Нормативно-методическое обеспечение. 
Комплексное обеспечение инновационной деятельности организации

Наименование подсистемы (блока).

Наименование документа (фирменного стандарта).

Основные разделы документа.

1. Научное сопровождение системы менеджмента.

1.1 Основные положения.

Определения Структура системы менеджмента фирмы Состав целевой подсистемы Состав управляемой подсистемы Состав обеспечивающей подсистемы Состав внешней среды системы менеджмента Состав управляющей подсистемы.

1.2 Методика прогнозирования циклов развития товара.

Основные положения Структура жизненного цикла товара Методика прогнозирования воспроизводственных циклов товара Методика прогнозирования циклов прибыльности товара Информационное обеспечение прогнозирования.

1.3 Научные подходы к менеджменту.

Основные положения Система научных подходов Сущность системного подхода Сущность воспроизводственного подхода и др.

1.4 Общие методы менеджмента.

Основные положения Административные методы Экономические методы Социально-психологические методы Сетевые методы.

1.5 Законы рыночных отношений.

Основные положения Сущность основных законов рыночных отношений Область применения законов рыночных отношений.

1.6 Экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности менеджмента.

Основные положения Принципы экономического обоснования Экономическое обоснование мероприятий по повышению организационно-технического уровня производства Экономическое обоснование мероприятий по повышению качества «входа» системы Экономическое обоснование мероприятий по повышению конкурентоспособности товара Информационное обеспечение расчетов.

1.7 Содержание и порядок разработки бизнес-плана фирмы.

Основные положения Принципы планирования Содержание бизнес-плана Порядок разработки бизнес-плана Организация реализации бизнес-плана Информационное обеспечение.

1.8 Организация процессов.

Основные положения Сущность и принципы рациональной организации производственных и управленческих процессов Принцип специализации Принцип пропорциональности Принцип параллельности Принцип непрерывности Принцип прямоточности Принцип ритмичности.

1.9 Система менеджмента. Учет и контроль в системе.

Основные положения Направления и требования к учету Классификация видов контроля Разработка плана контроля Автоматизация оперативного контроля Информационное обеспечение.

1.10 Система менеджмента. Мотивация.

Основные положения Теории мотивации Мотивация маркетинговой деятельности Мотивация качественного труда.

1.11 Система менеджмента. Регулирование.

Основные положения Факторы регулирования Методика анализа обратной связи в цикле управления.

2. Целевая подсистема.

2.1 Методическое обеспечение управления конкурентоспособностью товара.

Основные положения Измерение конкурентоспособности товаров Методика изучения факторов конкурентного преимущества фирмы Информационное обеспечение.

2.2 Стратегический маркетинг в формировании рыночной стратегии фирмы.

Основные положения Концепция маркетинга Функции маркетинга Формирование нормативов конкурентоспособности товара Методика формирования рыночной стратегии фирмы Информационное обеспечение.

2.3 Ценовая политика.

Основные положения Принципы ценообразования Виды цен Методы прогнозирования цен Информационное обеспечение.

2.4 Управление качеством товара.

Основные положения Система показателей качества товара Сертификация товара Антимонопольное законодательство Структура международных стандартов ИСО серии 9000 по управлению качеством товара Структура системы управления качеством товара фирмы Организация управления качеством товара.

2.5 Политика ресурсосбережения.

Основные положения Система показателей ресурсоемкости товара Система показателей ресурсоемкости производства Анализ эффективности использования ресурсов Разработка и реализация мероприятий по ресурсосбережению.

2.6 Методы нормирования ресурсов.

Основные положения Виды норм и нормативов Методика нормирования материальных ресурсов на производство товара Методика нормирования материальных ресурсов на ремонтно-эксплуатационные нужды Методика нормирования трудовых ресурсов Методика нормирования оборудования на замену изношенного Методика нормирования оборудования на капитальное строительство Информационное обеспечение.

2.7 Методика прогнозирования организационно-технического развития производства.

Основные положения Измерение организационно-технического уровня производства Методика ранжирования факторов организационно-технического уровня производства Методика прогнозирования организационно-технического развития по формам воспроизводства Информационное обеспечение.

2.8 Методика планирования социального развития коллектива.

Основные положения Показатели социального развития Планирование социального развития коллектива Информационное обеспечение.

2.9 Охрана окружающей природной среды.

Основные положения Законодательство по охране окружающей природной среды Направления охраны окружающей природной среды Планирование мероприятий по охране окружающей природной среды Информационное обеспечение.

3. Обеспечивающая подсистема.

3.1 Ресурсное обеспечение.

Основные положения Классификация видов ресурсов Организация обеспечения производства ресурсами Балансовые методы в организации обеспечения ресурсами.

3.2 Методическое обеспечение.

Основные положения Структура нормативно-методических документов по системе менеджмента Требования к содержанию нормативно-методических документов.

3.3 Информационное обеспечение.

Основные положения Классификация информации Требования к информации Технология информационного обеспечения.

3.4 Правовое обеспечение.

Основные положения Требования к системе правового обеспечения менеджмента Состав нормативных актов по системе менеджмента.

3.5 Организационно-технологическое обеспечение системы.

Основные положения Требования к организационной увязке системы менеджмента Структура организационно-технологического проекта по разработке и внедрению системы менеджмента фирмы Координация и мотивация внедрения системы менеджмента.

4. Внешняя среда системы менеджмента.

4.1 Методика изучения влияния факторов макросреды на устойчивость и эффективность менеджмента.

Основные положения Факторы макросреды Методика изучения влияния факторов макросреды на эффективность менеджмента фирмы Оценка влияния факторов макросреды на эффективность менеджмента.

4.2 Методика изучения влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента.

Основные положения Факторы инфраструктуры региона Методика изучения влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента фирмы Оценка влияния факторов инфраструктуры региона на эффективность менеджмента.

4.3 Методика изучения влияния факторов микросреды на эффективность менеджмента.

Основные положения Факторы микросреды фирмы Методика изучения конкурентов Методика изучения клиентуры Методика изучения поставщиков Методика изучения инфраструктуры рынка Оценка влияния микроструктуры фирмы на эффективность менеджмента.

5. Управляющая подсистема.

5.1 Управление персоналом.

Основные положения Принципы управления персоналом Формирование структуры фирмы Требования к положениям о подразделениях фирмы и должностным инструкциям Оценка деловых качеств менеджера Научная организация труда менеджера.

5.2 Основы социологии и психологии.

Основные положения Личность и коллектив в системе менеджмента Социальные аспекты менеджмента Психологические аспекты менеджмента Стиль руководства Методы разрешения конфликтов Управление стрессами.

5.3 Методы анализа управленческих решений.

Основные положения Принципы и классификация методов анализа Сравнительный анализ Факторный анализ Функционально-стоимостный анализ Информационное обеспечение.

5.4 Методы прогнозирования управленческих решений.

Основные положения Принципы и классификация методов прогнозирования Методы экстраполяции Параметрические методы Экспертные методы Информационное обеспечение.

6. Управляемая подсистема.

6.1 Стратегический маркетинг.

Основные положения Стратегическая сегментация рынка Стратегия ценообразования Разработка нормативов конкурентоспособности товаров и фирмы Разработка стратегии фирмы Формирование портфеля новшеств и инноваций фирмы Информационное обеспечение.

6.2 Организация НИОКР.

Основные положения Задачи и формы НИОКР Организация исследований Организация разработок Организация патентно-лицензионной работы Информационное обеспечение.

6.3 Организация технологической подготовки производства.

Основные положения Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства Задачи, принципы и этапы технологической подготовки производства Экономические вопросы технологической подготовки производства Принципы организации капитального строительства Информационное обеспечение.

6.4 Организация производства и сервиса продукции и инновации фирмы.

Основные положения Особенности организации производства новшеств. Принципы организации производства продукции Организация тактического маркетинга Организация сервиса продукции и инноваций фирмы Информационное обеспечение.

6.5 Анализ эффективности инновационной деятельности фирмы.

Основные положения Требования к формированию системы показателей эффективности инновационной деятельности Расчет показателей эффективности Анализ эффективности внедрения инноваций и продажи новшеств Информационное обеспечение.