠΠ΅ΠΌΠΊΠΎΠ²Π° Π. Π. Π€Π°ΠΊΡΠΎΡΡ ΠΈ ΡΠΈΠΏΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ // ΠΠ²ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΡ ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΎΠ² Π² ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΡΠΈΡΠ΅ΠΉΠ»Π΅: ΡΠ±. Π½Π°ΡΡ.ΡΡ. / ΠΎΡΠ². ΡΠ΅Π΄. ΡΠ΅ΡΠΈΠΈ Π. Π. Π Π°Π΄Π°Π΅Π². Π.: ΠΠ·Π΄. Π΄ΠΎΠΌ ΠΠ£ ΠΠ¨Π, 2008. (ΠΠ½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° ΠΠΠ‘Π. ΠΡΠΏ.3). Π‘. 105−129.
28) ΠΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π²Π° Π. Π. ΠΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ Π² ΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π² ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ΅ //ΠΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅. № 12/85. 2011 Π³. Ρ. 255−261.
29) ΠΡΠ°Ρ Π°Π»Π°Π΄ Π. Π., Π₯Π°ΠΌΠ΅Π» Π. ΠΠ»ΡΡΠ΅Π²Π°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠΈΡ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ. ΠΠ΅ΡΡΠ½ΠΈΠΊ Π‘. ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠ±ΡΡΠ³ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠ°. Π‘Π΅Ρ. ΠΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ (3). 2003 Ρ. 18−46.
30) Π Π°Π΄Π°Π΅Π² Π. Π. ΠΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΡ ΡΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ΄ Π²ΠΎΠ·Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ΠΌ Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅ΠΉ, 2005. № 3. Ρ.3−26.
31) Achrol R. S., Kotler P. Marketing in the network economy. Journal of Marketing (4, Special issue). 1999. pp.146−163.
32) Ang S.H. Crisis marketing: a comparison across economic scenarios // International Business Review. 2001. № 10. P. 263−284.
33) Bell R., Davies R. and Howard E. The Changing Structure of Food Retailing in Europe: the Implications for Strategy // Long Range Planning, 1997. 6. ΡΡ.853−861.
34) Domazet I., Stosic I. Zubovich J. Strategic Management Concept and Market Restructuring as a Response to New Challenges of the World Financial Crisis // Management. 2011. № 61. P. 78−87.
35) Hughes A. Corporate ethical trading in an economic downturn: recessionary pressures and refracted responsibilities // Journal of Economic Geography. 2012. № 12. pp. 33−54.
36) Grinblatt M., Titman S. Financial Markets and Corporate Strategy. — The McGraw-Hill Companies. 2002.
37) Guy C. M. Corporate strategies in food retailing and their local impacts: a case study of Cardiff // Environment and Planning, 1996. vol. 28. pp. 1575−1602.
38) Kahneman D., Tversky A. Prospect theory: An analysis of decision under risk// Econometrica. 1979. № 47. ΡΡ. 263−291.
39) Kelley J. Scheewe L.R. Buyer Behavior in a Stagflation/Shortages Economy // Journal of Marketing. 1975. Vol. 39, № 2 P. 44−50.
40) Kunc M., Bhandari R. Strategic development processes during economic and financial crisis // Management Decision. 2011. № 49. ΡΡ. 1343−1353.
41) Lasswell, H.D. The Technique of Symbol Analysis (ContentAnalysis). Experimental Division. 1941.
42) Liebowitz J. Strategic Intelligence: Business Intelligence, Competitive Intelligence, and Knowledge Management. Auerbach Publications, 2006.
43) Maritz, R. Strategy-making approaches in South African organizations. D Comunpublished thesis, University of Pretoria, Pretoria. 2009.
44) Montgomery C.A. (1994), Corporate Diversification, Journal of Economic Perspective. 1994. № 8(3). ΡΡ. 163−178.
45) Mintzberg H. The Rise Fall of Strategic Planning. Free Press and Prentice Hall International, 1994.
46) Mitran P.C. About the crisis marketing and the crisis of marketing // Economics, Management, and Financial Markets Volume 7(4), 2012, P. 660−665.
47) Pederzoli, D. Conception and test of a comprehensive model of international strategy for retail companies // Distribution and Consumer Research. 2006. Vol. 16.
48) Πalkovska J. The features of marketing communications in the conditions of economic crisis // Regional Formation and Development Studies, № 2. 2012. ΡΡ. 153−162.
49) Shipchandler Z.E. Keeping down with the Joneses. Bus Horiz 1982. № 6. P. 32−8.
50) Simon. Herbert A. Rationality as Process and as Product of Thought. Richard T. Ely Lecture // American Economic Review. 1978. v.68. β.2, pΡ.1−16.
51) Parnell J.A. and Lester D.L. Towards a philosophy of strategy: reassessing five critical dilemmas in strategy formulation and change. Strategic Change, 2003. Vol. 12 No. 6, pp. 291−303.
52) Pahomova N.V. Economy of the branch markets and the policy of the state. /N.V. ΠΠ°Ρ ΠΎΠΌΠΎΠ²Π°, K.K.Richter. Π. 2009. 533 Π‘.
53) Parnell J.A., Lester D.L. Towards a philosophy of strategy: reassessing five critical dilemmas in strategy formulation and change. 2003. Vol. 12. Issue 6. pp. 291−303.
54) Penrose E. The Theory of the Firm. — Oxford: Basil Blackwell.1959.
55) Pitts R. A. and Hopkins H. D. (1982). Firm diversity: conceptualization and measurement. Academy of Management Review, no. 7.
56) Wyman O. Evolution, growth, and revolution //The Oliver Wyman Retaiil Journal.2014. pp.1.
57) Enter Vision. Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½Π°Ρ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Ρ ΠΈ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΡΠΈΡΠ΅ΠΉΠ» Π² Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ. ΠΡΠΎΠ³ΠΈ 2013 Π³ΠΎΠ΄Π°. Π., 2014. 29 Ρ.
58) ΠΠ°Π·Π° Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π€ΠΎΠΌ. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. — URL: http://bd.fom.ru/report/map/dominant/dom1415/d141505 (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
59) ΠΡΠ»Π»Π΅ΡΠ΅Π½Ρ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ-ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ° Π² Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ. ΠΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π½Π°ΡΠ΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ Π² ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ°. 2015.. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. — URL: http://ac.gov.ru/files/publication/a/6157.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
60) ΠΠ΅ΠΌΠΈΠ΄ΠΎΠ² Π. Π. ΠΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΡΡΠΈΡΠ½. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. — URL: http://ecsoclab.hse.ru/markets (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ: 10.03.2016).
61) ΠΠΎΠΊΠ»Π°Π΄ ΠΎΠ± ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ΅ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ. World Bank Group. 2015. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. — URL: http://www.worldbank.org/content/dam/Worldbank/document/eca/russia/rer33-rus.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ: 10.03.2016).
62) ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ Π² ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡ // Profi Online Research [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://www.marketing.spb.ru/mr/social/crisis.htm (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
63) ΠΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΠΉ Ρ ΠΎΠ»Π΄ΠΈΠ½Π³ Π ΠΎΠΌΠΈΡ [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://romir.ru/(Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
64) ΠΠΈΠ½ΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡΠ²ΠΎ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ. ΠΡΠΎΠ³Π½ΠΎΠ· ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ-ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ Π ΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΎΠΉ Π€Π΅Π΄Π΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π½Π° 2016 Π³ΠΎΠ΄ ΠΈ Π½Π° ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ 2017 ΠΈ 2018 Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ². [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://economy.gov.ru (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
65) ΠΠΠ ΠΠΈΠΊΡΠΈ ΠΡΡΠΏΠΏ — Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΎΡΡΡΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π·Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΎΡΠΎΠ² 2007;2015 [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://dixy.ru/presentations (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
66) ΠΠΠ «ΠΠ°Π³Π½ΠΈΡ» — Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΎΡΡΡΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π·Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΎΡΠΎΠ² // 2007;2015 // [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://ir.magnit.com/tsentr-aktsionera/prezentatsii/(Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
67) ΠΠ°ΡΠΈΠ½ΡΠ½ Π. Π. ΠΠΎΠ½ΡΠ΅Π½Ρ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ: Π΄ΠΎΡΡΠΎΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° ΠΈ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/kontent-analiz-kak-metod-issledovaniya-dostoinstva-i-ogranicheniya (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ: 15.05.2016).
68) ΠΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΡΠΈΡΠ½ Π² ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ°. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://fom.ru/Ekonomika/12 100 (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ: 15.05.2015).
69) ΠΡΠ΅ΡΠΎΡΠΈΡΡ Π., ΠΠ°ΡΠΈΡΡ Π . Π‘ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ: ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅// Crafting and Executing Strategy. 2015 Π³. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://archive.williamspublishing.com/archive/978−5-8459−1883−3/Crafting%20and%20Executing%20Strategy_Cases.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
70) Π’ΠΈΡΠΎΠ²Π° Π. Π. ΠΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΉ Ρ ΠΎΠ·ΡΠΉΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² Π² ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΊΡΠΈΠ·ΠΈΡΠ°. — URL: https://www.hse.ru/data/2011/04/25 /1 210 814 676/%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%20%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%BD%D0%BE.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
71) Π€Π΅Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° Π³ΠΎΡΡΠ΄Π°ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: — Π Π΅ΠΆΠΈΠΌ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ°: http://www.gks.ru/. (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
72) Accenture. ΠΠ΅Π³Π°ΠΠ½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°: ΠΠΎΠΊΡΠΏΠ°ΡΠ΅Π»Ρ 2013;2015. 2013. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://www.b2bcg.ru/upload/%D0%9C%D0%B5%D0%B3%D0%B0%20%D0%90%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%202 013_Final_RUS1.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
73) Deloitte. ΠΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ ΡΠ°ΡΡ ΠΎΠ΄ΠΎΠ² «Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ Π³ΠΎΠ΄ ΠΈ Π ΠΎΠΆΠ΄Π΅ΡΡΠ²ΠΎ — 2015, 2016». 2015 Π³. 2016 Π³. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: https://www2.deloitte.com (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
74) Ernst & Young «Retail Industry Survey 2009». [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Newsletter_Russia2009;EN/$FILE/Food-Beverage-2009;EN.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
75) INFO-line. Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½Π°Ρ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Ρ ΠΈ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΠΈ Π Π€. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://infoline.spb.ru/shop/tematicheskie-novosti/page.php?ID=22 120 (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ: 15.05.2015).
76) Knight Frank. ΠΠ½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://www.knightfrank.ru/research (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
77) PWC. ΠΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠΏΠ°Π΄ Π² Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ: Π²Π·Π³Π»ΡΠ΄ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠ³Π»ΠΎΠΌ 360Β°. 2015. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: https://www.pwc.ru/en/publications/assets/e-crisis-survey_rus.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).
78) Reichheld, F. Πne number you need to grow. [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://www.netzkobold.com/…/the_one_number_you_need_to_grow_reichheld.pdf (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ: 05.11.2015).
79) X5 Retail Group N.V. — Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΎΡΡΡΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π·Π΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡΠΎΡΠΎΠ² / 2007;2015 // [ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΡΡΡ]. URL: http://www.x5.ru/ru/investors/annual_reports/ (Π΄Π°ΡΠ° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ 03.05.2016).