Схемы взаимодействия подразделений и сотрудников при организации депозитных операций

Организация депозитных операций в банке ВТБ 24 регламентирована такими внутренними документами, как «Политика банка в области привлечения депозитов физических лиц», должностными инструкциями и положением о подразделении. Кроме того, существует ряд нормативно-правовых актов в области депозитных операций (см. прил.14).

Взаимодействие сотрудников при оформлении вклада происходит по следующей схеме Как видно из схемы, при осуществлении депозитных операций с физическим лицом заключается договор вклада, а также оформляется лицевой счет вкладчика.

Правилами разрешается оформлять документы и делать записи по счету до фактического внесения денежных средств в кассу банка [7].

Для того чтобы иметь представление о том, как осуществляется документооборот при организации депозитных операций в ВТБ 24, рассмотрим оперограмму движения договора вклада (см. табл. 10).

Таблица 10 — Оперограмма движения договора вклада.

Примеры договоров срочного вклада и вклада до востребования представлены в приложениях 15−16.

По окончании срока вклада для получения суммы вклада и процентов по нему клиент должен обратиться в банк с паспортом, договором и вкладной книжкой. Взаимодействие сотрудников при этом происходит по следующей схеме (см. рис. 10).

В случае досрочного изъятия вклада взаимодействие сотрудников происходит аналогичным образом, а проценты пересчитываются в зависимости от конкретных условий вклада.

Подводя итог, отметим, что процесс организации депозитных операций чётко регламентирован внутренними положениями банка и должностными инструкциями.