Анализ кадрового потенциала ООО «Лента»

Управление деятельностью компании в г. Вологде осуществляют совет компании, в который входят собственники и директор компании (рис. 2.1).

Наиболее детально в данной работе будет рассмотрен розничный сектор компании.

Организационно-управленческая структура розничного сектора компании является линейно-функциональной (рис. 2.2). Во главе сектора стоит директор, который подчиняется директору компании и контролирует деятельность всего сектора, координирует финансовые потоки сектора.

Рис. 2.1. Структура управления ООО «Лента» г. Вологда

Заместитель директора розничного сектора (рис. 2.2) контролирует деятельность учетно-ревизионного отдела, который, в свою очередь, производит первичную бухгалтерскую обработку всей входящей документации, а так же формирует электронный справочник товаров. Директору сектора непосредственно подчиняются директора всех подразделений сектора. Розничные торговые точки обеспечивают обслуживание покупателей.

Рис. 2.2. Организационно-управленческая структура розничного сектора ООО «Лента» г. Вологда

Основной задачей службы управления персоналом является обеспечение всех подразделений сектора квалифицированным, профессиональным персоналом. Коммерческое направление работает с поставщиками товаров и обеспечивает необходимое и достаточное количество товаров в розничных торговых точках. Направление маркетинга выделено в отдельную структурную единицу в начале 2007 года, его главной задачей является привлечение, удержание покупателей, увеличение их преданности компании, за счет привлекательного ассортиментного ряда товаров, доступных цен и других мероприятий. Служба качества разрабатывает стандарты обслуживания и выполнения основных процессов, контролирует их выполнение, регламентирует и формализует все процессы в секторе.

В целом организационно-управленческая структура сектора является достаточно рациональной и способствует успешному выполнению поставленных компанией задач.

Руководство определяет и обеспечивает наличие ресурсов, необходимых для осуществления стратегии и достижения целей организации. Они включают ресурсы для функционирования и улучшения системы менеджмента качества, а также удовлетворения потребителей и других заинтересованных лиц. Анализ трудовых ресурсов сектора представлен в таблице 2.2.

Таблица 2.2.

Анализ трудовых ресурсов розничного сектора ООО «Лента» г. Вологда за 2013 — 2015 гг.

Рис. 2.3 Структура персонала ООО «Лента» г. Вологда по статусу за 2015 г.

Численность работников ООО «Лента» г. Вологда возросла в 2015 году на 520 человек, данный рост произошел по возрастной группе 25−45 лет.

Таким образом, большая часть управленческого персонала имеет высшее образование. Однако, довольно высока доля сотрудников, имеющих высшее образование не соответствующее занимаемой должности среди продавцов — основного персонала предприятия, что отрицательно сказывается на качестве управления и организации кадровой политики предприятии.

Структуру управления ООО «Лента» г. Вологда можно охарактеризовать как линейную. Для нее характерно:

• — четкое разделение труда и установление жестокой системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающих выполнение сотрудниками обязанность и скоординированность различных задач;
• — иерархичность уровней управления, при котором каждый нижестоящий подчиняется вышестоящему и контролируется им.

На данном торговом предприятии соблюдаются все необходимые нормы и правила по охране труда работников: нормативы по технике безопасности; нормы, регламентирующие продолжительность и порядок работы, рабочее время, перерывы на отдых и обед.