Современные условия хозяйствования ставят строгие требования к качеству трудовых ресурсов в целом и в банковской сфере в частности, что объясняется повышением роли человека со всей совокупностью ее способностей в экономической деятельности. Такие особенности рыночной среды вызывают необходимость непрерывного развития и совершенствования кадровой политики современных банковских учреждений.
Очевидным становится то, что конкурентоспособность банка и их успешная деятельность зависит не только от имеющихся технологий ведения бизнеса, но и от социальных и культурных факторов. На осуществление экономических реформ в экономике нашего государства важное влияние оказывает человеческий потенциал. От того, насколько оптимальными будут условия сотрудничества с персоналом и с окружающей средой, и будет зависеть процветание банка. Для банковской сферы данная проблема является наиболее актуальной.
Управление персоналом приобретает все большее значение как один из основных факторов повышения конкурентоспособности банка, достижения успеха в реализации его стратегии развития.
На сегодняшний день, большинство банков не способны эффективно работать из-за того, что осуществляют непрофессиональное управление кадровым потенциалом. Таким образом, встает вопрос подготовки компетентного персонала, способного к продуктивной работе в рыночных условиях, его рационального использования и изменения культуры управления банком. Решение этой проблемы возможно только в случае эффективного функционирования службы управления персоналом и является залогом достижения успеха банка.
Кадровый потенциал ПАО «Сбербанк России» характеризуется изменчивостью, что связано с его активностью как ответной реакцией на изменение условий окружающей среды и внутренней структуры банка. Изменение величины кадрового потенциала обусловлено движением кадров, изменением мотивации работников, обеспечением условий, способствуют проявлению индивидуального квалификационного потенциала и профессиональных характеристик сотрудников.
