Анализ системы принятия управленческих решений на предприятии ОАО «Нижнекамскнефтехим»

Систему управления можно рассматривать как систему принятия решений. Схема организационной структуры предприятия ОАО «Нижнекамскнефтехим» показана в Приложение 1 [26].

Высшим органом управления ОАО «Нижнекамскнефтехим» в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом является Общее собрание акционеров. Общее руководство деятельностью и определение стратегии развития Общества на долгосрочную перспективу осуществляет Совет директоров. Исполнительные органы — Генеральный директор (Председатель Правления) и Правление — осуществляют оперативное управление текущей деятельностью. Ревизионная комиссия осуществляет контроль финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Нижнекамскнефтехим» .

Независимый аудитор осуществляет контроль за достоверностью финансовой отчетности Общества.

В соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом ОАО «Нижнекамскнефтехим» высшим органом управления Компании является Общее собрание акционеров.

К компетенции Общего собрания акционеров ОАО «Нижнекамскнефтехим» относятся вопросы, которые не могут быть переданы на решение Совету директоров, Генеральному директору или Правлению Общества.

Совет директоров является органом управления Компании и осуществляет общее руководство деятельностью Компании, за исключением решения вопросов, отнесенных Федеральным законом и Уставом Компании к компетенции Общего собрания акционеров. Члены Совета директоров избираются годовым собранием в порядке, предусмотренном Федеральным законом, на срок до следующего годового собрания. Количественный состав Совета директоров Компании — 11 человек.

На предприятии ОАО «Нижнекамскнефтехим» стратегические решения принимает генеральный директор. Наиболее важные решения, принимаемые предприятием ОАО «Нижнекамскнефтехим» являются групповыми. Тактические решения принимаются начальниками структурных подразделений и текущие проблемы решают на местах.

Для принятия решений, например, от которых зависит правильная организация работы предприятия, социальные и трудовые условия работы коллектива, в совещаниях принимают участие начальники среднего звена и их заместители. На таких совещаниях, как правило, руководитель предприятия ОАО «Нижнекамскнефтехим» предлагает высказаться каждому из участников совещания устно, иногда в письменной форме с указанием достоинств и недостатков, какой либо рассматриваемой проблемы [26].

Для выработки решения, выявляются существующие проблемные ситуации, сложившиеся в работе и причины их возникновения. Данную работу выполняют руководители, которых касается существующая проблема и быстрое ее разрешение. Собирается необходимая информация, например, по изучению рынков продавцов и покупателей, будущих конкурентов, спроса и предложения, увеличения или снижения темпов реализации по оптовому или розничному звену, с выделением преимуществ и недостатков по отдельным группам товаров. Собранная информация выносится на обсуждение коллективом, уполномоченным участвовать в принятии решения. Совместно разрабатывается несколько возможных вариантов решения, с указанием ограничений (законодательных, финансовых), в пределах которых необходимо принять решение, указываются преимущества и недостатки, последствия. В последствии принимается то решение, которое принесет больший коммерческий или социальный эффект большинству коллектива предприятия.

Для повышения эффективности управленческих решений начальники всех подразделений предприятия применяют к лицам, недобросовестно выполненным порученным им указания административные меры воздействия (снятие премий, надбавок, материальной помощи, выговор, строгий выговор). Работников, качественно выполняющих свои обязанности, премируют и продвигают по служебной лестнице.

Принятые решения оформляются приказом. Руководитель доводит информацию о принятом решении каждому из своих заместителей, которые в свою очередь доводят четкие указания в письменной форме (ставят свою резолюцию на копии приказа) начальникам структурных подразделений о последовательности действий, которые необходимо выполнить в сложившейся ситуации и в конкретные сроки, определяют ресурсы и средства, которые могут использоваться. Начальники структурных подразделений назначают ответственных исполнителей за реализацией данного решения, и контролируют правильность и своевременность выполнения решения.

Рассмотрим процесс принятия управленческого решения в сфере управления реализацией ОАО «Нижнекамскнефтехим» .

Необходимость в разработке управленческого решения возникает при осознании проблемы.

ОАО «Нижнекамскнефтехим» осуществляет свою деятельность в нефтехимической отрасли. В структуре затрат этой отрасли наибольший удельный вес занимают сырье и энергетика. Основные риски могут представлять изменение спроса и цен на сырье, энергетику и выпускаемую продукцию.

Основной наблюдаемой тенденцией является более уверенный выход мировой экономики из сложнейшей кризисной ситуации 2008;2009 гг. Фундаментальный физический спрос на нефть пока еще постепенно восстанавливается.

Существуют два подхода к определению проблемы. Согласно первому проблемой считается ситуация, когда поставленные цели не достигнуты. Во втором случае в качестве проблемы рассматривают существующую потенциальную возможность. По результатам работы по выявлению проблемы, перед персоналом предприятия была поставлена цель — увеличение спроса на синтетические каучуки и пластики.

На ОАО «Нижнекамскнефтехим» было предложено несколько вариантов решения данной проблемы, приведенных в виде дерева решений на рисунке 2.

Рисунок 2 Варианты решения поставленной проблемы Согласно приведенного алгоритма выбора и принятия управленческого решения проблемы повышения эффективности деятельности ОАО «Нижнекамскнефтехим», были выбраны и оценены как наиболее отвечающие поставленным целям и задачам, следующие решения:

• — принять как основную в системе мотивации деятельности персонала программу материальной заинтересованности персонала в повышении объемов продаж и премирования по результатам деятельности за год;
• — скорректировать ценовую политику;
• — провести исследование конъюнктура зарубежного рынка продукции;
• — изменить процесс переработки — ставка делается на глубокую переработку сырья и получение продуктов с высокой добавленной стоимостью.

Количественная оценка эффекта, полученного в результате принятия того или иного решения, выражается не только в денежной форме, но и зависит от изменений в составе капитальных вложений, социальных условий труда, психологического климата и т. д. Сопоставление вариантов предусматривает исключение непригодных и выбор наиболее приемлемых.

В наиболее общем виде выбор окончательного решения определяется характером поставленной задачи, имеющимися ресурсами, информационной обеспеченностью процесса управления.

Из предложенных способов решения проблемы изменение ценовой политики не представляется возможным, т.к. данный рынок самостоятельно регулирует уровень цен на основании спроса и предложения. Цена нефти в 4 квартале 2010 г. возобновила рост. К предыдущему кварталу рост составил 13%, а по отношению к прошлому году цена нефти в 4 квартале увеличилась на 16%.

Динамика европейских цен на прямогонный бензин шла примерно в одном тренде с ценой сырой нефти. Средняя европейская цена прямогонного бензина в 4 квартале составила 792,28 $/т, что на 20% выше аналогичного периода 2009 г.

Стабилизация цен на сырую нефть и прямогонный бензин оказывает позитивное влияние на промышленный нефтехимический сектор.

Сравнивая оставшиеся варианты, с учетом дороговизны исследований рынка и неоднозначности возможных результатов был сделан выбор в пользу изменения процесса переработки, на глубокую переработку сырья и получение продуктов с высокой добавленной стоимостью.