Заключение. 
Формальные и неформальные группы

В ходе проделанной работы даны общие понятия групп, рассмотрены особенности неформальных и формальных групп их характеристики, их возникновение и роль в процессе функционирования организации. Освещены методы управления организацией.

Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формального постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями и т. п.

Они представляют собой спонтанно сложившуюся систему социальных связей, норм действий, являющихся продуктом более или менее длительного межличностного общения.

Формальные группы — это узаконенные группы обычно выделяются как структурные подразделения в организации.

Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи.

Мы определили особенности неформальных групп такие как: социальный контроль, сопротивление переменам, неформальные лидеры. Выяснили влияние неформальных групп на организацию в целом.

К отрицательным сторонам относится: распространение ложных слухов, преданность людей группе, тенденция к сопротивлению всяким переменам и тенденция к сохранению укоренившихся стереотипов задерживают необходимую модернизацию производства и т. д.

Положительные стороны деятельности неформальной организациипреданность группе может перейти в преданность организации, цели группы могут совпадать с целями формальной организации, а нормы эффективности неформальной организации могут повышать нормы формальной организации и т. д. Что в дальнейшем поможет найти рычаги управления данными группами. Осветили наиболее распространенную классификацию методов управления организацией такие как:

• — Экономический метод управления. Экономические методы управления — это способы и приемы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов.
• — Организационно-распорядительный метод управления. Организационно-распорядительный метод включает способы и приемы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти — указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т. п.
• — Социально-психологический метод управления. К ним относятся: моральное поощрение; социальное планирование; убеждение; внушение; личный пример; регулирование межличностных и межгрупповых отношений; создание и поддержание морального климата в коллективе.