Совершенствование логистической и маркетинговой политики на предприятии

Сбыт продукции сейчас должен рассматриваться под принципиально иным углом зрения — через призму рыночного спроса и предложения.

Иными словами, для выживания в рыночных условиях отечественные товаропроизводители должны производить то, что продается, а не продавать то, что они производят. Необходимо четко понимать новое содержание сбытовой деятельности.

В условиях рыночной системы хозяйствования под сбытом (сбытовой деятельностью) следует понимать комплекс процедур продвижения готовой продукции на рынок (формирование спроса, получение и обработка заказов, комплектация и подготовка продукции к отправке покупателям, отгрузка продукции на транспортное средство и транспортировка к месту продажи или назначения) и организацию расчетов за нее (установление условий и осуществление процедур расчетов с покупателями за отгруженную продукцию). Для совершенствования сбытовой деятельности в организации следует выполнить следующие условия:

• ? привлечение инвестиций в целях обновления основных фондов и модернизации промышленной техники и оборудования;
• ? модернизация технологии промышленных операций за счет внедрения ресурсосберегающей и экологически приемлемой высокопроизводительной техники;
• ? ориентация на малые мобильные формы промышленных структур и мелкоочаговую организацию схем;
• ? создания механизма интеграции технологических комплексов и организации оптовых грузопотоков;
• ? формирование и оптимизация рыночной структуры промышленного комплекса;
• ? разработка и внедрение механизма коммерциализации промышленных ресурсов и торгов;
• ? разработка и корректировка законодательных и нормативно-технических актов по регулированию промышленных отношений;
• ? перейти к открытому конкурентно-рыночному режиму пользования, обеспечивающему высокий уровень доходности;
• ? поиск стабильных каналов сбыта на внутреннем рынке;
• ? максимальное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей;
• ? долговременную рыночную устойчивость организации; конкурентоспособность ее продукции;
• ? создание положительного имиджа на рынке и признание со стороны общественности. Таким образом, на основе анализа приведенных выше условий можно подвести итог: определились основные направления в развитии стратегии промышленного предприятия ООО «ЛСО»:
• ? оптимизация государственной поддержки;
• ? совершенствования правовых основ и рыночных форм предоставления;
• ? повышение производительности промышленного производства;

рационализации и экологизации использования промышленной деятельности. Таким образом, задачи логистики сбыта в ООО «ЛСО» можно сформулировать следующим образом:

• ? изучение спроса на продукцию и услуги предприятия;
• ? формирование портфеля заказов потребителей;
• ? участие в ассортиментной загрузке производства заказами потребителей;
• ? планирование сбыта;
• ? выбор каналов товародвижения готовой продукции;
• ? нормирование запасов готовых изделий и организация их хранения;
• ? организация перевозки товаров;
• ? организация работы собственной товаропроводящей сети;
• ? разработка и осуществление мероприятий по стимулированию сбыта;
• ? заключение договоров поставки и купли-продажи с покупателями и контроль за их соблюдением.

Управление заказами является одной из важнейших функций сбытовой логистики предприятия. Ее доля в логистических издержках на этапе распределения и сбыта значительно меньше, чем доля транспорта и управления запасами. Именно управление заказами обеспечивает эффективное продвижение продукции по распределительным цепям на пути от товаропроизводителя к потребителю.

Основным комплексным показателем в данной области является портфель заказов, который представляет собой совокупность заказов потребителей (оптовой и розничной торговли). Он составляет на основе заявок на поставку продукции, отражающих спрос потребителей. При его формировании не всегда учитываются производственные и логистические возможности контрагентов, хотя они создают основу для заключения договоров поставки, купли-продажи продукции, которые в свою очередь становятся формализованным базисом в процессе управления товарными потоками. В общем виде технология управления заказами на предприятии включает следующий минимум логистических работ и операций:

• ? оформление поступивших заказов и уточнение их спецификаций;
• ? формирование и структуризация портфеля заказов;
• ? оперативный контроль производства и выдачи продукции в соответствии с законами.

Большое внимание на предприятии уделяется времени выполнения заказов. Разное время выполнения заказов непосредственно влияет на потребность заказчиков в соответствующих ресурсах, а также на надежность распределительной системы. Длительный срок удовлетворения заказов приводит к росту запасов не только у потребителей, но и во всех звеньях товародвижения. В то же время небольшой срок выполнения заказов, как правило, приводит к ошибкам при их обработке и реализации. При исследовании деятельности предприятия отмечено, что не всегда материальные потоки соответствуют заявленным параметрам. Более того, формируются просто ненужные товарные запасы, что приводит к увеличению затрат на хранение складирование и распределение этой продукции. Таким образом, в процессе развития рыночных отношений все отчетливее проявляется тенденция индивидуализации продукции и усложнения процесса ее реализации. Системы обработки заказов, доставки, формирования договорных отношений, оказания сервиса для различных товаров и сегментов рынка значительно отличаются по требованиям и определяющим параметрам. Применение логистической концепции позволяет предприятию определенным образом стандартизировать и удовлетворять динамичные потребности клиентов.