Система управления персоналом и организационной структурой

Модели данной системы формализуют организационную структуру банка и управление персоналом (правила подчинения подразделений и должностей, делегирование полномочий, распределение ответственности и функций структурных звеньев в бизнес-процессах, компетенции и характеристики структурных звеньев).

Методики разработки системы управления персоналом и организационной структурой банка, а также всех её моделей представлены в книге [2] - Глава 5.

Модель организационной структуры

Одна из важнейших моделей в банке. Организационная структура наиболее легко поддается моделированию, так как она четко определена в виде штатного расписания и нормативных документов службы персонала.

Модель строится иерархически от верхнего уровня к нижнему: топ-менеджмент, блоки (при наличии), департаменты, управления, отделы, должности. Может быть разработана в двух форматах: дерево (иерархический список) и графическая схема. Как правило, единое дерево строят для всей организационной структуры банка, а для отдельных наиболее важных уровней — графические модели.

Существуют различные виды организационных структур: процессные, функциональные, линейные, матричные и др. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки.

При построении модели организационной структуры (см. Рис. 10) возможны два способа расположения руководителя относительно возглавляемого подразделения в организационной иерархии:

• § Руководитель находится выше возглавляемого подразделения на один уровень по иерархии.
• § Руководитель находится на один уровень вниз по иерархии относительно возглавляемого подразделения. Данный способ является более предпочтительным.

Рис. 10. Модель организационной структуры банка (дерево и графическая схема)

Бизнес-модель Банка [1] включает организационную структуру банка до уровня должностей, полный перечень и структуры всех подразделений, имеющихся в крупном универсальном коммерческом банке, предоставляющем основные банковские продукты и услуги. По каждой структурной единице сформированы организационные диаграммы.