Заключение. 
Совершенствование процесса стратегического управления по средствам эффективного использования ресурса организации

Подводя итог курсовой работы, можно сделать вывод, что решение о выборе стратегии развития — одно из самых сложных и ответственных, которые необходимо принять фирме. Никакая фирма не может успешно существовать в рыночной экономике, если она не имеет четкого статуса, целей и ориентиров своей деятельности.

С целью разработки бизнес плана развития в дипломной работе произведен комплексный анализ деятельности ООО ПК «Балтика», который показал, что фирма на данный момент имеет очень низкую платежеспособность: текущие поступления не перекрывают текущих обязательств (коэффициент ликвидности составляет 0,006, что более чем в 5 раз ниже нормы). Для организации требуется программа устойчивого финансового развития, которая в первую очередь должна быть направлена на увеличение собственных оборотных средств, снижение материально-производственных запасов и активизацию сбытовой деятельности.

Для выбора наиболее эффективной стратегии развития организации произведен анализ внутренней и внешней среды. Анализ внутренней среды говорит о том, что ООО ПК «Балтика» располагает большими возможностями по установлению постоянных связей с поставщиками, гибкостью в работе с клиентами и отличным климатом в организации. Немного хуже оцениваются квалификация торговых представителей, планово-аналитическая деятельность.

Изучая рынок пива Красноярского края с помощью модели пяти конкурентных сил М. Портера, выявлены основные участники рынка пива Московской области и определена доля на рынке каждого. Доля рынка, занимаемая ООО ПК «Балтика» на сегодняшний день составляет 27,3%. По результатам исследования построен многоугольник конкурентоспособности, отражающий потенциал ООО ПК «Балтика» и ее основных конкурентов.

В процессе анализа показателей продаж пива в Красноярском крае отмечена тенденция к снижению: на 20% за период 2014;2015 гг. Это объясняется неблагоприятным влиянием факторов внешней среды: политика государства, запрет распития в общественных местах, закон о рекламе и т. п. Вопреки этому ООО ПК «Балтика» в 2014 г всего на 0,8% снизила показатель продаж, а в 2015 г. фирма увеличила объемы продаж на 22% благодаря сотрудничеству с новыми поставщиками, успешной товарной и ценовой политике.

Анализ структуры выручки и прибыли по ассортиментным группам показал, что пиво, занимающее 77,4% по объему продаж, приносит фирме всего 42,9% прибыли. Поэтому руководству следует рассмотреть возможность увеличения объема закупки более рентабельного ассортимента (рентабельность минеральной воды 39,3%, соков — 16%).

Таким образом, рекомендуется развивать ассортиментную линейку по минеральной воде, уделить больше внимания ее продвижению. Необходимо совершенствовать не только ассортиментную, но и ценовую политику, чтобы не терять возможную дополнительную прибыль.

В ассортименте пива по прибыльности и высоким показателям продаж с помощью метода ABC-анализа выделены некоторые бренды: они являются основными, на них строится успех фирмы, их надо развивать, остальные существуют для широты ассортимента.

Проанализировав имеющиеся стратегические альтернативы, для ООО ПК «Балтика» предложена стратегия усиления позиции на рынке (или глубокого внедрения на рынок). Она заключается в изыскании организацией путей увеличения сбыта своих существующих товаров на существующем рынке с помощью более агрессивного маркетинга.

Мероприятия по реализации стратегии включают в себя действия в области маркетинга, логистики, менеджмента, кадровой и финансовой политики.

Особое внимание предлагается уделить кадровой политике, а именно подбору и обучению торгового персонала:

• — подбор должен проходить более тщательно в несколько этапов: анкетирование, тестирование с целью выявления определенных качеств (разработан ряд требований, по которым будут отсеиваться неподходящие кандидатуры); собеседование; испытательный срок — эти меры повысят уровень квалификации торговых представителей, снизят текучесть на 25%;
• — дополнительный наем 8 торговых представителей позволит достичь максимального покрытия торговых точек; наем маркетолога;
• — введение аттестации сотрудников, которая позволит выявить «слабые места» в работе, обучить, что повысит эффективность работы на 18%.

А также необходимо создать четкую систему управления финансами фирмы, ликвидировать недостаток текущих денежных средств: начав активно планировать и управлять дебиторской задолженностью, предприятие в течении 2 месяцев может значительно на 35% сократить ее величину, пополнить оборотные средства, повысить оборачиваемость.

В работе разработана функционально-товарная оргструктура отдела маркетинга. Сформировано предложение по проведению необходимых маркетинговых исследований на 2016 год, затраты на которое составят 28 ООО руб. Общая стоимость разработанных мероприятий для основных структурных подразделений составляет 1284 тыс. руб.

Программа стимулирования сбыта разработана по трем направлениям: для торгового персонала фирмы, торговых точек и конечных потребителей. Предложенная программа позволит фирме добьется следующих результатов: увеличить долю рынка в Красноярска и Красноярского края до 32%.за 2016 год (т.е. на 5% от уровня 2015 г.); на 20% увеличить объемы продаж.