Виды управления организационными системами

Основными организационными структурами управления предприятия являются традиционная и дивизионная у каждой есть достоинства и недостатки.

Для того чтобы работа предприятия или организации была наиболее эффективной необходимо четкое и ясное распределение функций и ответственности между всеми участниками процесса. В то время, когда протекает этот процесс, складывается ее организационная структура. Многие руководители стремятся создать на своем предприятии идеальную иерархию, но, как сказал один из классиков менеджмента: «В тот момент, когда на предприятии складывается идеальная организационная структура — бизнес перестает существовать» Орлова А., Хухрин А. Стратегия управления: теория и реаль-ность. // АПК: экономика, управление. — 2015. — Янв. (№ 1). — 24−29 С.

Преимущество создания четкой структуры состоит в том, что решением конкретной проблемы занимается не один человек, а назначаются несколько конкретных исполнителей. Каждый из них отвечает за свой объем работы и о полученном результате докладывает руководителю, который в итоге становится обладателем более консолидированной информации. В данный момент выделяют два основных вида организационных структур предприятия традиционная и дивизионная.

Традиционная структура управления. Классическая структура, ее еще называют функциональной. В такой системе происходит раздел задач управления по подразделениям, каждое из которых несет ответственность за свой участок работы. Достоинствами такого деления являются:

создание условий для развития специалистов в определенных областях;

в каждой области выстраивается четкая иерархия, где происходит дальнейшее делегирование, задача, разбитая на более мелкие части, выполняется быстрее;

облегчается контроль за выполнением работы конкретными направлениями.

Но кроме достоинств, такая структура имеет и ощутимые недостатки:

каждое подразделение отвечает за свой участок и не несет ответственности за успех предприятия в целом;

удлиняется цепочка постановки задач для рядовых работников, это снижает эффективность их работы;

узкая специализация менеджеров конкретного направления, которая мешает их дальнейшему карьерному росту.

Различают несколько видов воплощения функциональной системы управления: линейный и матричный. Если система управления в организации строится по линейному методу, она имеет строгую иерархию, где директор ставит задачу руководителям направлений, а они в свою очередь контактируют со специалистами и несут основную ответственность за выполнение поставленной задачи Прохоров А. П. Русская модель управления / А. П. Прохоров. — М.: Эксмо, 2014. — 384 с.

Применение матричной системы управления делает организацию несколько более демократичной. В этой ситуации задача руководителем ставится не руководителю отдела, а конкретному исполнителю, на которого и ложится ответственность за ее исполнение.

Рис. 2.1 Линейная структура

Таблица 2.1 Преимущества и недостатки линейной структуры.

Рис. 2.2 Пирамидальная структура управления

Рис. 2.3 Функциональная структура управления предприятием

Рис. 2.4 Товарная структура службы маркетинга организации

Таблица 2.2 Преимущества и недостатки комбинированной организационной структуры.

Рис. 2.5 Штабная структура

Таблица 2.3 Преимущества и недостатки штабной структуры.

Рис. 2.6 Матричная структура управления

Таблица 2.4 Преимущества и недостатки матричной структуры управления.

Рис. 2.7 Сетевая структура организации

Таблица 2.5 Преимущества и недостатки сетевой организации.

Таблица 2.6 Преимущества и недостатки оболочечной организации.

Дивизионная структура. Прямой противоположностью традиционной системе, по которой строится управление большинством организаций, является так называемая дивизионная структура компании. Такое разделение ответственности характеризуется тем, что каждый отдел или департамент отвечает не за отдельное направление (сбыт, снабжение, финансы и т. д.), а целиком за развитие определенного продукта. Таким образом, каждый дивизион является производством в миниатюре, где каждый конкретный работник заинтересован в эффективности работы своего направления Румянцева З. П. Саломатин Н.А. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие., — М.: ИНФРА-М, 2012. — 415 с.

Но эта структура так же не лишена недостатков. Подобное распределение ответственности в менеджменте организации приводит к ослаблению связей между отделами, вследствие чего возможно дублирование задач и полная оторванность работы конкретного департамента от общих целей компании. Наилучшего результата удается добиться при комбинировании этих систем, появляется возможность взять из каждой лучшее и постараться компенсировать их недостатки.

В связи с появлением на рынке труда специалистов высочайшей квалификации, способных не только брать на себя ответственность за выполнение поставленной задачи, но и самостоятельно выбирать способ ее решения. Наличие в организации таких сотрудников приводит к постепенному формированию в ней такой системы управления, как эдхократическая. Такая система предоставляет квалифицированным сотрудникам высокую степень свободы для решения поставленных задач Райченко А. В. Общий менеджмент: учебник для вузов / А. В. Райченко. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 163 с.