Управление персоналом коммерческого банка

Управление персоналом банка — система организационных мер, направленных на формирование единой команды, способной решить поставленные перед ней производственные задачи. Система управления персоналом строится с учетом стратегических и тактических целей функционирования банка и осуществляется на основе разработки кадровой политики.

Организация работы по управлению персоналом возлагается на кадровую службу банка.

Процесс управления персоналом включает:

• 1) Перспективное и текущее планирование потребностей банка в персонале.
• 2) Подбор и комплектование кадров.
• 3) Оценку деятельности банковских работников.
• 4) Разработку системы мотивации эффективного труда.
• 5) Применение различных форм развития персонала и совершенствования его творческого потенциала.

Управление персоналом включает:

• 1) Планирование потребности в квалифицированных сотрудниках.
• 2) Составление штатного расписания и подготовку должностных инструкций.
• 3) Подбор персонала и формирование коллектива сотрудников.
• 4) Анализ качества работы и контроль.
• 5) Разработку программ профессиональной подготовки и повышения квалификации.
• 6) Аттестацию сотрудников: критерии, методики, оценки.
• 7) Мотивацию: заработная плата, премии, льготы, продвижения по службе.

Оценка деятельности КБ: необходимость и содержание, виды и принципы оценки

Оценка деятельности банка может быть:

• 1) Внутренняя (осуществляется самим банком, как элемент менеджмента).
• 2) Внешняя оценка (осуществляется разными субъектами в различных целях — ЦБ, органом банковского надзора, аудиторскими фирмами и т. п.). В зависимости от целей можно выделить 3 вида внешних оценок:
• 1) оценка количественных, объемных показателей;
• 2) оценка качественных сторон деятельности: финансового состояния (надежности);
• 3) оценка состояния учета и отчетности.

Разработаны основные принципы, составляющие руководство для анализа финансового состояния и деятельности коммерческих банков, позволяющие дать оценку как самим банком, так и органом надзора и контроля. Эти принципы:

• 1) Учитывая специфику банка, главными направлениями анализа его деятельности должны быть: уровень доходности, состояние ликвидности, качество активов и достаточность резервов, достаточность капитала, эффективность управления банком.
• 2) Предпочтение сравнительному анализу банков внутри страны (классификация банков по разным признакам, а затем сравниваются банки, находящиеся в одном сегменте рынка).
• 3) Для проведения сравнительного анализа требуется создание единообразного формата, содержащего ключевые позиции о деятельности банка. Ключевые позиции определяют содержание конкретных показателей деятельности банка и способы их оценки. При анализе соответствующих показателей используется их сравнение с критериальным уровнем, а также по однородным банкам, построение трендов, анализ факторов, определивших уровень показателей.
• 4) Правильные выводы могут основываться лишь на хорошем понимании особенностей учета в банковской сфере и каждом конкретном банке. Баланс банка и его отчет о прибылях и убытках не всегда отражают реальное положение дел. Необходимо знать, что кроется за каждой статьей официальной отчетности.
• 5) Успех финансового анализа зависит от вдумчивого подхода аналитиков к полученной информации (аналитик должен поставить себя на место управляющего).