Гипотезы.
Эмпирический анализ ожиданий и обязательств работника и их реализация в российских бизнес-организациях

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Гипотеза 4. Уровень ожиданий и обязательства работника обусловлен различиями в образовании. Работники с профильным и непрофильным образованием формируют различные ожидания и обязательства к работодателю. Гипотеза 5. Уровень ожиданий и обязательства работника обусловлен различиями в занимаемой должности. Работники, занимающие разные должности, формируют различные ожидания и обязательства… Читать ещё >

Гипотезы. Эмпирический анализ ожиданий и обязательств работника и их реализация в российских бизнес-организациях (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Основная гипотеза — уровень ожиданий и обязательств работника обусловлен его [работника] переговорными позициями.

Гипотеза 1. Уровень ожиданий и обязательства работника обусловлен гендерными различиями. Мужчины и женщины формируют различные ожидания и обязательства к работодателю.

Гипотеза 2. Уровень ожиданий и обязательства работника обусловлен различиями в возрасте. Работники разного возраста формируют различные ожидания и обязательства к работодателю.

Гипотеза 3. Уровень ожиданий и обязательства работника обусловлен различиями в стаже работы. Работники с различным стажем формируют различные ожидания и обязательства к работодателю.

Гипотеза 5. Уровень ожиданий и обязательства работника обусловлен различиями в занимаемой должности. Работники, занимающие разные должности, формируют различные ожидания и обязательства к работодателю.

Гипотеза 6. Работники с разными переговорными позициями будут по-разному реагировать на невыполнение их ожиданий.

Операционализация основных понятий

В таблице 1 предоставлено описание переменных включенных в соответствии с гипотезами в модель исследования. Индикаторы переговорных позиций взяты на основе исследования «Социальные обязательства и ожидания работников и бизнес-организаций: ключевые элементы, факторы и последствия. Интегративный подход» (под руководством А. Г. Эфендиева, 2013;2014гг.).

Переговорные позиции (ресурсные преимущества) работника — характеристики работника (пол, возраст), а также накопленный им опыт и полученное образование, которые позволяют работнику в процессе переговоров с работодателем формировать ожидания и обязательства.

К сожалению все предполагаемые переговорные позции работника не могут быть изучены в данном исследовании, поэтому за основу берутся самые главные. В переговорные позиции включаются (Таб. 1) пол, возраст, уровень образования (уже есть, совпадает полностью или частично), стаж работы, уровень должности Таблица 1.

Индикаторы переговорных позиций работника.


переговорные позиции работника.
понятие.	индикатор	вопрос.
пол.	пол респондента.	Ваш пол.
возраст.	количество полных лет респондента.	Сколько лет Вам исполнилось.
стаж работы.	общий стаж работы.	Каков Ваш стаж работы. — общий трудовой.
стаж работы по специальности.	— по данной специальности.
стаж работы на предприятии.	— на данном предприятии.
образование.	уровень образования.	Какие из перечисленных видов образования (как основного, так и дополнительного) у Вас есть в настоящее время?
образование совпадает с профилем деятельности.	А какие из этих видов образования совпадают полностью с той специальностью, по которой Вы работаете на данном предприятии?
образование частично совпадает с профилем деятельности.	А какие виды образования совпадают с этой специальностью лишь частично?
должность.	занимаемая должность на предприятии.	Какую из позиций Вы занимаете в настоящий момент? (Один ответ). 1. специалист, не имеющий подчиненных 2. руководитель, имеющий в подчинении 1−2 человек 3. руководитель группы (от 3 человек) 4. руководитель отдела и выше

Ограничениями данного исследование является отсутствие таких индикаторов как семейное положение, мобильность и наличие деловых связей.

Ожиданиями работника являются те аспекты работы, которые являются желаемыми при взаимодействии с работодателем, реально мотивирующие, побуждающие к действию, реализуемые на практике и обоснованные опытом.

Таблица 2.

Индикаторы ожиданий работника.


ожидания работника.
понятие.	индикатор	вопрос.
обучение и развитие.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Обучение и развитие на самом современном уровне.
поддержка в работе.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Необходимая поддержка, чтобы хорошо справляться с работой.
поддержка в обучении.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Поддержка в моём желании обучиться новым навыкам.
интересная работа.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Интересная работа.
участие в принятии решений.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Возможность участвовать в принятии решений, которые меня касаются.
карьерный рост.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Хорошие перспективы карьерного роста.
справедливая оплата труда.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Справедливая оплата труда по сравнению с заработной платой персонала, выполняющего ту же работу в других организациях нашего города.
рост заработной платы.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Рост заработной платы для поддержания достойного уровня благосостояния.
зарплата на основе эффективности.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Уровень заработной платы, определяющийся текущей эффективностью моего труда.
социальный пакет.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Справедливый социальный пакет.
гарантия трудоустройства.	Пожалуйста, укажите, насколько, как Вы полагаете, Ваш работодатель обязан Вам / в долгу перед Вами, с учетом явных или скрытых обещаний, в отношении следующих аспектов работы. Гарантия долгосрочного трудоустройства.

Индикаторы ожиданий и обязательств работника основаны на широко признанной методике Д. Руссо.

Обязательствами работника являются те аспекты, которые он отмечает как необходимыми при исполнении своей работы.

Таблица 3.

Индикаторы обязательств работника перед работодателем.


понятие.	индикатор	вопрос.
работать быстро и эффективно.	Взамен работники предлагают работодателю свой труд и услуги. По вашему мнению, насколько Вы… А) … обязаны обеспечить выполнение следующего по отношению к своему работодателю Работать быстро и эффективно.
выполнять работу высокого качества.	Взамен работники предлагают работодателю свой труд и услуги. По вашему мнению, насколько Вы… А) … обязаны обеспечить выполнение следующего по отношению к своему работодателю Выполнять работу высокого качества.
помогать коллегам в работе.	Взамен работники предлагают работодателю свой труд и услуги. По вашему мнению, насколько Вы… А) … обязаны обеспечить выполнение следующего по отношению к своему работодателю Помогать коллегам в работе.
делиться информацией с коллегами.	Взамен работники предлагают работодателю свой труд и услуги. По вашему мнению, насколько Вы… А) … обязаны обеспечить выполнение следующего по отношению к своему работодателю Делиться информацией с коллегами.
работать сверхурочно, чтобы выполнить работу.	Взамен работники предлагают работодателю свой труд и услуги. По вашему мнению, насколько Вы… А) … обязаны обеспечить выполнение следующего по отношению к своему работодателю Работать сверхурочно, чтобы выполнить работу.
при необходимости выполнять задания, не выходящие в объем обязанностей.	Взамен работники предлагают работодателю свой труд и услуги. По вашему мнению, насколько Вы… А) … обязаны обеспечить выполнение следующего по отношению к своему работодателю При необходимости добровольно вызываться выполнять задания, которые определенно не входят в объем моих обязанностей.
посещать курсы обучения после работы.	Взамен работники предлагают работодателю свой труд и услуги. По вашему мнению, насколько Вы… А) … обязаны обеспечить выполнение следующего по отношению к своему работодателю Посещать курсы обучения после работы.
выступать с личной инициативой в отношении посещения дополнительных курсов.	Взамен работники предлагают работодателю свой труд и услуги. По вашему мнению, насколько Вы… А) … обязаны обеспечить выполнение следующего по отношению к своему работодателю Выступать с личной инициативой в отношении посещения дополнительных учебных курсов.

В данном исследовании будут рассмотрены переговорные позиции работника, его ожидания и обязательства, а также то, как ожидания работника и его обязательства меняются на трех этапах взаимодействия с работодателем: на первом этапе переговоров («символически» — «экспектационный» этап), на этапе реализации ожиданий («взаимодействие»), и на этапе реакции на исполнение / нарушения ожиданий работника («оценка результатов обмена», корректировка экспектаций"). На этапе переговоров будут рассмотрены переговорные позиции — пол, возраст, стаж, образование, уровень должности, оценка возможности найти другую работу и отбор работника в ходе конкурса на должность — как факторы, влияющие на ожидания и обязательства работника. Переговорные позиции как фактор реализации ожиданий и обязательств будут рассмотрены в разрезе практики выполнения ожиданий со стороны работодателя, а именно трудовых нагрузок, предоставляемых льгот и уровня оплаты по сравнению с другими компаниями. Наконец, на последнем этапе оценки результатов обмена будут рассмотрены настроения работника относительно поиска работы: думал ли он об уходе, уделял или будет уделять время поиску новой работы.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой