Методы оценки эффективности коммерческой деятельности
Второй блок показателей — «Планирование товарного предложения и обеспечение товарами» — состоит из восьми показателей, отражающих планируемый рост товарооборота предприятий, изменение в его структуре на основе товарного предложения, объем планируемого валового дохода, товарных запасов, товарооборачиваемость, качество товара. Эти показатели составляют основу планов закупки товаров, выбора… Читать ещё >
Методы оценки эффективности коммерческой деятельности (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности, конкурентоспособности на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления, активизации предприимчивости, инициативы. В условиях, когда предприятия получили самостоятельность в управлении и ведении хозяйства, право распоряжаться ресурсами и результатами труда, они несут полную экономическую ответственность за свои решения и действия. Их благополучие и коммерческий успех всецело зависят от степени эффективности их деятельности. Основной целью оценки эффективности деятельности торгового предприятия является разработка заключения о жизнеспособности предприятия и возможности его дальнейшего развития на основе всестороннего анализа, который необходимо проводить при помощи системы показателей, отображающих состояние и развитие субъекта оценки. В связи с этим вопросы построения системы показателей эффективности деятельности предприятия торговли приобретают особую значимость в современных условиях хозяйствования.
Вопросы методики оценки эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли относятся к направлениям научных исследований, достаточно широко освещены в работах современных российских экономистов, таких как Бланк Д. Е., Раицкий К. А., Соловьева Н. А., Николаева Т. И., Трофимова Л., которые совершенствуют методики расчетов показателей эффективности.
Обзор экономической литературы по вопросам оценки эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли показал, что набор показателей и методика их расчета представлены достаточно широко по отдельным видам ресурсов и отдельным обобщающим показателям эффективности. При этом большинство показателей построено на основе ресурсного подхода, что приводит к ограниченности результатов оценки. В настоящее время нет единства подходов к определению эффективности, характеристике ее видов в зависимости от различных признаков, классификации показателей эффективности. Несмотря на проведенные исследования, в области определения эффективности отсутствует обобщенная система показателей оценки эффективности.
Профессор Красноярского государственного торгово-экономического института, К.Э. Н. Терещенко Н.Н. и профессор Половцева Ф. П. в своих методиках оценки коммерческой деятельности предприятия используют ресурсные и затратные подходы и рассматривают деятельность предприятия с экономической точки зрения.
Первый блок. Одной из задач торгового предприятия является использование внеоборотных активов. В этих целях проводится анализ динамики реализации в стоимостном выражении производственных фондов, потенциальных технических средств (патенты, лицензии, ноу-хау). Образованный прирост производства от перечисленных активов позволяет установить конкурентоспособность торгового предприятия на рынке.
Второй блок. Доведение товаров до потребителя включает следующие этапы: закупки, поставки, складирование, предпродажная подготовка, реализация товаров. На этих этапах возникают непланируемые расходы на дополнительное привлечение транспорта, охранные мероприятия, выплачиваемые штрафы и другое, в результате чего увеличивается общая сумма издержек, а значит, платежи должны находиться под постоянным контролем. С учетом особенностей и довольно четких границ в этапах обращения затраты предусматривается классифицировать в рамках каждого из них.
Третий блок. Затраты по товарам включают закупочную цену, издержки обращения и вспомогательные расходы. Их следует фиксировать по группам товаров однородного признака (многоэлёментные). В зависимости от поставленной цели они могут относиться и к отдельным конкретным товарам (одноэлементные).
Четвертый блок. К экономическим показателям, выражаемым удельными параметрами, относятся: затраты на единицу продукции торговой площади, складской емкости; расходы на одного работающего; относительные величины издержек обращения товаров, валового дохода и прибыли. Анализ удельных затрат позволяет определить степень использования объектов при прохождении через них товаров, в том числе и коэффициент нормативной устойчивости, а также оборачиваемость закупаемых и продаваемых товаров.
Завершающим этапом рассматриваемой схемы является сравнительный анализ, проводимый путем соизмерения понесенных затрат с достигнутыми результатами по данным элементам. По итогам анализа оценивается качественная и количественная деятельность торгового предприятия и при необходимости принимаются целенаправленные меры.
Для определения экономического эффекта торгового коммерческого предприятия используется экономических показателей, которые необходимо рассматривать более подробно. Система показателей, характеризующих эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия, включает: обобщавшие показатели эффективности деятельности предприятия, показатели эффективности использования основных фондов и собственного капитала, материально-оборотных средств, рабочей силы, эффективности текущих затрат, представленных в таблице 2.
Таблица 2 — Система показателей эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия.
Группа показателей. | Название показателей и их условное обозначение. | Формулы расчета. |
Обобщающие показатели эффективности деятельности. | Общая экономическая рентабельность (прибыльность) — Р0. Рентабельность товарооборота (продаж) — Рт Число оборотов капитала — О,. | П/Т* 100. П/Т* 100. Т/К. |
Эффективность использования собственного капитала (К). | Рентабельность собственного капитала — Р (с. | П / Кп * 1 00. |
Эффективность использования основных Фондов (ОФ). | Рентабельность основных средств (фондов) — рм Товарооборот на 1 мг общей (торговой) площади магазина Прибыльна 1 мг общей (торговой) площади магазина. | П / ОФ * 1 00. Т/S*. П/S. |
Эффективность использования материальных оборотных средств (МС). | Рентабельное материальных оборотных средств — Р.,. Коэффициент оборачиваемости материальных оборотных средств — К0. | П / МС* 1 00. Т/Зср**. |
Эффективность использования рабочей силы. | Товарооборот на одного работника Прибыль на одного работника Валовая, или чистая, прибыль, полученная в расчете на 1 тыс. руб. средств, израсходованных па оплату труда и социальные нужды. | Т/ЧР***. П/ЧР. |
Эффективность текущих затрат (ТЗ). | Уровень издержек обращения (ИО) к товарооборотуУ_. Рентабельность текущих затрат — Р. | ИО / Т * 1 00. П/ ИО * 100. |
- *Sобщая торговая площадь магазина, м2
- **Зср — средние товарные запасы
- ***ЧР — численность работников
Предложенные методики не исследуют углубленно влияние коммерческой работы на результаты деятельности предприятия и не могут в полной мере оценить эффективность коммерческой деятельности. Профессором Николаевой Т. И. была разработана наиболее полная комплексная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли. На данный момент она является одной из самых совершенных. Предлагаемые методы оценки апробированы на практике в Свердловской области в период адаптации торговли к рынку (начиная с 1995 г.). [ 1].
Коммерческая работа на предприятии подразделяется на крупные блоки:
- — ассортиментная политика;
- — товарная политика;
- — формирование спроса;
- — экономическая эффективность.
Показатели, оценивающие эффективность коммерческой деятельности, представлены в таблице 3.
Таблица 3 — Система показателей оценки коммерческой работы предприятий торговли.
Направление коммерческой деятельности. | Показатель эффективности коммерческой работы. |
Ассортимент товаров и его Формирование. | Широта ассортимента Глубина ассортимента Коэффициент обновления ассортимента Коэффициент устойчивости ассортимента. |
Планирование товарного предложения и обеспечение товарами. | Индекс роста товарооборота Прирост (сокращение) времени обращения товаров Степень соответствия товарных запасов нормативу Индекс выполнения плана закупок Степень выполнения договорных обязательств поставщиками Ритмичность поступления товаров по ассортименту Коэффициент допустимого уровня качества товаров Индекс валового дохода. |
Формирование и стимулирование спроса. | Соответствие объема и структуры товарного предложения объему и структуре покупательского спроса Степень обновления ассортимента Коэффициент завершенности покупки Объем и структура неудовлетворенного спроса Рентабельность рекламных мероприятий. |
Экономическая эффективность коммерческой деятельности. | Прирост валового дохода от коммерческих операций Прирост прибыли от коммерческой деятельности Соотношение доходов и расходов по закупке и реализации товаров. |
Первый блок в системе оценки коммерческой деятельности — «Ассортимент товаров и его формирование» — состоит из четырех показателей. Коэффициент обновления ассортимента свидетельствует о развитии и характере хозяйственных связей торговли как с отечественными, так и зарубежными партнерами, а также о работе предприятий по обновлению ассортимента. Коэффициент устойчивости ассортимента характеризует видовой состав предлагаемых товаров в товарной группе (подгруппе). Этот блок особенно важен для оценки работы предприятий, реализующих товары предусмотренного ассортиментного перечня.
В рыночной экономике формирование ассортимента является прерогативой самих торговых предприятий. В основу действующих в магазинах ассортиментных перечней положен производственно-технический признак группировки товаров, который не позволяет с достаточной полнотой учесть комплексность спроса, взаимная дополняемость товаров, сезонные особенности развития спроса и другие условия. На данный момент предприятия торговли не занимаются анализом спроса, и соответственно не имеют сведений о предпочтительном ассортименте товаров.
Второй блок показателей — «Планирование товарного предложения и обеспечение товарами» — состоит из восьми показателей, отражающих планируемый рост товарооборота предприятий, изменение в его структуре на основе товарного предложения, объем планируемого валового дохода, товарных запасов, товарооборачиваемость, качество товара. Эти показатели составляют основу планов закупки товаров, выбора поставщиков, определения условий поставки, ассортимента, сроков, партионности поставки, цен и расчетов с поставщиками и т. д. Чем выше индексы этих показателей, тем эффективнее хозяйственные связи. Здесь значение имеют долгосрочность, степень постоянства хозяйственных связей и, особенно, выполнение договорных обязательств.
На данный момент наибольшая эффективность коммерческой деятельности наблюдается на крупных предприятиях торговли, так как доверие поставщиков к ним выше и с ними заключаются долговременные хозяйственные связи, что дает возможность регулировать цены, закупать большие партии товаров.
Группу показателей третьего блока — «Формирование и стимулирование спроса» — целесообразно использовать при оценке соответствия объема и структуры спроса товарному предложению. Предлагаемые показатели рассчитываются по предприятию исходя из ассортимента, его широты, данных о спросе населения и факторов, влияющих на степень завершенности покупок.
Этот блок неразрывно связан с первыми двумя и здесь важное место принадлежит рекламе и информационному обеспечению.
Четвертый блок — «Экономическая эффективность коммерческой деятельности» — характеризует результативность управления коммерческой работой как конкретного предприятия, так и совокупности предприятий на определенной территории. Эти показатели завершают и обобщают оценку коммерческой деятельности.
В торговом предприятии коммерческая деятельность непосредственно влияет и на его экономические результаты, и на социальную эффективность торговли в целом. Экономическая и социальная эффективность торговли находятся в тесной взаимосвязи. Экономическую эффективность коммерческой деятельности следует оценивать по экономическим результатам, характеризующим работу предприятия в целом: обобщающим экономическим показателям (товарооборот, издержки, прибыль, цены); показателям использования ресурсов (выработка, товарооборачиваемость); качеству торгового обслуживания (широта, устойчивость и обновляемость ассортимента); качеству товаров.
Эффективность управления торговлей оценивается прежде всего с позиции качества торгового обслуживания и рентабельности предприятий. Составляющие эффективности управления во многом зависят от организации коммерческой деятельности и ее результатов, так как при осуществлении коммерческих операций формируются товарооборот, доходы предприятия, ассортимент товаров, проверяется их качество.
При всем многообразии подходов к оценке эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия важно применять такие методики, которые позволят углубить исследования и выявить большее количество резервов для успешного, конкурентного развития предприятия в будущем.