Анализ разработки маркетинговой стратегии на примере транспортно-экспедиционной компании ООО ТЭК «ТЕХНОПАРК»

Характеристика предприятия

Транспортно-экспедиционная компания «ТЕХНОПАРК» является самостоятельной компанией в форме общества с ограниченной ответственностью. Организация была основана в 2002 году в Нижнем Новгороде. Компания имеет свой небольшой автопарк, в размере 6 машин, а так же команду менеджеров по логистики, которые являются ключевой ячейкой компании, так как качественно выполненная и грамотно-функционирующая работа грузоперевозок зависит именно от них. Компания «ТЕХНОПАРК» занимается исключительно грузоперевозками автотранспортом, предоставляя услуги экспедирования, но и помимо этого предоставляет такие услуги как:

страхование груза складское хранение товара логистические услуги Спектр клиентской базы достаточно широк, от крупных оптовых клиентов до небольших розничных торговых точек.

Разработка маркетинговой стратегии транспортно-экспедиционной компании ООО ТЭК «Технопарк»

С точки зрения управления предприятием можно выделить такие цели маркетинга: — увеличение дохода; - рост объемов продаж; - увеличение доли рынка; - создание и улучшение имиджа, известности предприятия и его продукции.

SWOT-анализ деятельности предприятия Следующий этап маркетингового исследования — применение SWOT-анализа, который иначе называют еще матрицей первичного стратегического анализа. Это наиболее простой и доступный метод, позволяющий проинтегрировать различные аспекты внешней и внутренней среды и способный реально помочь в выборе оптимальной маркетинговой стратегии.

Для выработки стратегии необходимо учитывать данные ситуационного анализа — SWOT-анализ. Предварительно рассмотрев сильные и слабые стороны организации, составим матрицу SWOT для ООО ТЭК «ТЕХНОПАРК» .

Матрица SWOT — анализа.

Сильные стороны.	Слабые стороны.
Молодое и гибкое руководство.	Старое оборудование.
Возможности.	Стратегичиские действия.	Стратегические действия.
1. Рост обьема продаж. 2. Расширение ассортимента продукции.	СИВ. Увеличение обьема продаж — гибкая ценовая политика, Расширение производства — активная роль маркетинга, руководства.	СЛВ. Реализация нового вида продукции.
Угрозы.	Стратегичиские действия.	Стратегические действия.
Возрастающее влияние поставщиков.	СИУ. Поиск и установление договорных отношений с новыми поставщиками.	СЛУ Обновление транспортной инфраструктуры.

Считается, что при выработке стратегии основное внимание нужно уделить полю «СИВ», так как оно дает возможность для развития. Сопоставление на поле «СИВ» возможности рост объема продаж с сильными сторонами компании создает благоприятные условия, прежде всего, в отношении перспективы развития гибкой маркетинговой политики в области расширения ассортимента, за счет ввода новой услуги — перевозка опасных грузов.

На поле «СЛВ» (слабость и возможность) данная комбинация факторов позволяет за счет появившейся возможности (расширения ассортимента продукции) устранить слабые стороны организации (старое оборудование).

Исходя из проведенного SWOT-анализа для ООО ТЭК «ТЕХНОПАРК» можно определить цель маркетинга — рост объема продаж. Росту обьему продаж способствуют социальные факторы, как доход население, и научно-технический прогресс, автоматизированность работы.

Планируется увеличить продажи на 15% за счет введение нового вида услуги — перевозка опасных грузов и предоставлении услуг грузчиков.

Преимущества этих двух услуг неоспоримы.

Перевозка опасных грузов — это груз, который в результате транспортного происшествие нанесёт вред здоровью или жизни людей и/или окружающей среде.Т. е при доставке это обыкновенный груз — он бывает запаллечен или в биг — бегах, бывает в канистрах или кубовых ёмкостях.

Виды опасностей:

• · Взрывоопасность.
• · Огнеопасность.
• · Ядовитость (токсичность).
• · Едкость (коррозийность).
• · Радиоактивность.
• · Окисление (свойства способствующие горению).

Грузы делятся на классы опасности в соответствии с классификацией ДОПОГ:

• 1 — взрывчатые материалы и предметы;
• 2 — сжатые, сжиженные и растворенные под давлением газы;
• 3 — легковоспламеняющиеся жидкости;
• 4.1 — легковоспламеняющиеся твердые вещ-ва;
• 4.2 — самовозгорающиеся вещ-ва;

4.3 — вещества, выделяющие воспламеняющиеся газы при соприкосновении с водой;

• 5.1 — окисляющие вещ-ва;
• 5.2 — органические пероксиды;
• 6.1 — ядовитые вещ-ва;
• 6.2 — побочные продукты переработки животных и инфекционные вещ-ва;
• 7 — радиоактивные материалы;
• 8 — коррозирующие вещ-ва;
• 9 — прочие опасные вещ-ва.

Предоставление услуги грузчиков — услуга грузчиков на сегодня особа актуальна потому как случаи, когда наемные «серые» работники могли повредить товар, затребовать слишком высокую цену изначально, либо взвинтить заранее оговоренную до немыслимых высот, довольно распространены.

Разработка собственной стратегии поведения предприятия в рыночных условиях при обострении конкуренции — задача исключительно сложная. Одной из проблем стратегического управления деятельностью предприятия является выбор стратегий их деятельности, который затруднен ввиду отсутствия целостного представления о типах и видах стратегий. Стратегия выступает как результат осмысленного и аналитического, точнее сказать, научного предвидения будущего, реальностей его достижения, понимания необходимого. Стратегия — это общее направление, в русле которого предприятие достигает поставленных целей, набор правил и средств для принятия решений.

Для ООО ТЭК «ТЕХНОПАРК» целесообразно применение стратегии разработки и внедрения дополнительных услуг. Это стратегия предполагает расширение деятельности предприятия за счет инновации в товарной политики в пределах известного освоенного рынка. В данном случае эта стратегия будет реализовываться за счёт расширения предоставляемых услуг.

Стратегический план развития предусматривает действия по всем основным аспектам бизнеса ООО ТЭК «ТЕХНОПАРК» .

ассортимент предоставляемых услуг, бизнес потенциал, рынки, финансирование, развитие человеческих ресурсов.

Цели предприятия:

• 1. За период до 2017 года путем увеличения автопарка занять 30% рынка автомобильных грузоперевозок города.
• 2. Финансовые показатели 2016 года должны превышать показатели 2015 года в среднем на 30%.
• 3. Организовать HR-отдел, который в сотрудничестве со службой безопасности будет заниматься кадровыми вопросами.
• 4. Реализовать для сотрудников социальную программу путем роста заработной платы и организации корпоративного отдыха.

Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз.

Таким образом, рассмотрев возможности компании ООО ТЭК «ТЕХНОПАРК», ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, и ознакомившись с основными принципами выработки стратегии, можно определить стратегию фирмы, при этом опираясь на цели организации.

При увеличении автопарка руководство компании предполагает исключительно работу на свободном рынке. При этом не преследуется цель в короткие сроки достичь рекордных продаж, ставка делается, прежде всего, на эффективность, т. е. работу с положительным техническим результатом. Кроме того, наличие собственного крупного автопарка создает ряд преимуществ:

Компания, имеющая автопарк, позволяет себе расширить территорию бизнеса, приобретает привлекательность для крупных корпоративных клиентов, в особенности, если сеть их филиалов совпадает с сетью компании. Кроме того, наличие крупного автопарка делает компанию значительно привлекательней для инвесторов.

Вместе с тем, с позиции фирмы-производителя, преимуществом такой формы сбыта является её право на максимальный объем прибыли, какой только можно выручить от продажи производимой продукции (услуг).

Коммерческую выгоду прямого канала сбыта усиливает возможность непосредственного изучения рынка своих товаров, поддержания тесных связей с потребителями, проведения исследований по повышению качества товаров, воздействия на скорость реализации с целью уменьшения дополнительной потребности в оборотном капитале.

Планируемая выручка предприятия (за месяц).

№.	Наименование статьи дохода.	Кол-во.	цена.	сумма.
	Экспедирование перевозок по городу и области.
	В зимний период 630*2.
	С октября по март включительно.
	С апреля по сентябрь.
Всего за год.

Объем выручки в данном случае предполагает 3−4% освоение автомобильного рынка г. Н. Новгород.

Для обеспечения стабильной работы компании необходимы следующие затраты:

• 1. Планируемые ежемесячные, основные накладные расходы предприятия
• 2. Автотранспорт, для обеспечения работы