Некоммерческий маркетинг на примере благотворительного фонда «развитие украины»

Общая информация о благотворительном фонде «Развитие Украины»

Благотворительный фонд Рината Ахметова «Развитие Украины» был создан 15 июля 2005 года компанией «Систем Кэпитал Менеджмент» и футбольным клубом «Шахтер» по адресу Донецкая область, г. Донецк, Ворошиловский район, улица Постышева, 117. В качестве корпоративного благотворительного фонда организация просуществовала до 19 марта 2008 г. В этот день организация была объявлена персональным фондом Рината Ахметова [9].

Даже в самые непростые кризисные времена для Украины учредитель фонда делал все возможное, чтобы запланированное финансирование программ было реализовано, и работа не прекращалась ни на минуту.

Стратегия фонда заключается в системном решении социальных проблем в приоритетных сферах, определенных учредителем: образование, воспитание детей, здравоохранение, культура и адресная помощь.

Директор Благотворительного фонда «Развитие Украины», Анатолий Заболотный подчеркивает: «Мы не пытаемся заменить собой государство и общественные институты. Опираясь на лучший мировой опыт, наша организация предлагает совместно искать пути решения наиболее актуальных социальных проблем страны и внедрять прогрессивные методики в Украине в качестве „пилотных проектов“. Партнерами фонда в реализации программ и проектов выступают государственные структуры, национальные и международные неправительственные организации, СМИ, медицинские и учебные учреждения. Мы всегда открыты для сотрудничества: объединив организационные усилия, опыт и ресурсы, можно добиться большего, а постоянная работа на результат — ключ к успеху наших начинаний» [9].

Цель создания Фонда — принимать участие в устранении причин социальных проблем украинского общества, перейти от актов доброй воли к последовательной стратегии социального развития общества [8].

Миссия Фонда — работать для людей, устраняя причины актуальных общественных проблем; внедряя лучший опыт, накопленный в Украине и за рубежом; создавая уникальные системные решения; добиваясь максимального результата каждым своим проектом и действием [8].

Принципы деятельности Фонда[8]:

• — Прозрачность: самые высокие стандарты информационной открытости проектов и деятельности Фонда на всех этапах — от принятия решений до подведения итогов.
• — Независимость: отсутствие конъюнктурных и популистских мотивов в принимаемых решениях.
• — Эффективность: стремление получать максимально возможный социальный эффект от вложенных сил и средств, объединение своих и партнерских усилий.
• — Профессионализм: профессиональная экспертиза, профессиональное исполнение и профессиональная координация всей работы.
• — Результативность: нацеленность на достижение намеченных целей.

Благотворительный фонд Рената Ахметова «Развитие Украины» выделяет следующие ценности:

• — Неравнодушие — услышать, понять и помочь. Неравнодушие к бедам и боли людей. Видят проблемы и считают своей задачей внести вклад в их решение, стараясь делать больше, чем от них ожидают.
• — Доверие — практиковать открытость, ответственность, уважение. Для них важна атмосфера доверия и уважения в организации и при сотрудничестве со всеми заинтересованными лицами. Стремятся быть людьми с высокой степенью персональной ответственности. Команда фонда открыта — друг для друга, для общества, для новых идей, для партнерства.
• — Развитие — начинать с себя, вкладывая в развитие общества. Постоянно развиваются личностно и профессионально, чтобы глубоко разбираться в проблемах и находить эффективные решения, которые позволят внести весомый вклад в развитие общества.
• — Компетентность — быть профессионалами в своей сфере. В своей работе используют профессиональный подход к решению задач, используя лучший опыт, накопленный в Украине и за рубежом.
• — Эффективность — ориентироваться на разумный результат. Ориентируясь на получение максимального результата, не забывают про ответственное использование ресурсов. Они способны видеть и устранять как следствия, так и причины проблем. Они работают, чтобы приносить максимальную пользу обществу и получаем удовлетворение от достигнутых результатов.

Фонд реализует собственные проекты, участвует в финансировании программ других операторов благотворительной помощи, оказывает поддержку общественным инициативам. Любое решение Фонда проходит экспертную оценку в рамках Правления с привлечением внешних независимых экспертов.

В таблицах 2.1−2.2 представлены данные о проведенных конкурсах и тендерах благотворительным фондом «Развитие Украины» за 2014;2015 гг. 8].

Таблица 2.1 — Завершенные тендеры и конкурсы Благотворительного фонда «Развитие Украины» за 2015 г.

Таблица 2.2 — Завершенные тендеры и конкурсы Благотворительного фонда «Развитие Украины» за 2014 г.

Таким образом, проанализировав конкурсы и тендеры, проводимые фондом за данный период, можно выделить ряд направлений, а именно, образование, здравоохранение, экология, сиротство и т. п.

Успешность работы Благотворительного фонда «Развитие Украины» во многом зависит от выбранных программ и проектов. Процесс отбора проектов — одна из ключевых процедур, в которой принимают участие Правление Фонда, Общественный совет Фонда, его менеджмент, а также привлеченные эксперты. Процесс отбора проектов регламентирован внутренними документами Фонда и организован таким образом, чтобы обеспечить его максимальную прозрачность и эффективность.

Список возможных направлений и проблем для решения предлагается членами Правления и сотрудниками Фонда по результатам предварительного анализа наиболее актуальных социальных проблем, а также на основании рекомендаций Общественного совета Фонда.

Проект должен быть направлен на социальное развитие, что приводит к реальным изменениям в обществе, которые можно измерить, закрепляет эти изменения (в том числе институциональные), а так же соответствовать миссии и. задачам фонда.

Программы должны быть ориентированы на результат и конкретную пользу для благополучателей.

Сочитание с текущими и завершенными проектами, что обеспечивает сфокусированность деятельности Фонда.

Избежание дублирования программ других фондов и организаций. Отказ от дублирования и поддержки неэффективных государственных систем.

Максимальная простота проектов в сочетании с наличием реалистичного плана действий.

Окончательное решение о включении проектов в состав программ Фонда принимается Правлением или Программным комитетом Правления.

Положительная репутация и общественное признание — это главный критерий выбора партнеров.

В случае наличия более одного потенциального агента для реализации проекта, проводится закрытый конкурс. Решения принимает специально созданный экспертный комитет с привлечением внешних экспертов. Потенциально могут быть выбраны несколько партнеров для реализации программы, каждый из которых будет отвечать за отдельное направление деятельности. Решение о реализации проекта, а также об утверждении его финансового плана принимает Правление Фонда.

Таким образом, тщательный подбор проектов для реализации и поддержание соответствующего имиджа фонда говорит о хорошей некоммерческой маркетинговой стратегии.