Работа с клиентами

Система полностью готова для сопровождения процесса продаж. С использованием Е1 Евфрат вы можете автоматизировать весь цикл взаимодействия с клиентами — от приёма входящих заявок, которые автоматически адресуются менее загруженному в данный момент сотруднику отдела продаж, до согласования договоров и счётов. В любой момент руководитель может оперативно сформировать аналитический отчёт о работе отдела продаж. Кроме этого, ведется полная история взаимодействия с контрагентами.

• · Ведение базы клиентов с возможностью осуществления различных видов поиска
• · Автоматическая загрузка новых клиентов из внешних приложений и баз данных;
• · Возможность автоматического и ручного распределения новых клиентов по менеджерам;
• · Отдельный поток «Работы» для заведения задач по взаимодействию с клиентом;
• · Модуль «Планировщик задач» с удобным календарем и системой напоминаний;
• · Возможность заводить новые задачи и отчитываться об их исполнении непосредственно из планировщика задач;
• · Фиксация действий менеджеров (звонки, письма, встречи, мероприятия);
• · Построение отчетов по работе отдела продаж в целом и по работе конкретных менеджеров;
• · Удобная система обработки новых обращений;

Графический дизайнер форм

Для удобства пользователей в систему Е1 Евфрат включен инструмент для визуального редактирования форм документов — графический дизайнер форм. Пользователь получает возможность без привлечения программиста оперативно добавить необходимый реквизит на форму документа или создать форму с нуля. Е1 Евфрат является документо-ориентированной системой. Система оперирует сущностью «документ», что позволяет менять, добавлять, удалять реквизиты формы документа в системе без изменения структуры базы данных. Стандартные формы документов могут быть созданы сотрудниками организаций пользователей системы в течение получаса, при этом база данных автоматически формируется на основании созданных форм.

• · Создание неограниченного количества форм документов;
• · Возможность добавления и удаления полей;
• · Изменение расположения полей друг относительно друга;
• · Привязка справочников, словарей и классификаторов к полям документа;
• · Изменение расположение блоков формы друг относительно друга;
• · Простейшие элементы дизайна формы: изменение типов и размеров шрифтов, подсветка полей и т. д.;
• · Возможность разграничение прав на использование формы;
• · Покупка готовых форм в онлайн-магазине E1Store (скоро);
• · Возможность добавления в форму кнопок, чек-боксов, изображений и таблиц.