Введение. 
Принятие решений

За последнее время в сфере принятия управленческих решений произошли революционные изменения. Сейчас судьба организации находится в ее собственных руках, и никто из вне не собирается решать ее проблемы, тем более никто не будет отвечать по обязательствам и покрывать убытки, к которым привели неправильные решения. В сложившихся в настоящее время экономический условиях требуются качественно новые подходы к процессу принятия решений, качественно новые решения, позволяющие функционировать в динамичной внешней среде, что обеспечивается использованием механизма группового принятия решений. Современная внешняя среда порождает комплексные проблемы, решение которых возможно только комплексным подходом, что обеспечивает именно групповое принятие решений, в отличие от индивидуального. Групповое принятие решений — это осуществляемый группой выбор из ряда альтернатив в условиях взаимного обмена информацией при решении общей для всех членов группы задачи. Процедура группового принятия решений предполагает обязательное согласование мнений членов группы в отличие от групповой дискуссии, которая обычно рассматривается как фаза, предшествующая групповому принятию решений. В отдельных случаях групповое принятие решений используется в условиях ограниченного обмена информацией, когда члены группы могут только сообщить о своих первоначальных решениях. В развитых странах методы групповой работы используются уже давно и дают прекрасные результаты, что обусловлено рядом преимуществ, которыми обладает совместное решение по сравнению с индивидуальным: коллективный поиск решения проблемы позволяет рассмотреть гораздо больше возможных альтернатив, в групповом решении появляется групповое мышление, которое характеризуется высокой креативностью, интеллектом, рациональностью и др. Благодаря этим особенностям групповое принятие решений позволяет в сложных, а иногда и тупиковых ситуациях, выбрать наиболее оптимальный вариант, что практически невозможно на индивидуальном уровне. Существует ряд методов принятия групповых решений. Наиболее распространены следующие из них: метод «635», платежная матрица, дерево решений, выработка решений в диалоге «человек-машина», морфологический метод и метод анализа круга проблем, метод аналогий, случайный импульс, метод модераций, «кингисё», электронные собрания, метод номинальных групп и многие другие. Изучением процесса принятия группового решения занимаются специалисты в области менеджмента как зарубежом (М.Шоу, Д. Хакменом, Ч. Моррисом, Р. Хейсти, Г. Хилл), так и на постсоветском пространстве: например, Карпов А. В. (разработал основные уровни структурной организации процесса группового принятия решения) и другие.

Цель данной работы — выявить особенности процесса принятия групповых решений.

Для достижения поставленной цели определены следующие задачи:

изучить теоретические аспекты принятия групповых решений;

рассмотреть процесс принятия групповых решений и его особенности;

проанализировать методы группового принятия решений.

рассмотреть вопрос о качестве групповых решений и возможностях его повышения.

Объект исследования — процесс принятия групповых решений.

Предмет исследования — методы группового принятия решений.

Таким образом, в данной работе предпринята попытка проанализировать процесс принятия групповых решений, выявить их особенности.